多乐士张凯：危机与机遇并存
摘要：近日，著名涂料色彩专家品牌多乐士涂料，推出了“家易涂”服务，这给需要墙面翻新的消费者带来了便利。此次第二届上海家博会，记者特此采访了上海阿克苏诺贝尔太古漆油有限公司销售建筑装饰油漆部销售负责人张凯先生。
第二届上海家博与17日在上海光大会展中心盛大开幕，引领产消、直面终端的上海家博会创新性的将家装设计、家装施工、家装材料、家庭用品等整个装修采购链融为一体。展会现场，近300家企业参展，给消费者送上了一场采购盛宴。以下为新浪家居记者张晓莲在展会现场对上海阿克苏诺贝尔太古漆油有限公司销售建筑装饰油漆部销售负责人张凯先生的采访。
【新浪乐居】：首先谈一下这次展会，在中心区域那么大的一个展位，你们的想法是什么？
【张凯】：原来我们的公司叫ICI，它是属于英国的公司，在09年的时候ICI跟荷兰的阿克苏诺贝尔公司强强联合。因为现在在油漆行业，阿克苏诺贝尔排名第一，两家公司一合并以后，包括现在的蓝蔚漆、多乐士漆都成为了国内的两大主流品牌。借这个展会的机会，我们也是来展示一下整个公司的形象，应该说是一个合并之后的新公司形象。
【新浪乐居】：据我们所知，近两年房地产行业不是很景气，上半年也不是很好，您觉得对多乐士来讲有影响吗？
【张凯】：中国有句话，有危机就有机遇。在市场情况不是非常好的情况下面，更加要树立一个品牌形象，因为有低谷必然有高潮。多乐士这么多年以来，一直在中国树立一个良好的环保的品牌形象。结合这次世博会倡导的一个低碳生活，包括我们现在所有推出来的产品，都是一个非常环保的。应该说每一个指标都是高于国家标准的。所以这方面多乐士非常有优势。
我们希望推荐给顾客的多功能产品非常多，功能性也非常强。涵盖了之前的一些比如说多乐士五合一产品，它强调的是五种功能，我们现在往往会再全方位出来一些全效的产品，在全效的基础上增加了一些抗甲醛的功能。客户在选择的时候，就像您说的今年房产不好，但是不等于这个行业不好，或者说不等于一点机会没有。类似于上海的二手房的装修，我们多乐士也推出了一些家易涂的项目。
【新浪乐居】：家易涂的概念是？
【张凯】：现在我们在电视广告当中已经做了这个宣传，专门做一些二手房或者说有一些病变的房体结构，哪怕是新房我们也可以使用。公司会专门派专人，有专业技能的人上门服务。一些二手房里面肯定住着人，有一些家居，我们会进行保护。我们非常自信的是，我们的产品等到涂料干了之后，夏天的话一天就可以入住，完全对你的生活不造成影响。以往有一些类似于杂牌品牌，或者是环保指标不是那么高的品牌，进去时候还会闻到一些异味，进去之后会有一些身体的不适，我们在这一块还是走在整个行业前列的。
【新浪乐居】：多乐士给我的最大的一个印象是，多乐士特别了解中国消费者想要什么，我觉得这可能是多乐士在中国发展的非常好的一个原因，你觉得呢？
【张凯】：对。我们现在的渠道也非常多，像大卖场，百安居、好美家，包括一些大的家装公司，百通、聚通。跟他们这么多年接触下来之后，我们也会积极吸收他们对我们的一些反馈，我们公司也会适当生产出一些产品来迎合目前这个市场的一些需求。包括我们也推出相应的比方说类似于家用这一类的服务。比如说一些家庭时间长了之后，某一个局部霉变了，或者说开裂了，或者说他觉得这个涂料已经八年没有重新刷了。还是老公房，要找家装公司的话，家装公司往往有些小单子不愿意接。一些路边店可能施工之后人都找不到了，出了什么问题想反馈给谁都找不到，多乐士现在提出家宜涂这个方案，我们会委托权威的施工单位来对这个家庭给出一个设计方案，就是说霉变了，我们会提供给你一些防霉的产品，然后给你施工上面的积极指导，专业的人进去施工，你满意之后我们会积极反馈。
【新浪乐居】：价格方面呢？
【张凯】：应该说产品是顾客可以自愿购买的。我们会提供一个方案，我们会报价给客户。当然了，因为这个项目应该说是一个平民化的项目，针对于一些老公房二手房，顾客也有定位，他购买也不会买非常高档的产品，因为他想改变的是现在的现状，所以说他会结合自己家庭的实际情况进行购买。多乐士高档产品、低档产品、中档产品，应该说分得非常细，所以说顾客选择余地也非常多。
【新浪乐居】：下半年对于涂料市场有没有什么销售计划？
【张凯】：应该说现在整个市场环境或者说我们的房产环境都不是非常好，但是有很多工作可以再深入去做，因为整个装修行业的量还是蛮庞大的。应该说只要把我们的产品、服务等各方面做得好的话，我相信下半年还是能够有所为的。
