或落后智能化时代 日本制造本来就没有神话？

摘要：　日本制造曾经被冠以质量神话，但是现在这种质量神话正在逐步破灭，能够代表日本制造水平的大品牌争先恐后地因为质量安全问题坠进“召回门”。

　　日本制造曾经被冠以质量神话，但是现在这种质量神话正在逐步破灭，能够代表日本制造水平的大品牌争先恐后地因为质量安全问题坠进“召回门”。

　　最近松下冰箱由于存在火患紧急召回36万台，夏普对在美国销售的约9000台夏普LC-32SB28UT系列32英寸液晶电视实施召回。此外，索尼对2007年和2008年开始销售的两款产品“有可能存在因使用环境的影响而较早出现LCD面板故障”的问题产品“延长其免费保修期至2012年10月31日”，但不主动“召回”。这些耳熟能详的全球化日本品牌，都曾先后发出过“召回令”，在全球消费市场引发强烈地震。

　　面对日本制造的集体质量沉沦，或许包括中国消费者在内的全球消费者都不禁要问：日本制造怎么啦？

　　其实，本来就不存在所谓的日本制造神话。曾经有这一说，可能是由于某位喜欢给人戴高帽的媒体记者发明的。

　　在上个世纪八十年代，九十年代，日本制造风靡全球，我觉得最重要的一个原因，就在于日本制造赶上了一个好时代。我们不得不承认，那个时候，能够制造出产品来的国家，为数不多，只有美国、德国、英国、法国等发达国家具备这种能力。换句话来说，当时日本制造的竞争对手比较少，所以，消费者能够拿来做比较的也少。

　　现在完全不同了，随着中国、印度、巴西、台湾、韩国等一大批工业国家和地区的兴起，制造出来的产品，不仅物美，而且价廉，对价格仍然高高在上的日本制造形成巨大冲击。日本制造那种供不应求的局面，也随即宣告结束。由于日本产品价格高，所以，消费者也就变得格外挑剔，经常被挑出各种矛盾和问题来也就在所难免。从这个角度上来说，其实本来就无所谓日本制造神话的。

　　当然，如果硬是说有日本制造神话，那么现在，我们也能够找到日本制造神话破灭的原因。我认为有一个深层次的原因值得引起业界注意。

　　日本十多年来一直处于经济萎靡不振之中，为度过冬天，日本企业把节省成本作为重要考量因素。这就导致了两个直接后果：一是节省研发费用，二是节省采购成本。

　　研发投入是保证企业技术领先的基础。现在制造已经进入智能化时代。在智能化时代，保证足够的研发投入，比什么都重要。产品功能多了，质量和安全就容易出问题。日本制造这段时间先后暴露出来的问题，正是这种情况的反应。

　　当然，我们不能否定，瘦死的骆驼比马大，日本在一些技术上仍然是全球领先，但不像以前那样能够形成垄断局面了。中国、印度、巴西等一些新兴经济体，已经在局部实现了领先。这种领先局面将在日本制造衰落的过程中不断得到强化。

　　为应对全球化激烈竞争，日本制造在很多国家和地区市场推行本土化战略，这并没有什么不对。但不对的是，日本的本土化战略在与当地市场求同存异的选择上比较失策。这种失策表现在求同上，日本企业积极向当地制造的质量靠拢，包括材质的选择――这可以节省采购成本；在存异上，日本企业仍然维持大品牌高端产品的价位。也就是说，日本制造价格很高，质量并不一定很高。

　　日本制造走到今天，质量安全问题频繁发生的现状，或许给当地消费者带来启发和思考：是否到了应该放弃迷信日本制造质量神话的时候了？钱是自己的，挣点钱不容易。在花钱消费时，是不是应该理智一点，以性价比作为购物的唯一考量？从这个角度考虑，如果不能及时重整旗鼓，在智能产品时代，日本制造或许还将面临更多更大的麻烦。

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