A.O.史密斯丁威：重金投入研发 创新创出未来

摘要：今年在不断调控，风云变幻的宏观环境下，整个家居业内的关注点在哪里？有哪些家居企业和精彩案例脱颖而出？新浪家居希望通过业内的走访，更多的聆听到业内的声音。以下是新浪家居对A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼中国区总裁先生的采访。

　　今年在不断调控，风云变幻的宏观环境下，整个家居业内的关注点在哪里？有哪些家居企业和精彩案例脱颖而出？新浪家居希望通过业内的走访，更多的聆听到业内的声音。以下是新浪家居对A.O。史密斯集团公司高级副总裁兼中国区总裁先生的采访。

A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼中国区总裁丁威

　　时间：11月9日

　　地点：A.O.史密斯(中国)总部

　　嘉宾：A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼中国区总裁

　　采访：新浪家居 朱小超

　　《创新篇》――

　　以企业文化为基础  创新创出未来

　　【新浪家居】：今年A.O.史密斯有没有突出的技术和产品推出呢？对于长期的产品研发未来是怎么看的？

　　【丁威】：我记得02、03年的时候，天津电视台有一个采访也是问作为行业相对专业的企业史密斯公司在产品研发上长远的研发主线是什么？我说我们的研发主线就是节能环保，这个主线不会变。从那时候看这就是一个大趋势，现在看来不管国家政策导向还是能源的敏感度都在那儿，所以产品研发的主线肯定是节能环保。

　　【新浪家居】：您觉得我们A.O.史密斯这几年最大的进步是什么？

　　【丁威】：我们在整个集团公司中，无论从销售增长、队伍建设包括品牌建设、产品研发的研发能力的提升，任何一个指标中国业务在集团公司都是属于明星级的。因为在美国我们是上市公司，每个季度要搞上市公司针对投资方或者股民的信息披露，每个季度中国都是热门话题，，大家都很关注中国市场的表现，包括一些心得体会、经验教训。

　　现在我们刚在印度建工厂，印度作为一个新兴经济体，也想复制一下中国的有效做法和成功经验，所以印度的管理团队到这儿来交流。每个来的人都有每个人的观察，有的人觉得中国本土化做得很到位，全都是当地的人，用人体系彻底本土化了，所以它贴近市场；还有的人觉得中国做的好是因为我们非常重视产品的地方化，是针对中国市场开发产品，针对中国消费者需求开发产品，不管是颜色的选择、功能的组合，、尺寸的大小都把握住了中国消费者的需求；还有说中国做的好是因为中国组织架构一体化经营，没有搞销售分公司、制造公司，所以它做的好；还有说中国做的好因为市场营销做的好，中国做广告，做零售，不像美国做批发。所以每个人有每个人的解读。

　　我觉得我们A.O.史密斯公司做的最有效的就是公司从建厂开始到现在，一直是想尽各种办法，去强化、落实、身体力行，包括从人才引进开始建设有企业文化的各个部门。我们真正的成功基础是靠企业文化拉动下的公司建设的成功。

　　【新浪家居】：家电连锁近年的扩张的步伐非常大，我们A.O.史密斯是否在跟着家电连锁的扩张步伐扩张自身的渠道？

　　【丁威】：家电连锁是我们的战略合作方，我们全力以赴的跟进，但中国市场这么大，卖场能拿到中国市场的50%的份额已至巅峰了，那另外50%的市场份额作为企业不能不做，那50%还得靠传统的代理渠道、工程配套，所以我们是双管齐下。

　　现在很多企业说退居二三级市场，农村包围城市，事实上根本没有看到家电连锁的快速扩张。苏宁这么多年一直坚持做后台有几个要素，一是物流配送能力，二是信息化的程度，三是人才建设，以上都是在系统化的全力以赴以国际高标准去建设，很多家电连锁的信息化做到了真正的国际高标准。

　　电子商务大家谈京东、淘宝、库巴，苏宁易购等，不管现在在前端的影响力多少，它后台是有非常完整的物流平台，全国可能有60个专业化的物流基地，京东、淘宝有吗？都没有。所以我非常看好一些家电连锁的企业发展，很稳健，它都把关键要素抓住，信息化、人才建设、物流平台建设，包括服务能力建设。

　　研发生产基地扩容 将达业内研发投入之最

　　【新浪家居】：今年所有的产品线加在一起销售能力达到多少？

　　【丁威】：家用产品应该在150万台到近200万台左右。

　　【新浪家居】：今年电热、燃气、新能源这几个产品方向的在销售占比上有没有发生变化呢？

　　【丁威】：如果单谈新能源产品本身我们是翻番的，新能源占我的主体销售占比没有什么明显的改变，但是它本身的销售额是在高速增长的，现在大概能占到5%左右，其他比如热泵产品占3个点左右，太阳能产品占3个点左右，冷凝式的产品占到2个点左右。

　　【新浪家居】：上半年A.O.史密斯宣布要建造一个节能低碳的热水器研发生产基地，这对于我们的研发实力是将是一个很大的提升。

　　【丁威】：研发投入非常大，我们7月份刚刚完成研发中心的扩建，研发中心是全球研发中心，由我们刚刚退休的董事长的名字命名。我们新扩建完的基地有整个一层都是实验设施，这个实验设施80%是跟热泵、太阳能、冷凝式燃气这些产品配套的，因为传统产品它对实验的基础需求没那么大，你要做热泵、太阳能试验是需要各种环境实验室的，所以整个一楼的实验设施都是围绕着节能新产品配套的。

　　A.O.史密斯现在在研发投入上应该是业内最大的。我们研发人员有接近160人，从一两年前30、40个人到现在研发人员接近160了，明年估计会到200人。

　　【新浪家居】：据悉我们未来要安装最先进的节能环保产品生产线，这个生产线的规划和特点请您详细介绍一下。

　　【丁威】：最大的特点就是全自制，我们有研发能力了，如果我们制造能力同比跟我们配套比起来的话，成本也可控，然后有核心技术的掌握。比如燃气的冷凝技术产品最大的挑战在于热交换技术，对于这种技术我们希望能够在公司内部自己掌控。全自制核心部件完全自己设计自己制造。

　　我们要求工程师做产品一定要有发明专利。现在国内专利基本上分两种，一种是使用型发明，这种专利审核较容易，真正的发明专利审核非常严，保护性也比较好，很有专利价值，我们要求我们的核心产品一定是这种发明专利。

　　【新浪家居】：我们这一年又新增了多少专利？

　　【丁威】：我们每年开专利大会，然后全球集团公司的董事长亲自来主持这样的技术发展大会，去年是23个，今年是29个。

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