统帅实至名归 三年蝉联冠军

摘要：2012年5月，统帅装饰喜结硕果，再度荣膺“上海装潢市场消费者满意度领先品牌”称号。此次评选活动由上海商情主办，受市消保委及市商务委委托，对百安居、好美家、红星美凯龙等15家卖场50个门店消费者现场调研。从建材市场满意度、占有率；品牌知晓度...

2012年5月，统帅装饰喜结硕果，再度荣膺“上海装潢市场消费者满意度领先品牌”称号。此次评选活动由上海商情主办，受市消保委及市商务委委托，对百安居、好美家、红星美凯龙等15家卖场50个门店消费者现场调研。从建材市场满意度、占有率；品牌知晓度和美誉度进行综合考评，按票数以及质量、服务满意度提及率进行排名，公布最终结果。

作为上海装饰装修行业的一次盛典，活动为各企业向媒体、公众提供了一次展示自己的绝佳机会。统帅装饰成立至今，获得业界荣誉褒奖无数。本次三年蝉联第一的创举，是家装行业、媒体、客户对于统帅的认可与信赖，更是统帅实力雄厚、技艺精湛、服务贴心的间接体现，同时也是统帅所有人奋力前行的不竭动力和源泉。

肩负“名牌企业”的重任，统帅深知“消费者满意度”已成为企业竞争力的关键因素。企业的成功不是某个人或者某个团队的强大，归根结底在于消费者的认同。总经理杨海说过“客户的满意是我最大的欣慰”，为此，要求公司所有人通过知心服务、温馨服务、认真服务、增值服务、专业服务、诚信服务、真情服务、回访服务等八大途径，想方设法减轻客户的各种压力，着力为客户创造价值，让家装不再“烦”！

然而随着家装市场的蓬勃发展，业主对装修公司的要求越来越高，尤其对服务质量承诺的要求急剧上升。目前，多半科班出身的家装设计师，尽管设计图纸美观、艺术，但对于隐蔽工程、管道走向等实际操作知识欠缺的弊端，极易成为与业主沟通的绊脚石。统帅未雨绸缪，每个月对设计师进行在建工地现场知识普及，拓展设计师技能。近期统帅设计总监丁肇明作为沪上家装市场代表受邀出席丽舍新品发布会，进军高端市场，致力于走在家装行业的前沿，不仅服务一步到位，让装修省心省力，更要满足客户需求，引领设计新风尚。

统帅成立至今，始终将“客户满意，员工成长”作为企业发展的宗旨。对员工进行定期考核，培养服务意识，增强对客户的责任心。将“质量主线”作为企业发展的生命线，牢记员工心头。在鱼目混杂的家装市场，统帅独创的“材料商动态甄选系统”，时刻站在客户的立场，力争把住源头关，保护客户的最大利益。

2012年，是统帅品牌价值再度提升的一年，从“隐蔽工程质保十年”到“创•逸•无限”的品牌诉求，统帅的家装服务增添更多的人性化关怀。公司要以质量为中心，狠抓服务，从被动服务，到主动出击，争取在新的一年再上一个新的台阶。此次荣誉的获得，既是对统帅一贯品质的肯定，又对我们未来工作提出了更高的要求。作为家装行业的领头羊，统帅装饰定会不负众望，一如既往的严格要求自己，在不断创新的基础上，继续用心提升服务水平，探索家装规范建设之路。

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