顾家家居刘宏：乐观面对 危机需要正能量

摘要：2012年9月11日-9月15日，第十八届中国国际家具展览会如期举办，随着展馆扩建及新展馆的加入，今年的展览面积将达到750,000平方米，参展企业达3000家，展馆分布上海新国际博览中心、上海世博展览馆和吉盛伟邦国际家具村三地。以下是新浪...

　　背景：2012年9月11日-9月15日，第十八届中国国际家具展览会如期举办，随着展馆扩建及新展馆的加入，今年的展览面积将达到750,000平方米，参展企业达3000家，展馆分布上海新国际博览中心、上海世博展览馆和吉盛伟邦国际家具村三地。以下是新浪家居记者在展会现场为您带来的采访实录。

顾家家居副总裁 刘宏

　　【新浪家居】：顾家最近的推出了功能沙发，布艺沙发，这块是不是我们将要发展的重点？

　　【刘宏】：对。因为顾家工艺沙发从2010年换标升级为顾家家居以后，其实就预示着我们在产品线的拓展。以往大家都熟悉顾家是聚焦在皮沙发上面的，但像布艺沙发、功能沙发消费者也有这样的需求，也有这样的市场空间，而我们做这些东西就是水到渠成的，我们在某个领域里面做强做精以后，相关联的领域也会延伸进去。

　　【新浪家居】：顾家产品的多元化是不是预示着对下一步抢占市场的后续发力？

　　【刘宏】：应该还说不上多元化，因为它毕竟还是在软体这个领域里面，我们的定位是做软体家居的领军者。说我们的功能沙发也好，布艺沙发也好，软床也好，都属于软体家居。一个是市场有这样的需求，第二个也是发展的需要。未来在市场上也会有功能沙发、布艺沙发的渠道建设。

　　【新浪家居】：顾家一直很注重品牌，包括品牌的行销手段。在最近频频出手，包括从奥运会冠军，签约张学友等等。您觉得这种营销手段对顾家起到了怎样的作用？

　　【刘宏】：它最大的作用就是把顾家从一个行业品牌，逐步推进为社会品牌，消费品牌。顾家来讲，我想还是更多地体现在媒体的专业板块里面。家具跟生活的关联度虽然很紧密，但它属于选购品，大家买一套沙发也能用五六年。从家具本身来讲它是一个比较低关注度的行业。我们做这些品牌推广活动，就是希望能够借由这些活动来提升顾家的社会知名度。

　　【新浪家居】：之前参加了深展，现在参加上海展，你觉得两个展会最大的区别在哪里？我们所展出的产品也会有区别吗？

　　【刘宏】：各自展会的定位不同。像东莞家具展，它就是国内的渠道推广。像广州展可能是海内、海外都有。上海展来讲的话，主要就是国外展。

　　【新浪家居】：这一次参加上海展会主要的目的是什么？

　　【刘宏】：上海展的主要目的就是为了推广海外的渠道建设。

　　【新浪家居】：现在很多人在担心国内市场在下滑，国外的市场也在下滑，你是怎么看待这两个市场的？

　　【刘宏】：我们推出功能沙发跟美国的La-Z-Boy进行合作的，我用它的一个故事来回答你这个问题，它创建于1927年，到今天已经85年的历史了。以中国家居品牌来讲，改革开放以后推出的，最远也就30年，家居品牌走入大众的视线，可能也就十来年，二十年，我想在它85年的成长经历钟，美国经历了多少次的经济危机？85年会有多少次的自然灾害，会有多少的龙卷风？这中间也就经历了几场战争。但它依然活到了今天，也做得非常好。所以我觉得大家都在讲百年品牌，其实碰到稍微的一点风浪，大家不要那么惊慌无措。所以我在这里想借助媒体的平台，呼吁大家不要过多的把视线都盯在这个危机上，一个危机大家都在说它是危机，结果它变成了一个大的危机。一个危机大家都用比较正能量的心态，一个比较乐观向上的心态去面对，这个危机就化解掉了。我们一直呼吁媒体不要过多地去渲染。反而应该是要报道很多企业在积极面对，消除这些消极的影响，他们如何用积极的市场营销手段来取得优异的市场成绩。我想这是媒体义不容辞的一个责任。

　　【新浪家居】：您一直在宣传正能量，这一块确实是将来媒体宣传的主流方向。

　　【刘宏】：希望大家携手共进，共度难关。

　　【新浪家居】：还有一个大家很关心的“金九银十”，顾家在此期间会有一些实惠给到消费者吗？

　　【刘宏】：以中国目前的家具销售或者是很多其他行业的销售来讲，其实我们走出了一个很可怕的过程，就是大家在迎接“金九银十”的同时，也在迎接“做低折扣”，反而用折扣替代了品牌，替代了品质，替代了服务。我想这一块，我们要呼吁的就是金九银十只是代表传统的消费旺季，国际、国内都是如此。大家在消费的时候一定有一个周期，上半年努力拼搏，努力赚钱，到下半年主要对自己、对家庭有一点奖赏，大家结婚也都喜欢安排在后半段，大家更有心情来参与这样的婚礼，快乐的派对。我觉得“金九银十”不是商家刻意营造出来的，只是大众的一种消费习惯。在十一期间我想商家也会奇招百出，有的是低折扣，有的是跳楼价，但也有不降反升的。这个就是看你在消费者心中如何定位。

　　【新浪家居】：顾家呢？

　　【刘宏】：我们还是以品位为先导，以服务为先导，我想价格的竞争最后都不一定会有好的结果。

　　【新浪家居】：顾家下半年的工作重点会是什么？

　　【刘宏】：还是渠道建设，我们讲任何的工厂建设，品牌建设，品质的提升，一定是落地在终端的门店，终端的渠道上面。消费者通过切身体验，得到产品品质的信任度，高的欣赏度，对服务的满意度，我想这个就是我们的工作重心。

　　【新浪家居】：谢谢。

标签：