【爱漫时·大咖说】湖北荆门专卖店熊丽 | 经营自信源于产品自信

摘要：谈及售后，熊丽自信的说道；“我们售后比较少，这也是我产品自信的原因”。

我们的选择远比我们的能力更能表明我们是怎样的人，“专注”、“专一”就是熊丽身上最显著的标签。当软装品牌层出不穷，熊丽凭借产品自信坚定最初选择；当地市场潮流涌向全屋定制时，她理智分析门店优劣，爱漫时仍是她的坚持，毕竟除了一站式，专业专项的产品也是被市场接纳欢迎的。

注重品质 高效交流

“在墙纸十分流行的时期，我就在做爱漫时的产品了”，品质是熊丽选择品牌的重要决定因素，基于合作以来的深切了解，加盟爱漫时做专卖成为她的必走之路。“他们做事比较用心，不断扩充完善产品链，后来又增加墙布、墙咖、窗帘等，我店里产品爱漫时品牌有的我都在用。我经常跟区域经理说，现在工艺做的那么好，从防伪，包装不管哪一方面都能拿得出手，我经常把没有安装的产品给客户看，眼见为实，只要是注重品质的人，看了都会在质量上有不同感受”。

熊丽作为软装行业的经验者非常清楚什么样的产品是好产品，每当有新品推出，她拿到细节图后常能从一线从业人员的角度给出自己的优化建议。“反正都是互相学习、互相沟通”接纳并吸收有效建议可谓是爱漫时的一大优点，除去工作人员常到门店给予帮助外，董事长王鑫海先生也会常下一线，亲自到门店，了解当下的市场环境与客户需求。“好产品不能采用闭门造车的形式，更需要在实践中深切了解消费诉求”，熊丽认为门店经营中，学习、思考与及时反馈沟通是高效合作的优选路径。

品牌赋能 售后无忧

受疫情、房地产市场环境、前端入侵等多方因素影响，终端门店也受到重重挑战。爱漫时作为品牌方在此环境下不断推出多种赋能政策如品牌营销、技能培训、活动助力等，帮助经销商站稳站好。“好多做软装的都改做艺术漆，这两年常有厂家都跟我介绍，我都没有改，我还是比较坚持，任何时候都会有新的东西出来冲击，但最基础的不会有太大变化，还是靠自己去做，自己想办法解决。”于此，熊丽格外重视老客户维护，日常的联系互动，贴心的关注帮忙，朋友式的相处让门店拥有了一批铁杆“粉丝”。

谈及售后，熊丽自信的说道；“我们售后比较少，这也是我产品自信的原因”。偶尔出现一些小问题，只要客户有反应，她总是第一时间安排处理，“不管家里有什么问题，我们都尽快安排师傅上门解决，一般客户都比较认可，之后不管遇到问题还是装修都会第一时间想到你。”在认清道路之前必须先认清目标，提及此，熊丽希望在当地做好爱漫时品牌，力争做到口口相传。

“王总不是一个墨守成规的人，这么多年一路走来他也在不断地创新。”而这正是熊丽创业路上所需要的合作者，志行万里者，不中道而辍足，期望在双人成行中，双方继续互相信任，高效交流，实现彼此的下一目标！

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