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2012家居行业的社会责任与价值观圆桌论坛

  2012年3.15维权日来临,家居“消费与安全”备受关注,作为与大众消费者生存环境紧密相关的家居建材行业,地板、衣柜、家纺、橱柜、木门等各类家居产品与消费者的生活息息相关,保证产品质量、坚守环保理念成为企业生存的基本准则。

  而对于行业而言,激烈的市场竞争与形势也对国内家居企业的生存提出了更高的要求和挑战,各大企业如何坚守诚信经营、严格诚信管理、履行诚信责任,如何切实履行社会责任?发展的命题也让越来越多的企业关注......[详细]

嘉宾观点

  莫干山·欧锦衣柜 吴向勇:企业在运作过程当中,不管是从材料的选择还是加工、或者是终端的销售,都会坚定企业的理念,那么在市场竞争中应通过品牌去竞争,而不是通过在产品上弄虚作假,或者是偷工减料来竞争,同样还需要对品质有系统的把握,通过提升自身的管理水平保证产品的质量。 [详细]

打造高效供应链体系

  金太阳纺织 许利国:家纺属于纺织行业,从棉花、纺纱、织布再到设计研发到成品给消费者,中间是有一系列的供应链体系。目前金太阳在供应链整合这一块,把国内纺织、染织方面优质的都纳入到我们体系中,我们会对供应商进行定期的考评,通过我们在前端的把关跟严格监管,来保证给成品企业提供放心高品质的面料。 [详细]

分模块管理 抓产品质量

  森林之旅 徐春英:森林之旅只做缅甸柚木板材地板,其他都不做,我们是通过精细化管理、模块化的管理模式确保我们的生产质量,我们的工厂品牌管理中心加盟以及全国直营专卖店专柜都是分模块管理的,我们有一个层层监督保管的体制在,这也保证了产品的质量,其次就是标准的服务流程和良好的管理。 [详细]

坚持并不断提升服务质量

  瑞澄地板 潘海波:现在南浔大部分的企业,对于利润和诚信经营的把握,还有很大的提升空间。对于消费者的服务,瑞澄地板是在每一片地板上面打上瑞澄的钢印,打上出厂编码,可供网上查询,而且有官方认证,每一片地板保证消费者购买使用都是货真价实的产品,都有保证的。 [详细]

遵循诚信经营 关注市场变化

  华明地板 陈卿:不光是地板行业,其他行业也是,诚信经营是一个企业最基本的底线,这包括产品质量底线和服务承诺底线,第二在这个底线的基础上,我们需要持续关注市场的变化,第三我们坚信做品牌需要把你们所做的服务或者是倡导的价值观,需要跟消费者、公众做适度的沟通和宣传,这是我们所遵循的准则。[详细]

主持人 新浪家居罗会俊

主持人 新浪家居罗会俊

“消费与安全”宣言

  莫干山:坚持自己的定位,不管从板材的选择、打造产品内在的质量保证等都要保持在高水平,而环保的理念不能丢,要在这个层面上花更多的功夫。

       ---莫干山·欧锦衣柜 吴向勇

 

  金太阳:对于消费与安全,借用文化传媒行业的一个名言,“内容为王”、模式致胜,模式大家现在都在做,我们更应该做好内容本身、产品本身,我们需要提升对客户、消费者的承诺。

       ---金太阳纺织 许利国

 

  森林之旅:只要坚持诚信经营,坚守住质量和品牌生命线,那么企业可以给消费者提供最好的产品,这是我们一贯坚持的,也会一如既往的坚定下去。

       ---森林之旅 徐春英

 

  瑞澄地板我们要坚持做好每一个产品、每一个细节,为消费者提供最好的产品,让自身的发展不断完善、不断进步,那我们就是坚持、坚持、再坚持。

       ---瑞澄地板 潘海波

 

  华明地板:陈卿:行情好的时候我们不要骄纵,行情不好的时候也不要悲哀,对于顾客,要积极的履行自己的承诺,维护消费者的合法权益,更要勇于承担责任。

       ---华明地板 陈卿

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