信阳朴勒舒适家是一家集成店，覆盖的项目比较多，中央空调、采暖、净水、新风、热水、除尘、除湿、智能影音，都有挺多牌子集中在一起。比如说中央空调氟系统的话，一般是大金；工装项目，有海信的，新风就是朴勒新风，然后净水有开源净水。   原本时候销售是，你去找一个客户卖一样东西，那么，如果这个客户认可成交了，那么说明你的思想传递给他了，他认可你这个人，同样道理，如果我能看中其他品牌其他产品，那么如果对方也需要的话，同样可以找到一个人卖多种产品。   我们有直销，有一个挺大的施工团队，也单独成立了公司，叫起点精工，这个公司它主要是以施工，安装、维修、售后一体的公司，服务于信阳当地包括县城的暖通商，他们只负责销售，所有事情我们来承办。

信阳暖通市场状态是越来越好的，也有10多年的积累沉淀。最早零几年的时候，采暖一般是卖不出去的，空调的话是以柜挂机为主，那么逐渐到现在，中央空调和柜挂机，可以说达到五五开这个样子了，那么采暖，只要条件稍微好一些也愿意去装一些采暖，包括品质提升的净水、新风，净水应该覆盖率蛮高的，有95%以上住户都会去装前置末端。

首先质量过得去，最起码是认可的产品，然后比较贴近市场、贴合市场，最主要看重是实际使用效果，并不是一定是说这个牌子都大。舒适家囊括冷暖水风智，冷，就中央空调这一项，其实利润空间是比较小的，但是在整个系统里面占有量是比较大的，一是金额大，一是受众体也比较大。其实空调采暖都还好说，无论是国内国外的，国外的东西好的东西拿到中国来用，是一样可以用的，但是新风和净水，其实国外东西到中国来，不一定是好用的，首先风水这一部分，跟环境有很大关系，那么外国和中国的生态环境也是不一样的，把国外原装进口的东西拿到中国来，其实不一定是适用的，比如说新风产品，纯原装进口的产品，可能就没有内置的这种滤网，可能需要去再做外置的净化器。

其实舒适家科班出身的人不多，专业对口可能直接去工厂了，没有到一线销售部门，无论是销售还是施工安装，很少有说是科班出身的，那么都是后期去培养。其实我们最想培养的是，没有基础的，但是愿意跟着公司一直往下走的。因为你跟他培训的时候，你告诉他东西，他觉得这是新东西，就学习进去了，就记住了，他能把准确无误的传达给客户。但在行业里面可能有两三年经历，突然说转过来了，再进行培养的时候，其实难度很大，给他灌输的一些理念，可能会有一些冲突。那么始终抱着批判性去学习，也没说不对，但是很多人，光在批判了，没有把该吸收的东西吸收进来。

其实空调加新风，这个机器不是很实用，虽然我在受理这个产品，但是其实售出的很少。主要还是以纯中央空调、单独新风系统为主。中央空调如果加新风，它的机器深度比较长，正常机器450，加完新风可能变成600、650，甚至于更长，但是中央空调选择的位置，特别是卧室里，需要和进门以后的柜子、吊顶做在一起，加长这个长度，很多区域是装不进去的。   再说空调加新风的原理。空调是正压送风，但是如果当室内的气压，完全大于室外，大于电机，那么就不会再往里面送风了。新风其实主要是室内外通风换气，那么中央空调带来新风，其实达不到这个效果，我觉得有条件的话，还是要独立装一套新风系统。

服务商需要具备几个条件，首先是有专业的、过硬的专业技术，然后阳光般的服务，人性化的设计。服务有价，但是不应过高，那么设计也不是千篇一律的，针对每个户型，每个用户不同的需求，达到人性化的设计。