擎天暖通成立至今25年了，我们的主营业务是供暖、空调、新风，还有水处理这四大板块。其中最主要的是供暖和空调两大板块，在安徽地区市场占有率能达到一半以上。

安徽暖通市场的发展，确实变化比较大。七八年前的时候，安徽区域的暖通市场发展是很缓慢的，当时在家里安装供暖或者中央空调是一个奢侈的需求，所以有很多大的开发商楼盘以供暖楼盘为卖点。这两年，安徽地区特别是合肥，经济发展比较有后劲，如今无论是供暖、中央空调系统，还是新风、水处理系统都变成老百姓家里的必备品，暖通市场逐渐扩大而且具有前景。

近几年由于空气污染的成为大家关注的热点，以及老百姓对于空气质量要求的提高，新风逐渐成为市场需求。以前我们一直以供暖和制冷空调为主，现在已经把新风纳入到公司的主营业务当中。新风潜在的市场还是比较大的，会更加注重这方面在市场上的推广。

我们现在处于一个信息化的时代，说实话消费者可以从网上搜索到中央空调的海量信息包括品牌、设备、安装各方面等，从价格到质量都能知道。我的建议是消费者根据自己的需求，选择好产品的档次和定位。其次，选择一个好的安装服务商很重要。业内有句话“供暖三分产品，七分安装”，再好的产品如果安装不好，体现不了它的优越性和先进性，最终吃亏的还是老百姓自己。

实际上我们的4S管理体系是吸收了汽车4S店的服务理念，毕竟老百姓安装中央空调，供暖、净水、新风等系统，其实最看中的还是服务。我也认同服务是最重要的，因为在安装的时候，或者是之后的维保的过程中做得不好，产品最终的使用体验会很差，所以我们提出4S管理体系，为客户做到最优的服务。

年轻人正处于互联网+时代，所以对于家居的要求与认知都越来越高。他们可能要求配备智能家居，那么从进门开始就需要门锁智能化，普遍的有指纹锁，更进阶的有人脸识别；进屋之后，有灯光声控、窗帘控制，然后还有人体最主要能感受到的：一个是暖，一个是冷，还有一个是新风，都直接关系到人体的舒适度，可以通过手机APP远程控制，满足了他们对于控制精细度与方便度的需求。

我认为社会在进步，产品肯定会有更新换代。我们一直在暖通行业，以前公司以集中供暖和家用锅炉为主，这两年我们也主动到国外去看看，引进一些新的东西，比如我们从美国引进两联供产品，空气能产品或者是地源热泵产品，这个应该是未来5-10年一个发展方向。

我们擎天暖通已经25年了，在安徽区域服务的客户可能也有20万家。公司愿景来讲，还是把基础工作做好，服务千家万户，让老百姓认可，提升擎天的品牌影响力。希望以后安徽的老百姓，想做冷暖、水系统，空气净化系统的时候，第一时间就想到的品牌是擎天暖通。