月星集团高红光:月星家居继续扩张 卖场绝非一枝独秀(2)
摘要:2010年上半年,受房地产市场调控影响,家居市场同比较往年低迷,各大卖场的关门,扩张成为了热门话题。各种卖场行业会做大幅度变革洗牌的猜测纷纷扬扬。而月星家居在市场中始终稳稳占据着领跑的位置。为此,新浪记者专门走访了月星集团执行副总裁高红光先...
【新浪乐居】:为什么很多卖场会扩张得很快?
【高红光】:因为上游有需求,中国城市化的进程也助推了这种需求。月星也好、红星也好、居然之家也好,加起来的卖场无法满足制造商家的需求。那第四家、第五家就会到来,这是很正常的事情。如果有朝一日中国发展到农村的家居消费都商品化了,这样的需求会更大。
【新浪乐居】:那上游公司他是不是也会考虑到这个平台的问题?
【高红光】:他会选择平台,但一般的企业不会把产业链拉满。上游企业希望的是有选平台的空间,选平台的话语权。但是问题是你要选平台,你需要有话语权。比如说我有一个很大的品牌,我可以选你也可以不选,如果说我是一个新品牌,没有品牌影响力,我就很弱了,能进入主流平台是首要目标。这就是话语权不同。所以说,平台多元化对上游是好事,符合上游企业的利益。我们常讲产业链的和谐生态环境的建设,就包含这一点。
上游选平台,会推动平台运营商的提升。所以平台商应该有这样的胸怀,应该有这样的战略思维。
还有一种是一些大的品牌会做一些专卖店,所谓的渠道变革这种趋势会产生,但是在中国目前还不会成为一个主流趋势。
【新浪乐居】:为什么?
【高红光】:因为这个行业太碎片化了,有点像建筑业。如果你是家电行业很简单,海尔做一个专卖店,我有足够的产品、实力去支撑我的专卖店,包括配送系统。但是在家居当中没有像海尔这样的企业,大家都是1米75上下的个头,差不多,你也找不到姚明。但是家电就有5、6个姚明在那站着,其他人都是小孩,因此5、6个姚明就可以取得成功、左右行业市场。家居业这一块从国外传统标准来讲,未来专门店应该是一个方向,店面不是很大,但是很精致,很有自己独特的风格。这与社会的个性化发展趋势是吻合的。
【新浪乐居】:那开了专卖店还会把东西放在你们卖场卖吗?
【高红光】:专卖店的产生并不一定会影响大卖场的业务,在中国专卖店要成为主流,作为家居营销渠道还早着呢。我认为,即使是开了专卖店的企业,大部分还会在大卖场有展位。至少需要有形象展示、品牌体验。这与很多高档百货类商品是一个道理。
【新浪乐居】:你刚刚提到一些刚刚开始发展的家居产品制造企业,很难进入到你们月星的商场,是为什么呢?
【高红光】:地方小,容量有限,只是我们没有空间,我们并不嫌贫爱富。相反,我们特别关注新的原创产品、新的原创企业。我们月星对品牌的定位是动态的,一线品牌不是凭资历,是凭销售实绩。销售实绩是最反映消费者意向的指标。当然,我们还会根据我们商场的经营品位兼顾品牌的取舍。它是什么风格的,商场每一个楼层的风格是不一样的,有古典、现代、国际、板实、实木等等。月星的家居商场是比较偏中高端的,那么也就是说进来的商品是不是符合我的经营地位,我们会做相应的考察。但这也并不是绝对性的因素,有很多小企业东西很好,我们照样让他进来。
【新浪乐居】:那月星是不是考虑扩张呢?
【高红光】:对,我们今年上半年推出一个“百店计划”,就是说我们要在全国开100家店。我们认为中国品牌的主流平台运营商不会只是刚才讲的月星、红星、居然之家这三家,肯定未来会更多,会成为一个方阵。这个方阵要落脚的地方,也肯定不会只在上海这样的一线城市。因为中国的市场需求太大,中国城市化的进程,很多原来不起眼的小城市现在都很大了。在这些小城市里面缺乏这种运营平台商,所以月星需要展开这样的拓展。同时,我们觉得有一份义务,因为从社会责任来讲,从能够提高整个行业水平来讲,月星作为全国行业商会的会长单位,有义务把二三线城市品牌水平提高,让二三线城市的消费者能够在当地享受到与一线城市一样的家居商品、一线城市的服务体验。
【新浪乐居】:其实是上游企业扩张欲望大,间接影响到你们的扩张欲望,是吗?
【高红光】:有这方面的因素。他们在推动着我。他们给我们的压力,实际上是我们的动力,他们的扩张欲望,愿意有更多的终端,也给了我们信心。建更多的平台,然后把它管理好、经营好、服务好。当然,无论是上游企业还是平台商,都有个科学发展的课题。从我们平台商而言,我们要控制的主要是跨区域的分布、同区域的布局密度、单体商场的规模等。
【新浪乐居】:一般作为消费者买家具,毕竟是大件,到处逛逛是正常,你觉得消费者选择在月星购买家居用品偏重选择的是什么东西?
【高红光】:我们作为平台商很重要的一个责任是替消费者选择,实际上体现了平台运营商的能力。其中包括理念、眼光、行业影响力、市场贴近度。所谓的品牌影响,都要靠自己做出来的,不是单靠广告就能构建的。
现代社会的发展,可供的选择越来越多,实际上人最痛苦的就是选择。大到选择对象,小到选房子,再小到选车子、服装。因为消费者不可能对各行各业都懂,每个行当都要自己选择做全面的选择,那是很累的,也做不到。因此我认为平台商的一个责任,就是我先帮你选一遍,先把第一道关。谁认可我这种选择眼光的人,你肯定到我这里来消费啊,因为我已经运用我们的业内经验,帮你选择了一遍。就像为什么那么多人到新浪看新闻呢?因为觉得新浪的新闻符合我的要求。如果说我的卖场里面什么东西都有的话,生意未必好做,因为人家觉得你没有帮我选择。
所以说,消费者来月星选购时,实质上是做二次选择。月星与消费者共同完成了采购,月星是粗选,消费者是精选。
【新浪乐居】:刚刚您提到说下半年有一些挑战,月星有什么样计划吗?
【高红光】:我们对于下半年的挑战我们会认识很充分,我们不会盲目乐观。但是我们也不悲观,因为毕竟是有一个有刚性需求支撑着,任何时候都有优胜劣汰,有波动是正常的。因此总的方向我们认为可以继续扩张。
【新浪乐居】:谢谢您接受采访。(文/新浪家居 张晓莲)