直播:德意经典厨卫品牌发布暨第二届厨卫文化节

摘要：2010年4月12日，“德意经典厨卫品牌发布会暨第二届德意厨卫文化节启动大会”在杭州召开。来自政府、协会以及全国100余家媒体共计500余人出席了本次会议。会上，德意向外界展示了包括燃气热水器、整体浴柜在内的四大系列新品。

　　南方都市报记者：你好，我是南方都市报的记者，有个问题我想问一下高董，燃气热水器现在已经成为了竞争非常充分的行业，目前至少存在百余家品牌，德意如何在产品差异化方面与大部分品牌作出区分？

　　在未来燃气热水器领域，德意认为自己能够达到怎么样的行业地位？

　　德意控股集团有限公司董事长兼总裁 高德康：这位记者朋友问的非常实在，燃气热水器在中国已经走过了有20多年的历史，这20多年以来应该说使行业变得非常的成熟，但是成熟的行业并不是说完全没有机会，大家可以看到，现在的燃气热水器行业基本上是两路大军，一路大军是以日系或者华东的一些燃气热水器为代表的，定位于高端的阵营，品牌我就不说了。

　　还有另外一个团队是以广东的众多品牌为代表的中端的更加实用的，价格相对便宜一点的队伍在经营，基本上是这样两支队伍，我们感觉这里面有合作，德意既然是贯以德意这个品牌，我们的定位只能定位在高端，这是一个明确的定位。

　　第二，我们依然坚持德意经典的品牌特质，所以大家可以看得到，我们的整个外观设计，整个产品给你带来的这种感觉就要朝经典这个方向去塑造，努力达到这样的特质，这是一个前提。

　　我们在燃气热水器的差异化方面，我们寻求智能的诉求，大家都知道，燃气热水器过去出了不少事情，所以对安全这个问题上已经变成共性的诉求，所有的燃气热水器必须首先是安全、可靠的，就不会出什么问题的，让消费者能够放心的，所以这些共性的诉求我们就不多说了，因为所有的企业事先一定会国家消费者我们是安全的，当然德意肯定也是安全的，有十多道工艺和控制的保障，我们在与同行做市场竞争的时候，诉求的重点在哪里呢，智能化。我们的研发部在两年前就已经开始研发一种全新的智能的叫做“V12智能自学习引擎”，这套控制系统我们把它称之为引擎，道理何在？也就是说当一个消费者安装上德意的“V12智能”系列热水器之后，每天在什么时候使用，用多长的时间，主人需要多少度水温都会被记忆，随着燃气热水器使用的时间越久，这样积累的数据就越多，慢慢的这台机器就知道这个主人需要几度的温度，大约几点钟出现来洗澡，然后会自动的响应，这样的数据在行业当中，这样的智能引擎在行业当中是绝无仅有的，所以我们希望在坚持高端定位，坚持经典诉求的前提下，我们要做到绝对的安全可靠共性的要求之下，我们的智能诉求会做的更好，以此进入到这个领域，以此获得更多消费者的亲睐。

　　至于您刚才提的第二个问题，我是相信通过若干年的努力，德意的产品应该是能在高端产品群体当中能够成为主流品牌，这个我是坚定不移，以华东这一带日系为主的品牌并肩在一起。

　　谢谢！

　　新浪网记者：高董你好，我是新浪家居的记者，我这里有几个问题想请教一下高董，刚才我们也听到协会的领导也提到过，自08年金融海啸以来，可以说德意逆势而来，业绩持续增长，这个现象背后的根源是什么？

　　作为厨卫行业的代表企业，最早进行品牌化经营的代表企业，想问一下在这场危机中德意的感悟有哪些？在未来的品牌建设方面又有哪些具体规划？   

　　德意控股集团有限公司董事长兼总裁 高德康：实际上您刚才提的三个问题可以浓缩为一个问题，在竞争日益激烈的市场当中，或者说在金融危机的大背景下我们怎么样展开经营，怎么样成长，我想我们坚持了这样几个策略才支持德意走到今天，并且能够支持我们接下来走的更好。

　　第一点，我们坚持品牌战略。去年也是在开元名都，我们在和各位朋友交流的时候，坚持的第一点就是市场竞争到最后的唯一结果就是品牌瓜分天下，再竞争十年、二十年，你去看在欧洲、美国，这些发达的市场经济体当中，事实上品牌没有那么多，现在中国的厨卫品牌，据我所知恐怕是有上千个，但是在欧美，顶多也就是十几个，十几个基本上把市场给分完了，我相信虽然说中国很大，但是在十年后，二十年后，中国的厨卫品牌也不至于说到一千个，一定会慢慢减少，到最后我估计会有二三十个，因为中国实在是太大了，中国的市场层次实在是太丰富了，二三十个是完全有可能的，但是你想要有几百个是不可能的，到最后你会发现一二级市场可能有那么十几个品牌瓜分掉了，二三级市场有四五十个品牌瓜分掉了，高端的就那么几个，中低端也就那么几个，市场竞争越激烈，市场淘汰越快，这是我们坚持的第一点，坚持品牌运营，我们相信未来的市场属于品牌，德意一定要成为这些品牌当中的佼佼者。

　　我们坚持的第二个策略，始终坚持创新。因为大家知道，在大自然当中有一个必然的现象，没有任何两种完全相同的物种，能够同时并存好多年，两种完全一样的物种在一起的话，大家会激烈的争夺，所谓一山难容二虎，争夺到最后肯定有一个退出，有一个胜出。未来这个行业也是一样，如果没有自己的个性，没有自己独立的主张，没有自己唯一生存的法则，你是没有办法在这个行业混下去的，如果五六个品牌大家拿出来的东西都长一张脸，我想这个肯定是行业的悲哀，也是整个行业协会所不希望看到的，最好是什么？最好是像奔驰这个车在诉求什么，我是豪华的，大老板都买我的车，乘坐最舒适。宝马卖的价格和奔驰一样的高，但是它的诉求是什么，我是拥有驾驶乐趣的，那些年轻少帅、年轻人希望飙一飙速度，买宝马，驾驶者乐趣。沃尔沃就说你们一个是阔气豪华尊贵，一个是驾驶者的乐趣，年轻人的选择，那我是安全的，安全上面我做的最好，安全上没有哪一家可以和我去比，最好是这种状态，大家都在高端，豪华车都卖两百来万，但是诉求不一样，每个消费者根据自己的需求选择自己想要的东西，这才是对的。

　　所以我觉得我们坚持原创、坚持创新、坚持差异化的竞争，具体来说在电器上面我们坚持我们的新天弧，我们要把电器做到行业领先，在橱柜方面我们做和谐柜，我们是中国第一家做和谐柜的，到现在为止还只有这一家，要把和谐柜做到底，这是最好的东西，我们已经获得了消费者的认同，这是第二点，我们坚持原创、差异化的竞争，坚持独有的东西，只有独有的东西才具有生命力。

　　第三，我们始终坚持维护顾客的价值。因为任何一个企业想要生存，必须要有一个基本的前提，这个前提是什么？善待消费者，让消费者满意，让他感觉到你是他的唯一正确的选择，除了产品好，除了品牌好以外，在价格上面也必须是合理的，所以我们始终坚持我们的价格是合情合理的，不会说高到遥不可及，当然也不是说低到地摊上面随处可见，也不是这样。始终坚持我们奉献给消费者更多的价值，而收取恰当的价格，这中间取得一个平衡，这样消费者的利益顾及到了，消费者满意了我们才有订单，才有发展，始终是市场导向而不是工厂导向。

　　第四，我还是反复和团队成员在强调的一点，叫做坚持产业根基的不断夯实。我们认为一个企业在一个行业当中真正要做得好源于它的基础，基础做的越深越实，企业才能走得越高越远，基础如果是非常的弱、非常的浅，注定不会走太远。德意之所以在金融危机当中走的很快，很稳健，在于我们每天都在做基础工作，基础工作做实了才能够根深叶茂，这个好像树木园林一样的，地下的根系有多深，长在土地之上的树干就会有多高，树冠就会有多茂，道理是一样的。正是由于坚持了品牌战略，坚持了原创，坚持了维护消费者的利益和价值，坚持了产业根基的不断夯实，才使我们渡过了经济危机，才能保证德意在未来走的更好。

　　搜狐网记者：首先恭喜德意经典厨卫品牌发布会暨第二届德意厨卫文化节启动大会的圆满成功，我们知道在这次厨卫文化节上有一个非常大的亮点，就是“买德意送宝马”，我想问的问题是策划该活动的主要出发点是什么，我们德意想通过本次文化节传达怎样的品牌理念？

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