新冠美赵博：中国特色办公家居 零甲醛重环保
摘要：第十六届中国国际家具展览会于9月7日在上海新国际博览中心盛大开幕，为期四天的展会中，来自国内外的家具品牌华丽登场，争相亮相最新产品。以下是新浪乐居记者张晓莲对新冠美家具北京销售中心总经理赵博先生的采访实录。
第十六届中国国际家具展览会于9月7日在上海新国际博览中心盛大开幕，为期四天的展会中，来自国内外的家具品牌华丽登场，争相亮相最新产品。以下是新浪乐居记者张晓莲对新冠美家具北京销售中心总经理赵博先生的采访实录。
【新浪乐居】：这个展会我们每年都会来吗？
【赵博】：这个展会我们基本上每年都是最大的参展商，从展位的面积，包括公司实力来看。展会我们是把他作为一种扩展公司渠道，展示公司的产品的方式。同时你也看到，我们在展会上展出的产品，基本上都是代表着国内办公家具的趋势。还有在我们做展会的时候，包括我们的工厂也好，公司也好，自己的内部人员也会来看，这对我们公司人员的信心也是一种提振。
【新浪乐居】：在展会上对营销的方面的帮助有多少？
【赵博】：通常来讲是很难预测，因为每年展会的情况来参观的人员也是不同。特别是经济危机以后，我们国外很多人只是来了解这个东西，只看不买。无论怎么样，营销其实有几个方面，第一方面我们有新的客户过来营销，第二是无形的，就是客户看到我们的东西，看到我们人员的精神面貌，看到我们产品，看到我们研发能力，他感受到我们公司的实力。这种是对于品牌、产品的认同，现在这段时间在展会上由于某种原因并没有成为我们的客户，但是他心里面知道有我们这样的品牌。所以展会第一开拓直接渠道，第二会带来很大的影响，潜在的客户。
【新浪乐居】：现在新冠美在内销和外销上比例大概什么样？
【赵博】：20%―30%左右是外销。从整个长久来看，包括我们前期在外销上投放很多精力，但是经济危机以后我们发现先是把内销作为一个根本做好是这最关键，我们还是在很多精力在做内销市场上。
我们的精力要投放到内销，国内市场现在本身规模就很大，而且对于我们来讲，因为我们是一个地地道道自有的品牌，首先先把自己家里面，国内的人服务好，然后我们在去向外扩展海外的发展方向。
【新浪乐居】：您刚刚提到新冠美在每届展会上都会展示办公家具的新品，您觉得今年展出的东西与之前的不同在哪里？
【赵博】：今年我们的一个重点就是环保，过往我们也会突出环保，包括整个业内人士会突出这个观念。但是更多强调了一个标准，比如一级强调这样的标准。这样的标准还是指某一个限量，就是使我这种排放是在这个限量之下，但是我们今年你可以看到，我们今年整个是围绕着低碳、环保的主题，我们的甲醛释放量是零。
首先是在基材的选用上，包括制作整个工艺、材料全部选用环保的材料。当然这会带来成本的上升，但是我们也是为了相应的发展趋势，这是一个必然趋势。因为甲醛释放是一个很缓慢的过程，他的量再低，在一段时间内累计起来对人还是有一些伤害的。
【新浪乐居】：原来只是家里面涂料的环保非常重视，现在办公这一块也受到我们的关注。
【赵博】：对，这是我们今年的一个主题。我们通常概念里面认为家具是一个硬件产品，他就是一个实实在在的东西在这个地方。但是我们要向客户传递这样的观念在里面，家具实际上也是一个软件，现在家具卖给你可能是一次性的行为，但是家具维护、保养、维修、检查，说白了就是服务，售前、售中、售后的服务就是一种软件的体现。包括我们在售前选材料领域，都是有没有软件的东西，把家具当做软件来卖。如果单纯只做一个硬件的话，我只去找一个差不多的材料，只要能够做出来就好了，反正我卖给你就好了。
【新浪乐居】：您觉得办公家居整个行业近几年的变化是什么呢？
【赵博】：第一由于整个外部，全球经济环境不好，很多国外的品牌开始进入中国市场，并且以前进入中国市场做的并不好的一些品牌，他们现在也加大力度，要跟中国市场竞争。第二，我们国内很多厂家，已经产生了一个分化，实力强就做的更好，有一些小的厂家已经被淘汰掉。这样的话，使得整个竞争会更加激烈，因为我们不单单是要面对国内，同时还要面对国外，但是在整个这里面，我们也有自身的优势。因为办公家居更多体现是文化科技在里面，更多是体现，比如我在装配整个工作环境，这个领导也好，办公环境也好他的文化，企业的文化，包括人文的文化都是受到中国几千年下来的传统影响，包括国外的办公家居与国内的办公家居产品有很大的区别。我们面对的客户的时候，客户会觉得这个东西很漂亮，但是我让选我并不会选。我们在竞争过程当中一个优势在里面，说白了我们抓住机会，并且我们十几年一直抓住于做这一块。
【新浪乐居】：你们今年推出什么样的新品呢？
【赵博】：其实我们现在展会上看到的产品，都是我们今年要推向市场的。我们是做三件产品是进行参赛，那款产品我们可以看到，他的油漆表面是像镜子一样，目前来讲在国内做办公来讲能够在这么大牌子上做镜面油漆，我们是第一家。我们在国内，我看见只有一家，因为广东的展会也好，上海的展会也好，我看到只有我们一家。
