同福易家丽谢天邦：符合消费者需求是关键所在(2)

摘要：作为中国房产地、家居建材行业的领先媒体及网络信息平台，新浪家居联合中国消费者协会举办“2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”，将以全新的视角来审视产业现状，共议行业热点话题、展望产业发展大势；于此同时，在创新峰会即将举办之际，新...

　泛家居模式根据企业自身定位选择

　　【新浪家居】：您怎样看待现在的一站式体验家居广场，也就是现在常说的泛家居模式？

　　【谢天邦】：企业做的项目有多方面的原因，比如月星专做家具，红星美凯龙之前也是做过家具的，后来也做过建材，现在从量上看，还是家具多，建材偏少。每个企业对每个市场运营的特点把握会有些不一样。比如，我们原来做建材起步，后来做家具，也有过不适应，后来逐渐适应，家具也做得比较好，像今年整个家具商场基本保持100%的招商率。

　　我认为家居行业里，你可以做精细的，也可以做一站式服务的，这个根据每个企业的选择来做。当然这个过程需要各种努力，包括人力的资源的配制，理念是否具备，比方说像我们打造家居一站式服务，会从产品、服务、运作、产品提供来考虑的。所以说每个企业都有自己的定位。

　　新技术如何融合最终是要符合消费者的需求

　　【新浪家居】：渠道一直是企业制胜的法宝，2010年，家居不少企业纷纷试水电子商务，您如何看待家居企业走互联网电子商务之路？

　　【谢天邦】：我们专门有一个团队在做电子商务，但是，我们行业网站同商品服装电脑有所区别，其品牌的市场化程度不是很集中，也不完善。而且消费者的认知也不高，装修完后可能五年十年就已经忘记了，这些品牌或许这个周期中就已经被淘汰了。另外一些家具大都是根据消费者需求定制，那么他便没有一个统一的标准去衡量，所以需要大家去研究的。电子商务网肯定会继续做，但是怎样去符合市场需求，大家都在探索。运用网络新技术将新产品在整个行业中很好地结合是很重要的，最终是要符合消费者的需求。

　　【新浪家居】：低碳是2010年的热门词汇，产业链也是现在经常被提及的整合模式，那么您如何看待家居，房产低碳产业链的建设，是否会成为一种发展新趋势？

　　【谢天邦】：一定会。低碳其实去家居的联系是非常紧密的，作为我们这样的流通企业来说，就是要了解消费者的需求，去做引导。同时，我们还要引导消费者的需求，引进消费者需要的品牌，这就需要我们自身的运作。

　　【新浪家居】：资本对于家居企业的吸引热度一直不减，2010年不少家居企业又加入到上市预备队当中，贵企业有无上市打算，如何看待家居企业的上市？

　　【谢天邦】：我们也在筹备，但并不是今年， 流通企业上市我认为是件好事，最起码可以有融资的机会，在这样的平台里快速发展后回报股民。我们企业正在快速发展，像我们行业里面也有很多企业在快速发展，但是通过上市仅仅是一个融资的手段，上市代表你在这个行业里的品牌影响力。

家居企业明年应该抱团取暖

　　【新浪家居】：你怎样看待精装修房对家居流通企业的冲击呢？

　　【谢天邦】：对我们这个行业影响还是有的的，尤其是对于店面较多，布局不合理的企业影响更大，但是这只是硬装，所以这也是我们这个行业需要探讨的问题，后期的软装是很大的市场。另外我们也会考虑到与房地产商合作去确定。

　　我们怎么发展，这个不是一个小课题，需要我们静下心去做。原来我构思过，装修的样板房能否以多个整套的形式面对消费者，我们进行整体的组合和相关的配置，今后我们的卖场参与到厂商之间销售渠道。这样一个话题对于现在的市场可能为时尚早，当然，这个还是需要我们的规划和考虑。

　　【新浪家居】：不管是房产政策还是后世博效应，对家居行业的影响都有一定的滞后，您对家居行业在2011年的发展有何预期？

　　【谢天邦】：因为房产是我们上游产品，如果房产的销售价格还是这样，那我们这个行业肯定会受到较大影响。这把一些希望改善房屋的人拒之于门外的，或者说暂缓装修计划。所以在这样的情况下，卖场一定要有所作为，这不仅仅是靠你的广告促销，在整个竞争环境比较激烈的状况下，你必须要有所创新。我们每家流通企业、每家生产企业，大家都需要去努力，抱得更紧，扩大更广的渠道。

　　【新浪家居】：新浪乐居将会在1月11号联合中国消费者协会举办“2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”，将以全新的视角来审视产业现状，共议行业热点话题、展望产业发展大势。在采访的最后，请您能对这次业内的盛会说一些寄语。

　　【谢天邦】：预祝此次行业盛会举办成功。

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