2011星杰国际3.15诚信宣言:诚信引领行业,用诚信回报社会
摘要:2011年315前夕,新浪家居正式启动2011新浪家居百家诚信宣言活动。新浪家居旨在315期间联合百家家居品牌向消费者做出品牌承诺,共同营造一个诚信健康的家居市场环境。以下是星杰国际总经理刘晓锋做出的2011诚信宣言。
2011年315前夕,新浪家居正式启动2011新浪家居百家诚信宣言活动。新浪家居旨在315期间联合百家家居品牌向消费者做出品牌承诺,共同营造一个诚信健康的家居市场环境。以下是星杰国际总经理刘晓锋做出的2011诚信宣言。
【新浪家居】:企业对于自身诚信体系的建设,以及对于整个行业的诚信现状的看法?
【星杰国际】:经过两年的重点建设,星杰的诚信体系已初步成型,并显现出了它对企业经营管理的促进作用。
【新浪家居】:星杰国际是怎样建立自己的的诚信体系的?
【星杰国际】:首先建设基础:“担当社会责任”的星杰价值观(现阶段重点:客户满意,员工满意;其次建设动力:“百年经营”的星杰规划;然后制度建设:以客户、员工、合作伙伴等权益保障为原则,建立了各阶段、各环节相应的流程制度,规范各项操作的诚信性;最后监督机制:建立了客服、质检、工会等形式的立体监督机制,保障各项诚信制度的完全执行及持续完善。
【新浪家居】:对于家装整个行业的诚信现状您是怎么看的?
【星杰国际】:一方面不够理想,但也可理解,因为行业起点较低,加上行业发展时间较短;另一方面可喜的是,近阶段诚信度的提升速度有所加快
【新浪家居】:2-3句话的企业诚信宣言,面对消费者作出诚信承诺?
【星杰国际】:用诚信引领行业,用诚信回报社会。
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