品质来自服务 微笑源于真诚

摘要：2012年1月6日，全国著名的厨柜品牌――志邦厨柜，2012年度大型客户回访活动――微笑行动再次启动了，这已经是志邦厨柜连续多年开展本次活动，全国受访客户累计达到数十万户，开创了建材行业系统化、品牌性、持久坚持售后服务的先河，创造了一个行业...

　　导语：商家将商品卖给顾客后，顾客理应享受到其一段时间内提供的售后服务，这一点对于大多数品牌商家也不难做到。但是敢问何种品牌商家，可以连续坚持数年不变，一如既往的为客户提供免费上门、无微不至的量身服务？能够将客户服务做到如此地步的商家，可能少之又少，也正是这极少数的商家，是消费者梦寐以求的好品牌。

　　2012年1月6日，全国著名的厨柜品牌――志邦厨柜，2012年度大型客户回访活动――微笑行动再次启动了，这已经是志邦厨柜连续多年开展本次活动，全国受访客户累计达到数十万户，开创了建材行业系统化、品牌性、持久坚持售后服务的先河，创造了一个行业传奇。

志邦厨柜2012年微笑行动全国启动  

　　无微不至的关怀 传递真诚的微笑 

　　“微笑行动”是志邦厨柜多年来坚持的一项全国性售后服务活动，每年隆冬岁末，志邦“微笑行动”小组全体工作人员身穿统一制服、胸戴微笑标志牌集结奔赴全国各地，把微笑带给每个用户。每到一个用户家，专业人员不仅对厨柜的柜体和台面进行检修、调试和维护，还会倾听客户心声，沟通厨柜使用情况。回访结束所有的回访内容志邦员工都会总结在“微笑行动”的专用表格上，通过每年的活动，将来自于客户居住体验的细微升级要求和功能化提升，反馈于志邦的设计和研发团队，使志邦的产品真正满足客户对心境和功能的深度需求，让使用者体验轻松、舒适的下厨乐趣，分享体贴入微的幸福感觉，为客户在春节家人团聚的时刻提供舒心的厨房使用保证，让全家人能在团圆时因美食美酒更加快乐。

　　领先的实力 造就坚若磐石的品质

　　志邦厨柜98年成立以来，风雨兼程13年，励精图治，艰苦创业，一路走来荣誉无数，先后获得“国家最高环保标准十环认证”、“中国厨柜十大品牌”、“中国厨柜领军企业十强”称号，目前全国拥有8大分公司，八大营销区域，全国拥有近千家专卖店，正全面覆盖全国市场。已经建成投产的二和三期工厂采用德国舒乐(SCHULER)公司的柔性立体产品线设计方案，技术设备全国领先，规划中200亩的志邦产业园正蓄势待发，建成投产后将成为中国最大的厨柜生产基地之一，更进一步的奠定了全国厨柜行业领先品牌的地位。

　　志邦厨柜数十年执着地探索橱柜产品的中国化之路，以专见长，以设计领先，不断地钻研中国厨房对橱柜产品的多元需求，并从各个渠道了解客户所需，推出更加适合中国厨房的厨柜，从获得意大利米兰设计金奖的“米兰印象”，到中国最佳厨柜设计金奖的“爱琴海”，再到2011年引起行业震动的原创概念柜“π―freedom”华丽面世，志邦一直在满足消费者充分需求的同时，引领着行业的发展方向，并充分的发挥着设计――厨柜的灵魂――在厨房中的闪光点，让厨柜不仅仅再是做饭的工具，而是家庭温暖的源泉。

　　微笑永不变 快乐过新年

　　2012年，“微笑行动”即将再启程，敬请关注！

　　志邦公司温馨提示：无论多久，无论多远，请致电我们

　　服务对象：全国所有志邦厨柜新老用户

　　服务内容：厨柜的免费检修、调试及维护，对台面、门板进行免费保养

　　参与方法

　　电话报名：2012年度“微笑行动”报名截止日期：2012年1月4日，上海地区微笑专线：021-50117477/50117488

　　网络报名：登陆上海志邦厨柜网站在线报名

　　新浪微薄关注：http://weibo.com/zbomsh/

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