2012上海建材行业质量诚信发布会在沪召开(2)

摘要：引领申城建材行业健康发展，打造行业质量诚信体系，由上海市建筑材料行业协会、红星美凯龙共同主办的“2012上海建材行业质量诚信发布会”暨“2012上海精品地板、精品厨衣柜”榜单揭榜仪式于4月11日下午在红星美凯龙举行。

　　【主持人】：谢谢顾总，有请主办方上海市建筑材料行业协会常务副会长、秘书长沈美云致辞。

上海市建筑材料行业协会常务副会长、秘书长沈美云

　　【沈美云】：各位领导嘉宾企业家新闻媒体的朋友们，大家下午好，今天我们相约红星美凯龙，不仅领略和解读上海建材行业的实力活力和竞争力，更重要的是共同发布和践行消费于安全诚信与信心，我谨代表行业协会对大家的到来表示衷心的祝贺和热烈的欢迎。

　　其责任宣言和产品质量保证书等推动企业自助承诺，上海精品地板上爱精品厨衣柜等，促进上海自主品牌建设。随着城市建设快速的发展，作为上海乃至全国有影响力的建材品牌，作为业态规划产业经营领先的上海，领域培育了一批市场信誉度高，品牌竞争力强的优质产品，成为上海建材行业绿色低碳生态节能建材的风向标，我们坚信质量诚信发布，我们对上海质量诚信建设充满憧憬，我们珍视质量建设。质量诚信追求，我们以增强在全国和全球的市场竞争力，以链接和推动上海乃至中国建材市场的发展和进步。再一次谢谢红星美凯龙，再一次谢谢大家。

　　【主持人】：我们有请市建筑材料行业协会常务副秘书长钟丽娟汇报“上海建材行业(地板、陶瓷卫浴、厨柜衣柜)质量诚信工作”，掌声有请。

市建筑材料行业协会常务副秘书长钟丽娟

　　【钟丽娟】：尊敬的各位领导企业家新闻界的朋友们，大家下午好，非常感谢大家在百忙之中参加我们上海建材行业质量诚信发布会。下面我就主要地板、陶瓷卫浴、橱柜衣柜方面做一个报告。这个报告分三个方面，第一块是质量状况，第二块是质量提升和措施，第三块是我们重点推进的质量诚信体系推进的工作。

　　第一部分行业质量状况，作为全国经济的高低，上海培育了一批优质建材产品，其质量技术创新售后服务都走在全国的前列。为并轨国际创新驱动转型升级做出了贡献。先说一下地板。上海是我国地板行业的重要生产基地。也是地板消费基地最旺盛的市场之一。上海目前约有两百多家地板生产单位，其中120家是我们协会的会员单位，我们会员单位生产的地板总量占90%以上。上海地板主要有几个方面，第一个是产品品类比较齐全，第二个是质量优于全国平均水平，第三个大企业名企业相对比较多，第四生产设备相对全国比较领先，这是09年-11年上海地板产量的流程图，大家可以看出全国实木地板产量每年在下降。实木复合在提升。这里是上海的产量与全国的产量的对比表，总体上海占的平均比例差不多每年是14%左右。这个分析刚刚也说了，整体的上海地板产量跟全国比呈是稳步上升的趋势，也是比较平稳的，同时占比是14%，品类是包括强化复合、实木复合、实木。这个是工商局09年到11年的抽查数据。我们协会每年也会委托第三方抽查数据。从前面的数据可以看出，09年-11年，质监局针对上海的地板企业，抽查的合格率平均是83%，针对流通市场的地板，平均合格率是66.5%协会这一块同样在09年-11年，对98个批次，主要是围绕高端品牌，平均合格率是94%，从这三个合格率看，协会的合格率比较高，主要是我们针对高端对象，质监局是对生产单位，工商局是对流通的，可能有外来品牌。这方面的问题甲醛没有什么，主要是尺寸偏差的问题比较明显。

　　第二方面向大家汇报一下陶瓷卫浴这方面的情况。上海由于陶瓷卫浴行业由于在设计研发等方面的大量投入，产品设计和生产质量水平一直引领行业发展处于全国乾陵，建筑卫生陶瓷行业已打破了以往陶瓷三山一海的格局。总体由于上海的信息化品牌化的地位，上海已经成为全国陶瓷卫浴行业营销最重要的市场。一些生产企业基本上都外移了，比如亚细亚外移到了山东。下面是09年-11年建筑陶瓷的产销的情况。这个是卫生陶瓷的产销的数据。这个是09年-11年质量监督局对坐便器还有水嘴的抽查数据。总体根据上海几个数据，09年-11年，上海质量监督局对上海卫生洁具生产企企业的累积车差结果，坐便器产品平均合格率84%，水嘴产品平均合格率为75%。坐便器这一块主要是安装位置、吸水率这一块为主要问题，水嘴是管螺纹、耐腐蚀方面的问题。陶瓷砖主要是尺寸的偏差。

　　第三块是向大家汇报一下橱柜衣柜的状况。上海是中国橱柜发源地之一，上海橱柜行业经过了近20年的法在制造质量，款式设计、服务水平等都在全国的前列，引领中国橱柜衣柜的发展。上海市场比较成熟。市场占有量在扩大。目前上海橱衣柜市场的格局主要分四块，第一块是本土企业，本土企业规模以上的企业大概有八十家，有销售的企业大概有五十家。第二块是国外的进口橱衣柜的企业大概有三十家，这一块主要以代理经销为主。外来橱柜衣柜品牌各有十多家。主要为影响力较强的全国品牌。第四块是装修公司打造的，这个集中在低档的消费群体这一块。这个数据是2011年上海市建筑材料行业协会委托第三方对橱衣柜产品抽查的数据，这个数据看到，整个的十个指标，甲醛的合格率是100%，100%的数据很多，有七个指标，其中台面的污染型，拉门的强度等等这几个数据比较差一点，从储物柜的抽检情况，一般性强制抽检，甲醛是强制抽检，其他的指标我们是非常自信的。所以上海整体橱柜较全国水平还是不错的。实际上02年-11年，协会总共抽了40个批次的产品，总共检查了十项指标。其中包括强制性的指标，以及墙面等指标，抽检均未发现甲醛超标。刚刚的11年的合格率是88.4%，主要是拉门的强度存在问题。整体橱柜生产销售企业在原辅材料选择上，但是台面材料及品百的选择，及产品安装过程中的作业规范还需提升。行业的主要存在问题，我们想简单的概括这四个方面，一个是产品同质化比较严重，第二是行业的专业人才相对比较缺乏，第三是企业的相对方方面面的成本增加比较大。第四是产业链整体的质量水平需要提升。

　　刚刚是三个行业的质量状况。下面谈谈第二大块，质量提升的对策和措施。主要围绕激发企业内生动力，增强企业质量责任意识。深入开展品牌建设，提升自主科技创新能力，加强标准化和培训，稳步提升产品质量水平，健全监管机制，强化监管力度，优化竞争环境。协会围绕这一些方面做了一些工作，第一个是协助企业打理推进品牌战略，树立行业标杆企业，提高优秀品牌的市场影响力和市场价值，组织开展优秀产品品牌宣传活动。这边是优秀品牌的数量，大家可以看到上海名牌数，地板行业相对大一点陶瓷卫浴其实是很不错的，看这个数字相对小，实际上海没有几家陶瓷卫浴的企业。橱衣柜这一块要推进，这个数字相对薄弱一点。

　　第二个是加强标准化的培训，协会鼓励参与标准的修订和制定。我们参与了地采暖用木质地板及实木地板等标准的制定。并联合推广，培训制修订的标准，提高在行业应用范围。第三个方面的工作开展了调研，行业的调研抽查，调研行业分析情况，建言。专修建材行业白皮书，上报市技监局，行业协会委托第三方一年两次行业质量调查。这个是10的年地板行业国家标准的培训。这个是10年上海橱柜行业质量的媒体通讯会。还有09年橱柜行业的质量分析会。

　　第四方面是编制合同示范文本，与市工厂据合作，编制橱柜、地板、采暖等行业的合同示范文本。进一步落实企业质量主体责任。第五是编制消费告知书。今天我们也有消费告知书在现场发放。

　　这个是3.15期间我们向社会发放的消费告知书。下面还有一个数据02年-11年协会累积受理投诉732件，其中98%的投诉都得到了妥善处理。

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