星杰周闯:结合业主生活习惯打造舒适家

icon 2012-06-01 12:06:29
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摘要:周闯,星杰国际设计陆家嘴设计中心经理兼主任设计师从业10年,多次获得室内设计各大奖项,2010年荣获浦东区“先进工作者”称号,2006年至今多次获得个人业绩的总冠军。他秉承“天道酬勤,厚德载物”的处事原则,工作中将责任感放在首位。他将设计融...

  周闯,星杰国际设计陆家嘴设计中心经理兼主任设计师从业10年,多次获得室内设计各大奖项,2010年荣获浦东区“先进工作者”称号,2006年至今多次获得个人业绩的总冠军。他秉承“天道酬勤,厚德载物”的处事原则,工作中将责任感放在首位。他将设计融入生活,根据业主的生活习惯为他们打造理想的家。

星杰周闯:结合业主生活习惯打造舒适家上海星杰设计装饰工程有限公司经理周闯

  采访对象:上海星杰设计装饰工程有限公司经理周闯

  采访地点:上海市浦东新区张杨路1258号

  采访人:新浪家居 吴峥

  奉行“天道酬勤,厚德载物”

  在我手上过的事情我都是保持着把它负责到底,把它做下去,但是我觉得还是那句话,不管是谁最终的成功可能还是要靠后面的8个字“天道酬勤,厚德载物”,这句话一直激励着我这么多年在走。

  【新浪家居】:我刚刚看到您是部门经理,您现在是做管理比较多还是做设计比较多?

  【周闯】:我目前从时间上大概有一半一半,一半做一些设计的整理,一半在做管理。我们有六个分公司,每个分公司部门经理是不做单子的,只有我这边坚持在做一些设计,我每年固定做十套设计。

  【新浪家居】:您觉得管理是你的挑战还是设计对您来说是挑战?

  【周闯】:我觉得这两者目前我在公司做的还可以,因为我05年进入星杰这家工作,06年当时是店长,今年是升级为分公司经理,从05年到现在目前我们是保持了部门的第一,分公司第一。我们部门从06年我当了总部的经理以后,基本上都是第一名。

  【新浪家居】:您说第一是指什么方面第一?

  【周闯】:业绩第一,设计很难说第一第二,设计在我心目中是没有名词的,只是谁好一点,是有写的特色,业绩一定是靠管理和设计多方面的实力才能做到第一,管理是靠平时你的效率还有包括单子的成交,还有数量各方面去一个综合性得到第一名。我大概是02年出来到上海市比较传统性的公司,百姓我都做过一年时间,做的不久,有的只做了几个月,最长的做了一两年,后来05年进入星杰一直到现在,将近7年的时间一直在这家公司。

  【新浪家居】:怎么会选择跟星杰合作并保持到现在?

  【周闯】:我最初在选择这家公司的时候,05年我觉得星杰还算是起步的中期,还不算是大公司,这家公司给我的印象是比较重视设计,然后它有一个比较年轻的团队,设计师都很有朝气,而且不是传统性的别的行业人去引导内行的人士。星杰奉行的这种格局,大多是设计师成长到一定阶段选拔出小组长,小组长再选为店长再选为经理,大多数人才梯队是提拔出来的,专业性人员比较多一点。作为设计师来说,这样的内部这种氛围和种管理也都更加舒适,

  【新浪家居】:我觉得您也是非常优秀,在短短一年里面就成为店长,您觉得您的优势在哪儿?

  【周闯】:这个就是多年的工作习惯有关系,我在这么多年的工作中保持了负责任的态度,因为很多事情我们都是接触了以后,很多设计师也好,或者是员工也好推卸责任,这个不是我的,那个不是我的,会导致很多客户流失或者令客户不舒服。在我手上过的事情我都是保持着把它负责到底的态度。但是我觉得还是那句话,不管是谁最终的成功可能还是要靠后面的8个字“天道酬勤,厚德载物”,这句话一直激励着我这么多年在走,做人第一个还是要笨鸟先飞,你要跟别人用一样工夫去做,厚德载物这么多年一直是我跟客户,跟员工的关系还是下属关系。我奉行就是要厚要讲德,这样才能正直做人。如果投机倒把用小聪明,这个不会太好,这个过程中,客户做了以后就觉得你做的比较重视,他会选择你。

  我说的是做人的正直,是每个人做人的原则性。我从菲律宾回来以后,半夜到浦东机场,然后我们买了很多化妆品,我刷了卡,半夜已经记不清楚了,刷完卡以后第二天机场小姑娘告诉我,他说我们POS出问题了,你少刷2000块钱,这个事情现在骗子也很多,我也不知道是骗我还是干嘛?我说如果真的是你机器有问题,你把你公司的证明都写给我,我可以给你汇2000块钱,你们也不容易,你也是打工的,他当时很感激。这个最能证明是我生活的写照,我也跟很多员工说了,你作为一个设计师也好,作为一个员工也好不要乱占便宜,你给一个最真实价给到客户,不能说市场价卖的是5块钱,你要报6块钱给客户,赚1块钱,如果市场价是5块钱就是5块钱,或者你4块钱卖给他你心安理得。我们回头的客户很多,应该达到30%的比例。

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