艾仕壁纸王曙光：坚持专业终端 艾仕壁纸打造时尚家居

摘要：2012年11月1日，艾仕壁纸南方区销售总监王曙光做客新浪演播室，在与笔者的对谈过程中，就2012年艾仕壁纸与其兄弟品牌德诺的发展情况以及对未来的预估做出了简要的回答。

　　2012年11月1日，艾仕壁纸南方区销售总监王曙光做客新浪演播室，在与笔者的对谈过程中，就2012年艾仕壁纸与其兄弟品牌德诺的发展情况以及对未来的预估做出了简要的回答。

　　采访时间：2012年11月1日

　　采访地点：新浪家居演播室

　　采访嘉宾：艾仕壁纸南方区销售总监 王曙光

　　新浪家居：柴鑫

　　【新浪家居】：您好王总，非常感谢您能抽空接受我们新浪家居的采访，首先想请您介绍一下艾仕整个今年的运营和销售情况是怎样的？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：今天是11月1号，从销售情况来讲已经过了三个季度，前三季度我们公司销售成长率达到20%以上，预计整个全年度也会20%以上。单单从这个数据来看，成长率并不是特别高，但是从整个行业来看，这个数据在今年2012年整个行业的排名里面，起码能排到前三名。

　　【新浪家居】：您认为我们艾仕这样的增长情况与整个家居的大环境有没有影响？跟去年同期相比有没有降低？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：我们先看2011年的数据，2011年的增长率比2012年要高一点，因为今年壁纸包括建材行业都受到了大环境经济萧条的影响。虽然我们一直坚持以品牌为理念的发展方式，在今年受到冲击的程度相对小一点，但是对整个行业来说下降幅度还是非常大的。

　　【新浪家居】：您刚刚讲的是艾仕壁纸的整体情况，详细来说的话，在南方市场我们今年的表现怎么样？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：2012年开始南北方的销售业绩差不多，从我们现在掌握的数据来看，北方的销售增长率是在20%以上，南方也是20%以上。

　　【新浪家居】：南方在选择壁纸方面跟其他地区消费者有哪些不同？或者有哪些针对性？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：从全国来看，消费者选择壁纸一般都比较关注壁纸的花型给空间带来的感觉，南北方在这一点并没有太大的差异。只有一些特殊情况，譬如说沿海的城市一般会比较潮湿，材质上选择胶面壁纸可能会更多一点。

　　【新浪家居】：那胶面比值对于装修来说有哪些特性或者特别之处呢？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：胶面壁纸的防水性和耐水性较好，比无纺类壁纸相比更耐磨耐擦。在气候潮湿的地方譬如说广东，消费者会偏向选择胶面材质的壁纸。

　　【新浪家居】：防霉和防潮效果比较好？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：对。胶面壁纸对于空气中的潮湿抵抗力比较强，

　　【新浪家居】：我们艾仕还有一个兄弟品牌，是德诺壁纸，今年整个情况怎么样？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：德诺壁纸从2009年成立以后，一直跟随着艾仕的脚步以品牌为理念建设终端渠道，从今年整个销售业绩来看，它的增长率比艾仕更高，因为它本身基数比较小，而艾仕基数相对大一点。

　　【新浪家居】：像我们今年艾仕或者德诺目前主推的产品是哪几款？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：德诺2012年我们主推保时捷壁纸系列，这是我们跟保时捷设计师合作推出的一款适合高端男性的壁纸，体现优雅，奢华的高品质生活。艾仕2012年主推的是高端定制壁纸，包括高级定制系列和高端设计师系列。他们是德国总部专门为中国市场而研发的高端系列壁纸。

　　【新浪家居】：总体来看我们12年走的是高端产品这样的路线。您认为这与我们目前整体家居市场大环境不是特别好有没关系？因为有很多企业目前都开始寻求走一种高端产品的方向？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：我们每年推出的新品大概会在五六千款左右，定制系列只是占份额的10%都不到，这是我们主打的一个系列，但是并不是我们的全部，我们的产品还是符合中国老百姓的消费观念的。

　　【新浪家居】：您认为我们艾仕与壁纸同行业相比主要的竞争力是体现在哪些方面？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：我一直信奉“终端为王”这个理念，我们的终端建设比行业里很多的企业都做的出色，包括我们上海直营店的形象建设以及全国各地专卖店的形象建设，以及售后服务体系，我们一直都在不断努力推进。

　　【新浪家居】：目前电商也是很多家居企业非常感兴趣的热门话题，我们艾仕有没有自己的电子商城？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：这个问题刚好问对人了，我在公司里也主管电子商务这块。我们艾仕的电子商务板块应该会在2013年初上线，而德诺在2011年年底就已经上线了，现在在京东跟天猫上面都有官方旗舰店。从整体销售数据来看，是呈稳定增长的态势。设立电子商务板块一方面是想借这个平台提升品牌的知名度，给产品一个展示的平台。另外一方面也是因为电子商务模式是以后的大趋势，所以我们必须率先进入这个渠道。

　　【新浪家居】：那我们在做电子商务的过程中有没有遇到一些困难或者麻烦？毕竟壁纸并不是买来就可以铺装的东西，会比较复杂，会涉及很多售后及服务等方面？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：刚开始做的时候确实会遇到很多麻烦，实体店和网上商店会有一定的冲突，我们尽量在运营过程中避免这种冲突，例如我们会跟终端渠道进行合作，在五一、十一的时候推出活动，线上线下一起来运营，这样线上的活动能真正辅助到线下的零售网点，整体线上线下形成比较良好的互动。

　　【新浪家居】：王总，我之前采访过很多的家居企业他们做电子商城这一块会遇到小问题，比如说线上的价格和线下的价格有冲突或者小小的矛盾，艾仕是怎样解决这样一个问题的，毕竟线下的实体店会涉及到很多的费用，包括房租之类的。

　　【艾仕壁纸 王曙光】：这个问题我们在一开始碰到的时候确实觉得非常棘手，因为对于线下零售网点来说我们要保持稳定的价格体系，但是对线上网店来说，它的消费群体相对来说更看重价格实惠。所以我们会推出不影响线下零售网点销量的线上网店定制款，同时会在线上进行价格的统一规定。如果线下零售网点能够参考这个价格统一规定，那么销售情况就够做到更加的透明，公开。

　　【新浪家居】：现在目前消费者对于品牌这一块是非常关注，我们艾仕在打造品牌这一块有没有想要通过哪些手段或者渠道？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：从2008、2009年开始艾仕就非常注重品牌的打造，无论是在平面媒体，或者网络媒体的推广都下了很多的心血。2012年我们重点打造公司品牌的文化，在整个品牌里面溶入企业的责任心，为社会发展贡献一份力量。我们在今年年初以来我们做了一个个的关爱儿童的爱心活动，希望能让他们感受到社会带来的温暖。

　　【艾仕壁纸 王曙光】：我重点介绍一下我们三月份的活动。我们当初通过这样的渠道了解到湖南一个非常贫困的地方，那边小孩子大多为留守儿童，他们缺少关怀，三月份公司发动内部的力量，联合整个全国经销商的力量一起来帮助他们。在这批小孩子群体当中，我们选择了一些作为我们帮助的对象，同时我们为当地的一所学校建了一个多媒体室，让缺少家庭及关爱氛围的学生，能真正享受到我们艾仕壁纸带来的家的温暖。

　　【新浪家居】：目前很多，包括地板行业或者其他家居行业，包括橱柜木门都有一些企业已经涉足到我们壁纸行业，您怎么看待这种趋势的呢？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：从09年、10年其他行业开始进入壁纸这个行业，去年及今年进入越来越多。他们的进入对我们来说是一个好的事情，我个人是这样认为的。这个行业越来越多被大家看好，我们公司老总一直提倡我们艾仕只做专业类的终端，我们只做时尚类的壁纸，在行业内我们可能做的更专业一点。

　　【新浪家居】：艾仕有没有考虑以后会涉足其他的行业，还是我们只会专做壁纸这一块？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：目前来看我们现在属于第二个五年，我们公司从06年开始成立到现在是第二个五年，到目前为止我们第二个五年计划里面还是只想把专业类壁纸这块做好。

　　【新浪家居】：还是专业做壁纸这一块。

　　【艾仕壁纸 王曙光】：对。 【新浪家居】：艾仕壁纸在产品方面是怎样体现环保、绿色、节能这一块的呢？因为目前消费者对于环保这块是特别重视的？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：如果说到环保有两个环保意义，第一个是对大自然环境的环保，第二个是对我们平时日常居住的身体健康的环保。对整个社会环境的环保而言，艾仕所有的原材料，比如说纸底，所用的纸全部都是从再生林取材，不是原森林，这是体现对社会环境的环保。对人体的环保而言，德国艾仕壁纸的所有产品都是通过非常严格的欧洲环保认证，欧洲环保认证的标准比我们国内的环保标准高出许多倍。

　　【新浪家居】：壁纸也是一种设计，体现的是一种艺术的感觉，您认为壁纸在明年整个的设计的趋势或者潮流走向大概是怎样的？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：这两年来看，整个国内的消费者越来越成熟，越来越理性，所以在选择壁纸的时候不会像前几年一样会喜欢比较花哨类的，这几年他们更加偏重于那些现代简欧类型的，这是欧洲目前及中国未来几年主要的流行趋势。

　　【新浪家居】：您觉得明年整个家居行业的大环境会是怎样的？您认为市场走向是怎样的？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：我们家居跟房地产是密不可分的，房地产调控在近两三年之内是不会放松的，家居类整个环境玉器跟12年差不多，对于品牌塑造性做的比较好的企业，未来发展空间还是比较大的。

　　【新浪家居】：最后一个问题，希望我们王总能够用一些数据来总结一下我们艾仕今年整体的表现？

　　【艾仕壁纸 王曙光】：如果说我们用数字来展现我们艾仕今年的表现，那首先就要讲一下德国公司那边的情况。根据数据来看，德国总公司今年的出口将会超过64个国家和地区，今年研发的新品在6000款以上，再我们回到国内，我们目前在国内的专业终端已经超过了500个，这个终端主要是专卖店的终端，我们今年在国内又有20%以上的成长，这些数据足以能体现艾仕品牌在全球或者在中国的发展状况。

　　【新浪家居】：这些数据也体现了艾仕在全球整体的实力，也希望艾仕以及它的兄弟品牌德诺壁纸能够在今年和明年越办越好，谢谢王总接受我们的采访。

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