破亿检索量的升级问题被完美解答 华为智慧屏「常用常新」让老用户年年体验增值

摘要：无论是视听效果，家庭互动，还是人文关怀……华为智慧屏都可以通过系统升级让用户在日常使用中的方方面面都拥有全新的增值感受。

  随着网络技术和通信技术的广泛应用，智能电视的家庭普及率越来越高。但相较于智能手机厂商提供的周期性、持续性的系统升级及优化内容的公示，作为同样搭载着智能操作系统的智能电视，却鲜少会有电视厂家有意识地对产品进行持续稳定的系统版本维护、升级，这也导致大部分智能电视买回家后，却如同摆设一般被放在客厅。与此同时，现在市场上大部分的智能电视都是直接将手机安卓系统强移植，并未进行长期、有计划性的系统版本升级计划，容易让用户陷入“安卓黑洞”中。因此，用户对于“智能电视其实也可以如智能手机一样定期进行系统升级”也没有普遍的认知和了解。

  在百度搜索“智能电视可以升级吗”？有高达上亿条关联信息。此外，“智能电视硬件落伍、老智能电视机如何升级、电视升级好吗？”等问题也相继出现在相关检索栏内。可见，智能电视的升级问题，确实是无时无刻地困扰着大部分的智能电视用户。而诸如智能电视“用久了就卡顿”“技术迭代过快”“刚买的电视就过时”等切实痛点，也极大程度降低了用户对该品类的好感。

  为此，早在2020年作为行业“新物种”的华为智慧屏就创新性提出了“常用常新”理念，即基于HarmonyOS的分布式能力、趋于完备的生态，以及持续更新等属性，让华为智慧屏各产品系列产品突破了传统电视的硬软件升级局限，致力于为用户带来智慧交互、互联体验、IoT控制和影音娱乐年年增值的新体验，真正实现了“常用常新”这一持续性理念。

  近期，华为智慧屏再次迎来了系统版本更新迭代，且基本完成了对目前所有在售系列产品的新版本推送，更为智慧屏用户带来了娱乐、畅连、关怀及健康这4大板块的体验升级。

  娱乐升级包括超级桌面、超级投屏、画质技术三大功能点的提升。在投屏体验方面，升级后的超级投屏功能让你在家也能实现影院般的高清观影效果，甚至能够体验到高达4K超清画质体验。操作起来也很简单，只需打开手机视频APP点击投屏键，并通过“设置-网络与连接-投屏-投屏增强设置项”进行简单的流程操作，家庭影院立刻呈现。

  年轻人最喜欢看的几大主流视频平台：华为视频（含芒果视频）、哔哩哔哩云视听小电视、腾讯极光视频也都一应俱全，无需打开大屏端APP即可享受4K画质体验。让你宅在家，就能身临其境《披荆斩棘的哥哥》火热现场。通过此次升级，让你提前期待今年哔哩哔哩的跨年晚会，相信届时一定能体验到视听感官的双冲击，而且弹幕投屏功能还可以让你一边HIGH唱一边互动参与，氛围感拉满！

  虽说有些电视在片源质量足够好的情况下，也能实现较高清的画质效果，但对于喜欢重温经典影片的70-90用户来说，其对老片、天后歌神们的演唱会的视听要求就不是普通的智能电视能够实现的了。这个难题，经由华为智慧屏此次的娱乐升级后也得到了完美解决。升级后的华为智慧屏通过对鸿鹄画质技术的提升，可以一键优化经典大片画质，将整体画面鲜活呈现在用户面前，大大满足了情怀用户的情感需求。让用户不再被低分辨率画质所影响，为用户带来年年增值的观影体验。

  对于想要简化智能电视操作步骤，并想用大屏体验到多种应用的用户来说，升级过后的超级桌面就可以轻而易举地满足你的需求。无论是抖音、小红书、微信视频号，只要手机里安装的软件，或者浏览的页面，用户都可以通过扫码华为账户登录智慧屏超级桌面，在智慧屏实现该界面的大屏呈现。这不仅免去了新软件在电视下载的等待时间，解决了一些软件无法在电视屏下载的问题，也让智慧屏内存通过手机载体的方式实现了“无限”扩容。甚至在此次升级后，华为智慧屏还能支持不同的华为账号扫码登录，如果是家庭用户，则可以通过一个大屏实现全家人的用机需求，适配全家人的习惯。

  此外，华为智慧屏作为客厅的智慧中心，其搭载的“畅连通话”功能一直都是华为智慧屏联结亲友家人的功能之一。而在本次升级中，畅连通话新增了“远程看家”功能，让用户可以通过手机远程调用智慧屏的摄像头功能，查看家里的情况。值得一提的是，相较于传统摄像头看家功能中只有“看方”可以进行语音输出，而“被看方”却无法语音回复的问题。此次升级的华为智慧屏则实现了同时支持双向语音的“远程看家”功能。这一点大大帮助了上有老下有小的职工家庭。除此之外，有些老人在数字化时代逐渐落伍，不会用微信视频、语音，一旦在使用传统电视中出现了使用难题，往往很难沟通、联系。而通过“远程协助”功能，用户就可以通过华为智慧屏与家里的老人直接进行操作演示和交流，让沟通更便捷更顺畅，节省双方时间的同时，更省心。

  回溯小时候看电视的回忆，80、90后应该对如下提及的场景不陌生。寒暑假独自在家，做完功课总会趁父母还没回来，偷偷看一会儿电视，当听到爸妈快要回家的脚步声，就赶紧关掉电视，假装无事发生。可以说，喜欢看电视是大部分人放松生活的方式，所以当80、90后为人父母后，深知与其压抑孩子们对于电视的好奇心，不如把重心转为如何正确引导孩子在看电视时形成良好的习惯。并且基于家长对孩子教育的重视，华为智慧屏逐渐引进多种教育类节目，如“绘本、启蒙、英语、动画电影”等栏目，更适配不同年龄段的孩童教育需求。以及通过投屏可以在大屏上体验众多线上课程，可以说用好智慧屏就能做到科学带娃，让智慧屏成为孩子的“启蒙老师”。除了在教育方面升级外，华为智慧屏还对UX界面进行了全面的迭代改版，父母可以在宝宝观看儿童频道时设置启用儿童模式，护眼模式、控时功能、专属内容都能让爸妈放心宝宝的成长。

  另外，华为智慧屏在此次的健康升级后，大幅地增加了摄像头追焦的准确性和稳定性，可以实现多人实时跟踪情况下也能精准定位主要人物，在一家人中秋团聚时，可以通过体感游戏增进感情，一起动起来。不用去商场让小孩独自蹦跶在海洋球里，一家人在家就可以通过华为智慧屏实现一场健身环冒险大比拼，最低200ms超低时延，也让全家运动更有趣、更畅快！

  综上不难看出，无论是视听效果，家庭互动，还是人文关怀……华为智慧屏都可以通过系统升级让用户在日常使用中的方方面面都拥有全新的增值感受。而华为智慧屏此次“常用常新”的升级，不仅在用户层面针对娱乐、健康、关怀和畅连四大板块有效改善了老用户的使用问题，进一步增值了用户的智慧生活体验。更从行业层面，打破智能电视升级难的现状，从本质上革新和开辟了电视行业的竞争新赛道：即智能电视的发展，早已不是简单的硬件比拼，而是软硬深度协调的长远发展的角逐。华为智慧屏的「常用常新」是用户的「长用畅心」，也只有如华为这样愿意从用户视角出发的企业，才能让智能家居十年如一日，真正扎根于智慧家庭。（撰稿/陈婉璟）

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