中国建筑卫生陶瓷协会夏高生：企业文化深度学(2)

摘要：第15届中国国际厨房、卫浴设施展览即将举行，新浪乐居记者专访中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长夏高生，以其专业角度对卫浴行业的现状、存在的问题、展望以及展会相关问题做出了精彩的回答。

　　【李静】：你认为整个卫浴行业存在的问题在哪里呢？卫浴行业该从哪些层面着手来改变这样的现状，以便得到更好的发展？

　　【夏高生】：现在中国的问题比较严重。

　　第一，山寨。我们的产品放在一起一般都是大同小异，雷同非常严重，我们中国是山寨的代言词，这样严重阻碍了我们的发展，有了山寨就出现了三大问题，首先是价格战，低价竞争；其次是没地位，不能主导世界的潮流；第三是鱼目混珠，搞不清楚谁好谁坏，很多企业非常不尊重知识产权，不花精力研究重视人才。在中国我认为山寨是最严重的问题。

　　第二，产业大，分工不合理。

　　第三，国家政策不同。比如华东地区、广东等地税务政策有的是报税，有的是前面交税，外资企业就是前面交税。所以政策导致竞争不公平。

　　第四，制造环境。有大多数的企业对劳工提供待遇和条件都非常恶劣，这在欧洲是不太可能，我们的那些大企业，大工厂的环境非常恶劣，对员工的尊重不够，待遇不佳，这也是我们行业需要改进的地方。

　　【李静】：看得出来国内卫浴行业还是存在一定的问题，似乎消费者比较倾向于崇洋媚外对于卫浴的品牌，国际品牌与国内品牌目前市场占有格局是怎样的呢？

　　【夏高生】：不是这样的。国际品牌引领了行业的潮流，不仅技术上领先，而且造型与组合配套里面也是领先的，时尚、高档是唯宝、杜拉维特，他们每一个企业都有不同的风格，他们之间不可能有雷同的产品造型。所以不管是今天还是未来，他们都会引领世界中国消费的潮流，中国目前除了最大的两个企业之外，很难改变这种局面。

　　中国很多企业卖完了产品，没有服务，叫代理商做，出了问题不解决，配件坏了没有人管，没有制定配套服务体系，代理商也不管，这不是代理商的事情，而是企业要去负责服务的。而外国人做的是终身服务，你用我的产品，有什么问题都会及时解决。我们中国目前的企业没有哪个有这样的想法，也没有哪家企业这样做，外国企业有这样的责任，这是对消费者的责任。我觉得在高端顶尖市场里面一定还是国际品牌占主导，我也不是崇洋媚外，国际品牌现在已经来到中国，就是中国的品牌，大家都是自己人，不能把他分成三六九等，因为国际品牌用的也是中国工人，在中国这边纳税，他就是中国的品牌。

　　【李静】：国内的一些公司应该如何利用这次展会，学习到国际品牌提升自己？

　　【夏高生】：参加展览学什么？不是简单看展览就学，要从深度学习外国企业的文化、管理思路、方式，我们中国没有几个企业能够做第二代、第三代，外国企业能够做很多代，像唯宝做八代，杜拉维特做六代、乐家四代，一代一代下来，我们中国做了第一代，第二代就没有方向了，他的接班人也没有方向了，也不知道该怎么办，这是中国未来民营企业发展所带来的瓶颈，参加展览不是学习展览中的技术与设计，而是要学展览之外的企业文化。

　　【李静】：你觉得这次的展会会不会比以往有一些新的变化，会有哪些活动呢？

　　【夏高生】：我没有关注这个事情，这个展览是一个采购商工程报告会的形式，我现在还没有看到展览，看到之后才知道。

　　【李静】：你希望展会将有哪些新的期待呢？

　　【夏高生】：我还是希望有一些创新产品出现，不要打价格战，希望真正通过展览会展示中国的创造实力，还要引领行业方向。

　　【李静】：一年一度的中国国际厨房卫浴展对整个卫浴行业的发展会产生什么样子的影响？

　　【夏高生】：这很难用一句话来判断，展览是一个平台，它是搭建用户、厂家、消费者、代理商、建筑工程的交流平台，搭建的好与坏要取决于几个因素，第一组织采购商多不多，第二国际采购商，国际采购商都来，今年不知道有没有这么多。第三世博会是带来负作用还是正面效应，有的人为世博会来看展览，有的人为展览看世博，这正反两个方面很难评估。第四费用太高，人数减少，人气达不到要求。到时候要看结果，现在不能下结论。

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