瑞庭环境孙红艳：舒适系统的集成概念很重要

摘要：上海瑞庭环境科技有限公司已发展近10年历史，截止目前公司已逐步把整个家居舒适系统融入进来，包括采暖、新风、空调、除尘、净水，软水、以及24小时供热和生活热水、恒温，恒压、水系统等。

　　2月12日，新浪乐居将联合家居领域各个与节能、低碳生活息息相关的行业人士，高校学者以及专家，齐力打造一个倡导“安全、健康、节能、舒适”居家方式的全新平台――新浪舒适系统频道将正式上线。为恭贺新浪舒适系统频道的顺利上线，家居舒适系统领域包括系统集成商、品牌商以及上海建筑材料行业协会等数十位代表专程接受记者的采访，把他们对节能低碳的想法与业内共享。

　　从2001年进入采暖行业起，上海瑞庭环境科技有限公司已发展近10年历史，截止目前公司已逐步把整个家居舒适系统融入进来，包括采暖、新风、空调、除尘、净水，软水、以及24小时供热和生活热水、恒温，恒压、水系统等等。以下是新浪乐居记者对上海瑞庭环境科技有限公司孙红艳女士的专访。

　　时间：2010年2月9日

　　地点：上海新浪乐居直播间

　　嘉宾：上海瑞庭环境科技有限公司 孙红艳

　　新浪乐居记者：谢洁

　　以下是采访实录：

　　记者：请介绍一下上海瑞庭公司目前的基本状况。

　　瑞庭环境 孙红艳：我们公司2001年就进入了采暖行业，2002年正式拿到营业执照。采暖行业必须要有燃气的销售，因为采暖终端有一个锅炉，燃起是资质，当时为了申请这个资质延误了半年多的时间，在采暖行业里，我们率先拿到了这个资质。我们也是第一家引进德国采暖系统的公司。德国瑞好就是我们当初引进来的品牌。到现在，我们逐步把整个家居舒适系统融入进来，采暖、新风、空调、除尘、净水，软水、包括24小时供热和生活热水、恒温，恒压、水系统，还有家居职能系统。我们公司主要是提供一站式的服务，从最初的设计开始。

　　记者：包括安装、施工吗？

　　瑞庭环境 孙红艳：是的， 从开始提出个性化的建议，根据用户的生活状态为他们提供方案、提供产品，也就是说，从设计到销售、安装、售后服务，家里面所有的温度、湿度、空气洁净度，包括智能系统都能实现。这样的话就节约了客人的时间，整个房子也有一个合理的规划。举个例子，我们原来有一位客人，他把这些系统全部分开给不同的公司来做，这样空调一个人做，采暖另一个人做，新风又另外一个人做，造成什么东西？他的这个房间里面的线路非常乱，每个人都按照自己的思路做了一套系统，然后这个房子里面光打洞，就打了几十个，房子变得千疮百孔。这位客人后来的四套房子由我们帮他做，建立了一种信任的关系。我们的宗旨就是做客户的顾问，我给你提建议，提出来最适合你的方案，我们的方案致力于把所有的产品的优点发挥到极致。

　　记者：对于舒适系统概念来说，你怎么看舒适系统先现状和发展前景？

　　瑞庭环境 孙红艳：我们目前做舒适系统已经做得很成熟了，从温度的调节，包括冷暖和湿度，到空气洁净、水的温度、人在室内环境里的感觉，这都是我们公司在做的。我们正在做这个事情，而且我觉得这个事情主要还是突出这个细节，肯定是要根据客户的生活习惯，包括他的喜好，而且要找适合他的东西。

　　记者：目前舒适系统的推广面临什么样的难题？

　　瑞庭环境 孙红艳：现在就是一个是造价偏高，第二个我觉得还是缺少大家的专业度，像我们这样综合的公司，本身你要懂产品，懂每一个产品优点跟缺点，包括它的性能，还要知道客户的需要，要比客户知道的更多。什么是真正舒适的东西？你要告诉客人，要达到这样子才能达到真正的舒适，不要达成伪舒适。客户的认知离我们舒适系统有一定的距离。

　　记者：那它的前景你是怎么看的？

　　瑞庭环境 孙红艳：我觉得还是需要一些像我们这样的人大家合起来，然后做一些引导性的推广和宣传，我觉得将来这个市场一定是很大的。现在人们生活改变了以后，他们最想改变就是让自己的家人、自己的家庭更舒适，更贴近自然，我觉得这个是所有人有了钱以后肯定要做的一件事情。

　　记者：请孙小姐为我们新浪的网友拜个年，给几句祝福的话吧。

　　瑞庭环境 孙红艳：我本身也是新浪的网友，我代表瑞庭所有的员工祝贺新浪的网友在新的一年里面快乐，成长，有健康，每个人都很快乐，最重要的是每个人都很快乐。

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