以品牌优势推进改造翻新服务

摘要：百安居装修设计中心在中国大陆首创了建材超市与设计中心相结合的服务模式,提供从装修咨询、设计、陪同选材、施工到保维修的一站式服务模式, 以人为本的设计, 高标准的质量控制，全程跟踪的服务,强大的管理体系，更使消费者感受到品牌所带来的诚信、体贴...

     导读：百安居装修设计中心在中国大陆首创了建材超市与设计中心相结合的服务模式,提供从装修咨询、设计、陪同选材、施工到保维修的一站式服务模式, 以人为本的设计, 高标准的质量控制，全程跟踪的服务,强大的管理体系，更使消费者感受到品牌所带来的诚信、体贴和品质感。

         以品牌优势推进改造翻新服务
          Milan Chiang 蒋美兰 百安居中国 市场部总监
     我在这个行业工作了十几年，从日本到台湾到内地，我始终认为装修市场是一个充满生机的市场，能在这个行业里工作是一件无比有趣的事情，我每天都在想如何可以让各位需要装修的朋友信任百安居、选择百安居，如何与我的客户之间通过装修建立一种情感的纽带，我坚信只有把最好的质量、最诚的服务奉献给大家，一切才会向美好的方向前进，百安居作为建材装潢业的巨头有信心有能力来做这个领头羊。
     翻新服务可以尽情体现大公司的优势
     我有这样一个公式：来客数×客单价×来客频度=销售业绩，作为主打零售方式的百安居来说这很受用。来客数就是指我们的人气和客流量，经过多年的积累和宣传，相信愿意来百安居看看的人不再少数；客单价是指单个人的消费额，或许今天就可以指我们的翻新价格，大家知道翻新的利润不高，很多小公司人力物力都不够，不可能上午去了A家刷墙，下去就去B家换水管，对他们来说成本太大，可是百安居是一架航母，我们的船上有着各种武器，飞机也好，坦克也好，我们可以自由地调动管理，泾渭分明，迅速直达目地，高效完成任务，因此在客单价低的情况下，百安居依然可以行动，这也是对消费者的一种保证，你不必担心小额装修是否可以得到同样高质服务，省心安心即是我们的原则；来客频度，这和大家的满意度息息相关，如果今天我们只追求一把刀的高利，那么在人数饱和的情况下，企业是无法继续的，我们要使客户愿意再回来与我们交流，形成一个长效的合作，等您家下次有装修需要的时候依然想起百安居。当然这些条件的合理运用，首先都必需在一个大的平台上统一操作，小型公司是很难完成的，或许他们也有优质的质量，可靠的服务，但是在目前数量的庞大的翻新需求面前，他们的处境比较尴尬，也导致他们中很多人难以继续坚持翻新服务。

百安居官网：http://bnq.com.cn/

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