2011新浪家居华东监督品牌:圣象地板
摘要:圣象集团成立于1995年,总部位于上海,是中国最大的木地板企业,连续14年同类产品销量第一。圣象及其股东已经打造出中国最大的木业产业链,拥有大量速生林、8家人造板工厂、163万立方米人造板、8家地板工厂,年产地板2000多万平方米,产品涵盖...
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企业简介:
圣象集团成立于1995年,总部位于上海,是中国最大的木地板企业,连续14年同类产品销量第一。圣象及其股东已经打造出中国最大的木业产业链,拥有大量速生林、8家人造板工厂、163万立方米人造板、8家地板工厂,年产地板2000多万平方米,产品涵盖强化木地板、三层实木地板、多层实木地板。
圣象集团拥有国际先进的设备,除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的营销网络遍布全球,在中国拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库,在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。
产品质量:
根据中消协每年行业投诉对外公布的报告,消费者对木地板企业投诉纠纷的原因,主要是铺设施工水平低、选用劣质辅料和配件、现场维护保养不当、还有木地板本身的质量问题,但是中消协近期的投诉汇总显示,数据到2009年为止,圣象地板质量保持零投诉,至此圣象地板已经是连续五年保持质量零投诉。

圣象地板全部产品都符合GB/T 18102-2007、GB/T 18103-2000、LY/T 1700-2007、GB8624-2006燃烧等级标准等一系列相关国家标准。
质量一直是圣象参与市场竞争致胜的法宝,圣象一直坚持产品的高标准、环保健康,而且圣象还把高标准、高品质的做法作为企业的重要的发展策略。圣象对出品的地板严把质量关,从原材料、生产、工艺、服务等全方位实施,确保地板的产品质量在每个环节不出问题。圣象还不断建设完善系统的质量保证体系,构建了完整的木业产业链,实现原材料、基材生产、地板生产、销售、服务一体化的系统质量保证。
服务质量:
圣象积累了15年的服务经验,坚持对产品进行管家式服务,并提出如免费测地坪、铺装品质打基础、统一施工验收标准、监督有凭有据等九项“管家式服务”标准,在整个地板使用寿命期内,进行全过程的服务。
在地板行业中有一种说法:“三分地板,七分安装”,即安装水平决定了地板质量的70%。中国消费者协会曾就强化地板消费发布了消费警示,提出强化地板消费过程中需要注意“3F”,即Flooring(产品)、Fixing(安装)、Fittings(配件),地板安装出现问题是造成消费者投诉的主要原因。圣象很注意这一服务环节,在产品铺设时,圣象提供最专业安装服务。
圣象安装工人在去年就首批获得由三大部委联合颁发的《木质地板铺装工程技术规程》岗位技术证书,也是全国第一批取得地板行业专业证书的工人。具体施工时,圣象工作人员采取统一的施工标准,统一安装,保证安装的质量,并提供安装后的其他软性服务。
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