诗科尼尼：用高附加值产品满足客户需求

摘要：一年一度的中国国际厨房、卫浴设施展览会，2011年5月25日 将在素有“东方明珠”之称上海的新国际博览中心举行。作为继法兰克福展和米兰展之后世界 第三大 卫浴展、亚州最大的厨卫展会之一，中国国际厨房卫浴设施展迄今为止已举办过15届，上海厨卫...

背景：一年一度的中国国际厨房、卫浴设施展览会，2011年5月25日 将在素有“东方明珠”之称上海的新国际博览中心举行。作为继法兰克福展和米兰展之后世界 第三大 卫浴展、亚州最大的厨卫展会之一，中国国际厨房卫浴设施展迄今为止已举办过15届，上海厨卫展一向被视为国内卫浴行业的“风向标”和“晴雨表”。

诗柯尼尼(中国)品牌运营中心渠道总监 邹升升

【邹升升】：我们这次展出的主要还是以实木为主，是智能厨房的趋势。家居智能化是未来的发展趋势，最大的发展趋势，整体厨房在家居系统里面是首当其冲，也是第一个去尝试智能化方面，因为它涉及的东西很多，涉及五大行业：家具业、装璜业、五金业、化工业、家电业。

我们把这些资源整合在一起的时候，我们首先有一个主题，我推的是什么主题呢？因为现在消费人群的知识结构越来越丰富了，他们的消费需求也是越来越个性，越来越明确。个性化的需求是什么？就是智能，智能体现在哪里？智能体现在五金配件加在电器上面，做到完美的结合，包括我们的台面，使它完美地结合在一起，这是我们这次展会提出来的发展方向，我相信诗科尼尼可以成为整个智能厨房的领导品牌。

【新浪家居】：您觉得这一次橱柜展和以往贵品牌参加的橱柜展有什么不同吗？比如规模或者参观者。

【邹升升】：说实话，我没有出去看，因为一直非常忙，客户非常多，一直在展厅里面忙。我的感觉是这次客户品质还是比较高的，而且这次客户过来基本上都是意向比较明确的。

有两种客户：第一类客户是没有做过这个行业的客户，没有真正做过整体厨房，是做配套行业，比如说做建材的，做五金的，做洁具的客户，这些客户想通过做整体厨房增加产品的附加值，让他的产品最大限度满足客户需求，这是一类客户。第二类客户，原先本身就在整体厨房这个行业当中，他现在要寻找的是什么品牌？高附加值的品牌，什么叫高附加值？在他眼里就是一个经营附加值，品牌有一个经营附加值，这样的品牌，能让他获取更高的市场利润。

【新浪家居】：家居行业往电子商务领域进军的比较多，贵品牌对这方面有过考虑和想法吗？

【邹升升】：你讲的电子商务可能是指B2B、B2C，作为橱柜这个行业，首先任何行业和其他行业结合或者联姻也好，我们需要考虑这个行业的特性，橱柜行业有两大特点：第一，低端制造行业。什么叫低端制造行业？他不是消费者或者消费市场随时有需求会去购买的，只有他的需求体现的时候，他才会去购买。什么时候需求体现？买房要装修的时候，他才会有这种需求体现出来。

第二，这个行业是百分之百完全定制的行业，而且又是一个管理密集型的行业，所以说很多流程没有办法通过互联网去监督，就是实施你的很多细节。

不应该说通过电子商务，我们应该说通过网络、专业的媒体联合在一起，做什么东西呢？品牌的发布，更多是和一些消费者，和终端市场一种情感沟通和价值的认同，这里面我们需要做什么东西？需要做文化性的东西。一个品牌需要文化，品牌需要文化，有了文化以后使这个品牌更加饱满，使产品更加丰富。

互联网作为传输或者和客户沟通的渠道、途径，建立双方这种联系，我觉得更多是起到这种作用，不是说我通过网上进行销售，网上进行展示，很多橱柜看了以后，只有使用它的功能以后，感受了以后，才知道这是不是我需要的东西，所以说网上很难来直观让我觉得购买这个东西，只是更多让我了解你的品牌，根据消费者的市场也好，包括消费者的实际需求的一个正确定位，这是需要通过网络传播的。因为现在年轻人上网，很多都是通过网络在进行沟通，网络只是一个沟通的方式，沟通的渠道而已，起到这样的作用，这要根据我们行业的特性来确定。

【新浪家居】：介绍一下贵品牌参加这次橱柜展的主要目的，和以往有什么不同吗？或者有什么特色。

【邹升升】：我们今年的发展速度还是比较快的，也是和整个公司战略调整，包括我们关心诗科尼尼品牌成长创业的朋友们，包括我们的同行，对我们都比较关心。所以诗科尼尼现在在行业当中已经慢慢有一种比较好的口碑，说实话，这也是我们今年通过这次展会大家给我们的一种认可。今年我们参加这次展会，有两项品牌主题活动，哪两项？第一项是诗科尼尼上海招商新闻发布会，这个活动我们是在5月26日在新国际展览中心里面一使馆进行的，立志于在橱柜行业创业的这些精英朋友们一起来探讨关于品牌战略的营销策略、流行趋势，包括核心竞争力这几大事项的活动。我们也邀请国内一些家居行业，包括房地产行业的主流媒体，不光涉及到网络一些媒体朋友，还有一些平面的专业媒体朋友，共同来探讨这一块，也让大家知道我们诗科尼尼品牌战略，也告诉大家橱柜怎样做才能够赚到钱，我相信这也是大家最关心的问题。

第二个活动是“卓越巅峰之旅”，这是上午会进行的。邀请一些对诗科尼尼品牌有兴趣的，或者对诗科尼尼品牌比较关心的创业朋友或者其他相关的行业朋友们，邀请到宁波红星美凯龙直营店、旗舰店。这个店目前也是中国红星美凯龙橱柜战略合作品牌最大的单体店，面积有600多平方，这里不仅有诗科尼尼2011年最新的产品，也有一套我们最新从国外引进过来的顶级奢华的产品。通过这次活动可以让大家充分认识到我们今年整个产品的流行趋势及未来的走势。

【新浪家居】：感谢您接受我们的采访。

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