直播：2011-2012长三角家居产业创新峰会暨颁奖礼(5)

摘要：2011年的建材家居业经历着一场前所未有的市场博弈。危机中孕育着机遇，逆势里预示着转折。如何破局，打破市场桎梏，寻求全行业的可持续发展成为了摆在所有家居企业面前的课题。为审视行业现状，探讨产业发展大势，由华东新浪家居主办的2011-2012...

    新浪地产大家可能没有听说过。简单一句话新浪地产是一个婚介网站，是让家居企业和房地产企业产生交流、接触，产生可能做工程建造的一个婚恋型网站。你可以在上面发布你企业的信息，发布企业优势的产品，房地产企业来挑，他们可能要做精装修，做工程建造，具体的交易肯定还是在线下进行的。我们称它为中国房地产家居行业的婚恋网站。新浪地产有几个优势的平台，第一个是地产新闻，第二是有一个阳光智慧采购平台，在4月份和华远地产一起启动阳光智慧采购平台，华远地产把所有采购需求搬到我们网站上来，家居行业想做工程建造的平台商家到平台上跟他们进行互动，而且有实实在在的交易，我们只是一个信息的撮合。

    新浪地产为什么能够聚集房地产企业的人，因为有一个智库，房地产行业很多职业经理人，现在有200万，100万的资料，每天有10万人下载，200万的注册会员，房地产经纪人到网上下载，用这个智库连接房地产经纪人。还有一些线下的活动。我们认为2012年房地产整个市场不太好的时候做工程建造是有机会的，第一个原因是房地产商会低下高昂的头跟家居企业谈一谈，以前房子好卖的时候后面排队的人一大堆，没时间研究家居。第二房子不是很好的时候精装修房一定会出来，谈到精装修房，谈到住宅基层化和产业化肯定离不开家居产业的配套。很多房地产商上游对家居企业是不太了解的，没有建立起家居产业体系，除了前几位的大企业有一个采购的队伍，但是他整个采购体系还没有建立起来。2012年是整个家居企业跟房地产商进行深度合作的起步的一样。

    最后谈一下电子商务。整个家居行业总共有1万亿，电子商务做的非常快，不可能跟服装等比较。目前家居电子商务上线以后有几个典范，一个是奥普，一个是TOTO，整个家居行业做电子商业实际上还是刚起步，我们在家居平台上目前具备了1600家知名品牌，12月份会陆续推出来。整个架构是这样的，有三个入口，新浪、百度、微博，为电子商务网站引流，做电子商务第一要流量，很多人死在流量聚集上，没有流量电子商务网站不可能做起来。然后在平台上我们做了用户体验。线下还有一些O2O的服务，整个是我们做电子商务的思路和架构。

    我们电子商务跟传统的电子商务最大的区别有三条，这也就是为什么现在家居企业做电子商务很犹豫，做不起来，很慢的原因，传统电子商务把家居电子商务引到一个死胡同。

    第一就是品牌，品牌就是没假货，就是诚信，我们做必须有品牌授权，不是做品牌不要到我这里来，你要卖假货的千万不要到我这里来。这是跟现在最传统做得比较好的电子商务的最大区别。

    第二，区域价格体系。大家知道我们家居企业和建材企业这个行业几十年以来经销商的存在是有道理的，我们必须保护经销商的利益，为经销商提供更多的渠道，我们从这种思路出发，所以我们在技术上做了开发。上海的顾客买上海的商品，同样的商品到北京不卖给你，你只能买上海的产品。有些小的标准件是可以全国发放的，但是家居企业金额比较大的，都是以特殊制作大的商品，这是第二个特点。

   第三个特点，我们不做物流，不做售后服务，电子商务企业从头做物流和售后服务，实现不了，我们希望在现有的经销商体系，现有的品牌体系下面做好售后和物流，这是我们做电子商务的理解。

   有这三条，第一我们认为它适合这个行业，第二，我们认为所有的品牌商和经销商在这个链条上也是一个产业链经营思维，大家都会拥护，主动来推，只有众人拾柴火焰高。第三，对消费者的售后服务才能得到保障，这是我们明年做电子商务要大力推的事。

    这些都是一些详细的促销方式，回到最基本点，所谓的整合营销绝对不是在传统的媒体上做一点广告，我认为传统的营销要从客户需求考虑，从顾客端，我们的平台商家和房地产商的需求，详细整合他们的需求，用不同的网站，不同的资源为不同的顾客做服务，这才是真正的整合营销。我们用新浪家居解决顾客的学习、交流和行业新闻，用新浪地产解决平台商家和房地产商的交易交流平台，用家居就解决顾客想去网上购物的交流和交易的需求。明年我们希望用这么一个服务的工具为中国家居企业所有品牌企业做好服务。

    如果说用一句话来总结，那就叫E生态，赢未来，谢谢！

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