南京舜举楼宇设备有限公司，2010年成立，主要业务：中央空调、锅炉、新风、净水。2019年，大金中央空调销售4500万，实际签单金额5700万，2019年主要产值9000万左右。从2017年开始，公司所有安装队都是自建，2018年，专门成立了维保部门，这也给2019年，市场不好的情况下，也带来了很多收益。

第一，公司定位。只是为了去赚钱，不可能打造人才。先把公司定位，制定标准，在此之上，找相应的人才。对于南京舜举，人才一定要做定向，定向就是未来。第二，员工给予。人员招聘过来，要想能给予他什么。

中央空调自带新风，大金应该是2015年就有，在中央空调领域，大金也经过很多理论上研究，确实是效果不错，但恰恰有很多缺陷。在设计的过程中，一定要考虑噪音；第二，不是概念，一定要实际，管道怎么安排。我的理解，还是建议，空调始终是空调，新风最好还是单独的新风。

可能我们认为，装饰公司设计师依赖性会更大，其实不然，因为设计师设计的东西，可以变化，暖通设备是固定的，没办法去改变，设计师只能在我们的基础上去设计。另外设计师和客户接触频率高，会产生一些依赖性，我们也可以把我们专业去体现，把专业和设计师的设计理念融合在一起，我相信设计师还是会接受的。

我们常说，我们很幸运生在很幸运的时代，但是也不容易的时代。市场竞争比较激烈，门槛较低，这么多年，我们自身定位又不同，经过这么多年，有几点可以说要去注意的，第一，我们所招的员工，能给员工带来什么。第二，我们所做的品牌，有没有客户的认同。第三，公司框架、人员架构和整个服务流程合不合理。

我们所做的行业，所有的产品都叫半成品，只有到用户家安装好，才是合格的产品。比如中央空调制冷、制暖、除湿，流程用完过后才叫合格的产品，所以这个时候就凸显安装。现在对于安装来讲，不单单是安装了，应该说三分产品，七分服务。另外，安装再好，设计不合理，最后也造成不合格，所以现在已经把它提升到三分产品，七分服务。我们在2017年成立了自己的安装队伍，在2019年市场不好的情况下，真的带来了很多回头客，带来了很多的收益，大概2019年，整个公司在市场大环境不好的情况下增长37%，老客户转介绍占到41.2%，在这个问题上，服务安装起到很重要的作用。