重庆万州如鱼得水专卖店于2019年11月底正式开业,占地面积约540平方米,开业活动期间签单数量高达98单,迎来开门红。开业至今仅短短半年时间,成交量十分出色,客户满意度更是远超同行,在万州当地已然声名远播。
2020年5月,如鱼得水推出“成品窗帘试挂,不满意,可退换”及“客户买窗帘十怕,如鱼得水十诺”政策,这一政策的推出进一步提高了顾客进店率,收获了从门店到终端消费者的一致好评。
重庆市万州区红星美凯龙三层 如鱼得水专卖店
对品牌充满信赖,对老客户心存感激,以团队为坚强后盾,拥有着丰富从业经验和软装设计学习背景的何秀芳,对家居软装怀着始终如一的热爱。她保持着认真的心态,发挥着极致的专业能力,力求将家居软装做到尽善尽美。
在我看来,家居软装行业对从业人员的要求是比较高的,因为我们所做的不仅仅只是销售货品,更重要的是产品的搭配,要关注整个空间氛围中所有材质、色彩的融入和协调性。为了做的更好,我也特地进修了软装课程。
尽管不同客户的关注点并不一样,但是大部分客户最关注的依然是窗帘的颜值,因为效果图和实际还是有区别,所以客户常会犹豫。另外,窗帘品牌多而杂,客户时常担心买贵,品质和环保材质也是他们关注的重点。
我觉得这是非常好的政策,为什么?因为作为一个品牌,首先就是诚信,我们如鱼得水的“十怕十诺”是根据客户需求、痛点提出的。敢于做出承诺,就是让客户更信任我们、信任品牌。包括试挂推出之后,消费者的反馈特别好。
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