我乐橱柜年度回访满意度再创新高
摘要:虎年的工作日刚刚到来,我乐橱柜年度回访工作已经进入了尾声。连续三年满意度在99%左右让我乐的客户服务工作既欢欣鼓舞,又备感任重。
虎年的工作日刚刚到来,我乐橱柜年度回访工作已经进入了尾声。连续三年满意度在99%左右让我乐的客户服务工作既欢欣鼓舞,又备感任重。如何全面提升客户服务品质,在保持现有满意度的基础上进一步贴近消费者的需求始终是我乐客服团队不断钻研时间的课题。
2010年2月,我乐橱柜将原有的800免费热线升级为400-828-9889,并组织相关部门同时开始了对2009年销售、服务的回访工作。初步统计结果显示,2009年我乐橱柜的全国客户满意度极有可能再创新高。
今后,不论您身处何地,均可拨打我乐400客户服务电话,我们将在第一时间给您最满意的答复,与此同时,我乐客户服务中心将安排专业的团队,对所有我乐橱柜用户进行定期回访,及时了解我乐用户的使用情况,为您带来更愉快的厨房使用体验,并衷心欢迎您为我司提供一些宝贵的建议。
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