日升洁具练峰：人性化的产品才是发展王道(2)
摘要：浙江日升卫浴洁具有限公司是一家集设计、生产、销售于一体的有限责任公司，公司创建于1997年7月。产品以时尚设计、优良品质和高档形象在行业中享有极高的声誉，现已在全国主要省市自治区设立200多个代理、办事处和经销商、网点500余个。
订购期货使我们成功应对危机
【新浪乐居】：在发展的过程当中有没有遇到过一些危机吗？您又是怎么应对这样的危机和挑战？
【练峰】：肯定有，在这中间我们碰到过例如像铜价上调，因为我们的原材料都是铜。 2007年铜价从2万多价格一直涨到4万多、5万多的价格。成本成倍的增长，那一段时间所受到的压力非常大。但是，我们在这样一个比较困难的时间也挺过来。
【新浪乐居】：你们有采取哪些措施吗？
【练峰】：我们订购一些期货，比如做铜的期货，因为我们有一个量的保证，一年必须用到多少吨的铜，或者一个月肯定用到多少吨的铜，在这个基础上我们就采取期货保障价格的稳定性，要不然价格波动太大我们的企业将会受到影响。
“亮丽每一天，从银晶开始”
【新浪乐居】：“亮丽每一天，从银晶开始”是贵公司的宣传口号，这样的宣传思路的定位是什么呢？
【练峰】：我们刚开始做的时候是做镜子，我们希望用我们镜子的每一个客户早上起来洗练刷牙的时候，照镜子感觉到自己新的一天开始，秀出与昨天不一样的亮丽。每一天都是一个新的开始，享受远离喧嚣尘世、不含一丝杂质的亮丽心情，让生活变得轻松，让心情更加愉悦，让人生愈发充实。 我们想出这样一个口号语，也就想出这样一个我们企业想要让客户达成的共识。
【新浪乐居】：但是现在你们不仅仅在做镜子，现在已经拓展到五金和浴室柜，那为什么这样的口号还没有变呢？
【练峰】：我们公司的理念始终还是没有变，我们希望能够给客户创造更美好的一天。而一天的生活开始于洗脸刷牙之类的，这都是在卫生间里开始的。我们希望卫生间中的浴室柜、毛巾架之类的为客户提供最方便、最舒适的体验，让客户开始有美好的一天，心情愉悦的一天。
中高端市场定位绝不动摇
【新浪乐居】：银晶的市场定位是中高端市场，而在高端市场亦有很多国际知名品牌竞争，银晶是怎样应对这样的挑战和竞争呢？
【练峰】：我们更坚持走我们自己的专业路线，我们不单只是产品，我们更关注服务，在所有门店里面我们更提倡如何让服务做到更好。在品牌树立方面我们首先以口碑为主，第二在产品质量方面，精益求精就不必说了，我们提倡的是质量每天提升一点点，正因为我们的持之以恒，我们获得了“09年度全国消费者放心满意品牌”“中国著名品牌”等荣誉。
【新浪乐居】：中国这个市场中高端消费群体人数不是很多，有没有想过你的市场定位进行分层的销售，会有这样的改变吗？
【练峰】：我们面对的客户群体是针对中高端的客户为主。如果我们能够专注做好这一层面的客户群体，其实就已经有很大的空间足待让我们开发。
九月份新品推出市场
【新浪乐居】：银晶最近有没有新品向市场推出呢？
【练峰】：有，我们推出了新的系列，像奇迹系列、璀璨系列、竹风系列，有蛮多的，这些都是根据仿生学的外形构造而命名的，比如竹风系列，设计灵感来源于水墨画中文竹……
【新浪乐居】：伴随着这些新品会有相应的市场推广吗？
【练峰】：会的。有些系列的样品已经出现在5月份的展会上了，生产的产品可能还要等到9月份左右才能完全下线，面对中端客户，我们会在推向市场之前做预热，让客户事先先了解到我们的新品的情况。我们会在各个中端专卖店做一些展示或者是宣传同时我们也会在网络上面做宣传，还有可能会做一些平面广告。当然这主要还是在一线市场。
【新浪乐居】：银晶的销售渠道是什么呢？直营还是代理商加盟？
【练峰】：比较广。全国来说我们现在主要的销售渠道以工程、专卖店零售，家装、小区推广、设计师来推广，还有就是电子商务。我们只在两个城市设有直营办事处，北京和哈尔滨。
