《家居议事厅》之地板企业品牌提升与渠道建设(6)
摘要：地板市场风云变幻，不能预料，楼市的冷清并没有让这个行业有过一刻的消停，世博战，环保战，技术战，价格战，整个行业风起云涌。万众注目的世博会为众多地板企业带来了巨大的发展契机，众多地板品牌纷纷参与世博建设，希望借世博的东风推动企业品牌提升。那么...
【圣象集团营销总监 王晓宇】：实际上个问题在我们来看比较大，比如拿我们圣象来说，它的消费者跟产品都挺多，我们不同的产品，对应不同的消费者，那也有不同的品牌上的联想，我们从长远来看，我们新的用户，我们还有超过300万老的用户，所以既往生产过的产品一定要质量非常的好，如果试想做15年的地板，当初你做了一个很差的地板，那你能活15年吗？人家不是都找上门来了，所以我们要对老用户付出很多的投入，比如说，现在全国的售后服务系统有1万名，销售人员也没有1万名，销售人员5千多名，但是售后服务人员就达到了1万名，这样就维护了体系的运作。今天我们对四级市场的产品，三级别市场的产品，对于别墅的产品，跟对设计师的产品这些都是不一样的，表现形式、定位、服务方法都不太一样。归根到底，圣象从品牌角度给人的印象，应该是对客户非常的诚信、负责任、追求最高标准，健康消费，另外在不同的领域和市场里面，有它装饰性的美感，达到最佳装饰效果。圣象的品牌英文名字叫做“装饰就是力量”，表达了品牌给各级消费者装饰就是力量的一种表达，用各类产品呈现出一个企业负责任，产品的负责任这样的一个长期形象累计，都是从产品做出来的。谈到招商的问题，今天任何的招商都叫共同参与圣象做地板的事业当中，做事业，所有的参与人都是你的合作伙伴，首先要想合作伙伴是不是能跟你长期稳定的发展，你的商业模式，你的产品，你的政策是不是能够吻合这样的商业模式，你要让你的合作伙伴跟你长期稳定获利和发展，是基于这样的考虑，而不是说做一次生意就结束了，所以这是我们对于品牌、通路、产品的一些看法。我们现在就是这么做的。
【久盛地板市场部经理 徐超】：我把这两个问题分开谈，先谈招商的问题，现在的招商不像前几年那么容易，现在招商难度比较大，而且经销商要求的条件也非常高。当然久盛也已经今非昔比了，我们目前的年生产能力达到了1000万平方米以上，去年久盛建成了年生产能力达到680万平方米的强化地板生产线，今年我们又建立一个实木复合地板生产基地，可以达到年生产能力220万平方米以上，久盛实木地板的生产能力是300万平方米，可以说久盛在整个行业当中，我们生产能力已经位列前三甲，未来两年久盛工业园区也将落成，希望大家亲身去领略一下久盛宏大的规模。与此相应的是，从今年年初到现在，久盛招商也处于高速发展期，截止到6月31日，久盛今年新增加了160家专卖店，老店整改达到26家，整个上半年完成店面的装修和整改已经超过180家，这个数据远远高于年初我们制定的计划。当然，我们对经销商的考察和筛选也是非常严格的，我们会全面评估他们的综合实力。我们认为，久盛给代理商提供的不仅仅是产品，也不仅仅是品牌，而是赋予他们一种运营模式、赢利模式、生存方式，这些只有一个非常强势的品牌才能够做到。比如，我们在河南、陕西、湖南、北京、成都设立了5大物流中心，可以为他们解决物流瓶颈，下半年我们还将在北京、湖南、沈阳、陕西等地设立7家办事处，这些办事处的成立将更好地贴身服务各区域代理商。
在今年上半年6月份的时候，我们请了一家专业的调研机构帮助久盛做调研，调研的结果是，大部分的消费者认为久盛产品质量非常好，但是广告投入太少，知名度太低，当时我们看了又喜又忧，喜的是产品质量好得到了消费者的认可，忧的是广告投入太少，品牌知名度还有待大力提升。
所以现在的招商，第一品质要跟上，第二品牌要跟上，第三最重要就是服务要跟上。最后强调就是盈利模式，我们企业前几年一直是走华东市场，走传统渠道，从今年开始，我们已经是全面发展5个渠道：首先，传统渠道仍然作为重要的渠道发展；第二个就是工程渠道，它是新拓展的渠道；第三走商超渠道；第四走设计师渠道；第五走电子商务的渠道，我们将在10月份之前，实现久盛地板网络商城上线，为更多的网友、消费者提供更加实惠和优质的产品。
