2011新浪家居华东监督品牌:同福易家丽
摘要:同福易家丽的家居建材卖场共分有家具商城和建材商城两大板块,家具商城占地面积为5万平方米,内有1000多个商铺,其前身是浦东新区杨高南路3303号的上海同福易家丽家居装饰广场;建材商城于2007年11月开始营业,占地面积约为7万平方米,卖场中...
卖场简介:
同福易家丽的家居建材卖场共分有家具商城和建材商城两大板块,家具商城占地面积为5万平方米,内有1000多个商铺,其前身是浦东新区杨高南路3303号的上海同福易家丽家居装饰广场;建材商城于2007年11月开始营业,占地面积约为7万平方米,卖场中店铺数量有3000个左右。
消费维权:在市场内设立消费者投诉联络站,落实专人处理消费投诉。
先行赔偿:对消费者投诉,经查实责任在经营者,由市场主办者先行予以赔偿。
无因退货:已售出的商品若包装完好、不污不损、附件和配件齐全、不影响再销售(除定制的特殊商品外)的,售出之日起两周内可以无因退货。
消费回访:对售出的大件或大批量商品建立消费者档案,进行跟踪回访。
欢迎监督:认真接受有关管理部门的监督检查;真诚接受市民监督,对监督意见建议做到件件有落实、条条有反馈。
同福易家丽承诺书:
当您选择了我们,愿意让我们为您提供各项服务时,我们郑重承诺:
1、不制假、不售假、不存假、不欺诈;
2、无虚假广告、无假冒注册商标、无非法使用知名商品特有的名称、包装、装潢;
3、同福易家丽设立了600万元的先行赔付基金,600万元的质量保证基金,足以消除您的后顾之忧;
4、当您在本商城购买商品时,如权益受到侵害,可直接向所购商品销售商交涉和协商解决,也可以口头或书面向管理部门投诉解决,经调查确属商品质量问题,或与购买时的承诺不符的,且符合先行赔付条件的,由商城先行向消费者做出赔付。如遇特殊原因商城不能解决的,您可以向当地工商部门和消保委申诉解决;
5、消费者在商城内购买的商品,经有关部门鉴定是假冒伪劣商品或是以次充好产品,构成欺诈的,由商城追究销售商责任,情节严重的,移送当地工商部门进行处理,直至清出本商城;
6、如消费者想了解本商城商品情况和服务功能或投诉的,可及时与我们联系,我们的投诉电话:50102315(建材)、50786336(家具)。
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