新浪家居315诚信暗访：欧雅壁纸
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2011-03-07 12:15:10
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摘要：鉴于家居品牌在产品质量、产品售后、服务态度等方面存在着良莠不齐的状况。2011年3月4日，新浪记者暗访团在上海红星美凯龙真北店对欧雅壁纸进行315诚信暗访调查，从品质、形象、服务等各个方面综合评定品牌诚信度。
新浪家居315诚信暗访：欧亚壁纸鉴于家居品牌在产品质量、产品售后、服务态度等方面存在着良莠不齐的状况。2011年3月4日，新浪记者暗访团在上海红星美凯龙真北店对欧雅壁纸进行315诚信暗访调查，从品质、形象、服务等各个方面综合评定品牌诚信度。
暗访时间：2011年3月4日
暗访地点：上海红星美凯龙真北店
暗访品牌：欧雅壁纸
以下为欧雅壁纸的315诚信暗访实录：
Part1、关于产品价格：
【新浪记者团】：这款580元的价格在你们这儿属于适中的吗？
【欧雅壁纸店员】：对，比较中等的。
【新浪记者团】：是实价吗？
【欧雅壁纸店员】：对的。
【新浪记者团】：你这边现在有优惠吗？
【欧雅壁纸店员】：满3000，9折。
【欧雅壁纸店员】：你要什么风格的呢？我们一般都是按照风格来选壁纸的。
【新浪记者团】：我的要求就是要好看一些，要防脱落、脱胶的。
【欧雅壁纸店员】：脱胶一般不会，贴上墙都不会脱的。
【新浪记者团】：怎么会不会呢，壁纸不是就怕这个吗。
【欧雅壁纸店员】：一般都不会脱落，贴上墙一般八到十年都没问题的，除非墙壁有问题。
【新浪记者团】：胶面的、无纺布的、纯纸的，这三个材质有什么区别呢？
【欧雅壁纸店员】：无纺布就是透气性比较好，比较温馨，家用的会比较多；胶面的立体感会比较强；纯纸的颜色比较鲜艳。你可以先看一下我们的图样，上面都会标材质、价格。
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