百安居：做好服务是王道

icon 2011-03-31 15:48:50

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摘要：自无锡“限购令”出台的一个月以来，锡城整体房屋交易量立竿见影地出现了下滑态势，购房者们都开始更加谨慎地等待时机再出手。有分析者指出，疲软的行情必定会立即影响到下游的家装市场。英国家装建材零售商百安居认为，作为下游行业，楼市不可避免会给家装产...

　　自无锡“限购令”出台的一个月以来，锡城整体房屋交易量立竿见影地出现了下滑态势，购房者们都开始更加谨慎地等待时机再出手。有分析者指出，疲软的行情必定会立即影响到下游的家装市场。英国家装建材零售商百安居认为，作为下游行业，楼市不可避免会给家装产业带来一些影响，家装行业竞争会加剧。但也这给消费者提供了更大的选择空间，谁能给消费者的利益是最大的，消费者自然就选择谁。

　　模式透明：明码标价童叟无欺

　　曾有业内人士认为百安居的明码标价、不能讨价还价的方式在市场上行不通。英国家装零售巨头百安居近期作了一些消费调查，发现大多消费者都希望能有“全包服务+清包价格”的组合，网友李小姐的观点就很有代表性：“想图省心跟家装公司签全包合同吧，成本太大；选清包或半包吧，得自己跑建材市场，磨破嘴皮砍价还怕被宰。

　　百安居进入无锡十余年，虽头顶“外资”光环，却也不断地在了解本地顾客的需求，为他们提供平价、实惠的产品及服务，并最终巩固其自己的领导地位。百安居深知老百姓们选择外资品牌常常是奔着其“正规”而去的，因此，在定价上，一律是明码标价，做到透明、公平、童叟无欺，谢绝讨价还价。所以，消费者大可不必再去费口舌讲价格，更不用把东西买回家了还担心被“宰”了。

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