2009圣象集团服务技能万人大比武总决赛在丹阳市成功举办
摘要:地板业竞争日趋激烈,圣象提出“三分地板七分安装”,而厂商的安装及售后服务就显得越来越重要,甚至在很大程度上能够左右消费者的购买地板的选择。圣象集团在“3.15”之际举行这次安装技术大比拼,也是希望通过这次活动提高广大一线服务安装人员的技术水...
为加强地板专业知识、规范施工流程及细节,增强安装服务意识,带动圣象系统安装服务水平整体提高,圣象集团决定于四月份举办09年圣象地板安装服务技能大赛,旨在提供交流切磋平台,挖掘安装服务优秀人材,提升圣象地板安装服务水平。
本次大赛已于2009年3月18日起在圣象全国各分公司举行,为期一个月,将通过预选赛、区域赛和总决赛层层选拔最终决出最后的冠军。以各销售公司总经理牵头,销售公司客服中心、工程部、市场部等部门进行组织策划,并组成评审团。评审团将确保公平、公正、公开的原则,对参赛的人员的服务技能、服务水平给出综合评价。
作为圣象集团锻炼和检验售后安装服务团队的一项重要而有效的机制,服务安装技能大赛已经成为了圣象集团的重大事件。本次比赛包含圣象所属三大品类圣象强化地板、圣象康树三层实木地板、圣象安德森多层实木地板的安装维护技师。涉及产品知识、地板安装理论和操作等服务的各方面,是圣象集团对自身售后、安装服务能力和水平的一次最全面的检验,也是圣象集团向外界展示自身服务能力的一次绝佳机会。本届比赛规模大大超过历年,全国共有千余家专营店参加比赛,覆盖了全国各大城市。
地板业竞争日趋激烈,圣象提出“三分地板七分安装”,而厂商的安装及售后服务就显得越来越重要,甚至在很大程度上能够左右消费者的购买地板的选择。圣象集团在“3.15”之际举行这次安装技术大比拼,也是希望通过这次活动提高广大一线服务安装人员的技术水准,向社会展现圣象一流的产品品质和服务安装水准,更是希望广大消费者能够关注圣象,进一步了解圣象地板及售后服务体系。
圣象集团技能大赛已经正式开打,通过这样的比赛,圣象希望能在行业内起到带头和榜样作用,打造地板行业服务的新标杆,号召更多的地板企业为消费者提供更优质的服务而努力。
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