2009圣象集团服务技能万人大比武总决赛现场直播

摘要：地板业竞争日趋激烈，圣象提出“三分地板七分安装”，而厂商的安装及售后服务就显得越来越重要，甚至在很大程度上能够左右消费者的购买地板的选择。圣象集团在“3.15”之际举行这次安装技术大比拼，也是希望通过这次活动提高广大一线服务安装人员的技术水...

总决赛直播：

主题：圣象服务技能万人大比武总决赛

时间：2009年4月21日

地点：江苏丹阳

[主持人男]：各位来自圣象全国服务系统的精英、圣象集团的各位领导、圣象研发丹阳生产基地的同仁以及新闻界的朋友们，大家上午好！

[主持人女]：今天非常高兴各位能来到圣象2009年服务安装技能大赛总决赛的现场，决赛现场的12名圣象服务系统的代表是本次圣象服务技能万人大比武近万名参赛者中经过笔试、省级初赛、大区复赛层层选拔出来的服务技能表现的佼佼者。

[主持人男]：好马配好鞍，好地板还要好的配件系统、好的安装服务的支持，才是一个完整的地板系统，这就是所谓的三分产品，七分安装。圣象一直以来致力于提高员工的服务能力和素质，此次为了加强地板专业知识、规范施工流程及细节，增强安装服务意识，真正为客户服好务，圣象集团特举办09年圣象地板安装服务技能大赛。

大赛现场

[主持人女]：争当服务标兵，树立服务规范，比赛服务技能是本次大赛自始至终的目标，它不仅仅是三句口号，更是所有圣象服务系统对未来服务的庄严承诺和不断进取的方向。 

[主持人男]：首先请允许我介绍今天参会的嘉宾：他们是圣象集团常务副总裁郭辉、圣象集团营销总监本次大赛总指挥周英学、圣象集团产品总监-刘洋，还有光临现场的来自圣象各销售公司总经理。同时也感谢从上海远道而来的搜房网为本次大赛提供直播网络支持。

[主持人女]：另外还有我们评委组的评委,他们分别是组长：蒋武，组员：肖 萍  杨同勇  王晓宇  李永红  沈顺芳 杨云美 何丽娜 陈夏芬等。在此，请允许我代表圣象集团，对各位来宾的到来表示最真挚的谢意！

[主持人男]：下面，让我们以热烈的掌声欢迎圣象集团常务副总裁郭辉致辞并宣布本次大赛的决赛鸣锣开幕。

[圣象集团常务副总裁郭辉]：圣象的同仁，欢迎大家回家！丹阳是我们的生产基地，今天有幸给我们的安装和有关人员来到丹阳进行圣象服务技能万人大比武总决赛，欢迎在场的媒体对我们的支持和帮助。为什么要进行大比武，首先，圣象一直是坚持高品质，第二，用服务，用安装的高技能来满足客户的不断需求是我们圣象的追求，只有用更好的安装更好的服务才能让产品更加完善。在圣象系统中有一万多人是安装师傅，我们师傅的一举一动代表圣象，比武背后的含义是提高我们的服务水准，通过提高技能来满足大家的需求。比武比赛以前就有，但此次规模最大，通过六个大区来选出了12名师傅，这12名师傅，是我们一万名员工的佼佼者。我们要通过比武带动更多的人，对于优异者要颁发集团最高安装荣誉，纳入人事档案。而这次比赛传递的信号，就是要让我们的产品更好的服务于客户，这是圣象的根本。谢谢大家。 

[主持人男]：谢谢郭总。接下来有请本次大赛决赛的总指挥圣象集团营销总监周英学先生宣布介绍比赛项目并宣布比赛规则。

[主持人女]：谢谢周总。接下来再请圣象集团常务副总裁郭辉鸣枪宣布比赛开始。

[主持人男]：我们这个别开生面的入场仪式分为两个部分，每一位来到台上的参赛人员，他们除进行现场的个人介绍之外，还有一项比赛项目，就是展示一下他们的服装，请大家和各位裁判注意，这个环节结束之后，实际上12名参赛选手的第一个展示项目的比赛的分数就有了。在大家评价这些服装的同时，请大家注意这些服装在季节的适应性、劳动保护型、功能性、舒适性、美观性等方面根据相应的描述和介绍给予你们的评分。

12名来自六大区域的选手上台进行自我介绍。

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