浙江德乐电器有限公司郑志安：做中国专业的油烟机品牌

摘要：继法兰克福展和米兰展之后被誉为世界第三大卫浴展的第16届中国国际厨房、卫浴设施展览在上海新国际展览中心拉开盛幕。本次展会囊括国内外众多知名品牌，约有近3千多家厨卫企业隆重登场。不仅如此，在展会规模上更是远超去年。新浪家居联动华北华南三地报道...

　　嘉宾：浙江德乐电器有限公司营销总经理  郑志安

　　采访：新浪家居记者  赵丛

浙江德乐电器有限公司营销总经理 郑志安

　　【新浪家居】：郑总，首先感谢您接受我们的采访。德乐作为一个年轻的品牌，请您对德乐给大家做一个简单的介绍。

　　【郑志安】：德乐整个公司成立了27年，在整个行业当中德乐尤其在厨具行业是有影响力的。但是品牌在消费者心目当中还是一个相当于初生品牌，所以虽然它的制造和加工能力在行业当中影响力最大，但是品牌影响力最弱。为什么呢？我们在品牌发展的阶段性不是很长，品牌推广力度不是持久，所以才造成今天德乐品牌在消费者整个心目当中影响力不是很大。但是近几年随着我们市场网络和整个经营速度加快，我们注重品牌形象及品牌力度的加大推广。所以说在有些区域我们德乐品牌已经具备了一定的影响力。

　　对于我们公司，前一阶段都是以制造为主，后期随着整个品牌的发展我们规划了三个阶段，一个阶段就是我们初始品牌创立阶段，初始品牌创立阶段我们主要注重品牌在消费者心目当中奠定一个位置，这个位置倡导的是以实惠的价格买到好的东西，就是价廉物美。再一个就是我们在第二阶段增加品牌的美誉度，让消费者真正感受到德乐是专业的厨房电器制造商，而且购买德乐品牌产品是放心的，德乐在现代人消费观念当中是具有创新的品牌。第三个阶段品牌完美度发展，就是让这个品牌在整个市场中能够得到一个长远的进步，有跨越式的发展，能赶上一流品牌定位。

　　但是目前来讲，我们这次上海展会最关键一点是推出了三大系列，即新天翼、新天驰、新天锐系列。目前这三大系列产品在整个油烟机制造当中很多行业都和我们合作，对我们的产品也比较看好。比如像江苏光芒，以及广东樱雪等一些品牌，因为我们的工艺质量给他们以保证，目前来看他们与德乐公司合作过程是比较愉快的。在这样的前提下，我相信德乐整个市场网络包括我们在消费者当中的影响也得到了认可，所以说德乐在某些方面已经有了长足的发展和进步。

　　【新浪家居】：具体主要在哪些地方得到发展？

　　【郑志安】：主要有两块，一块就是我们一些区域市场和我们合作的一些客户，他们对我们的品牌认知度非常高；另外一块就是我们每次参加展会，最终目的就是让一些新的客户和我们零距离接触，感受到德乐的工艺和质量，感受到德乐品牌的完美性。

　　新浪家居：德乐目前主要消费族群是集中在一线城市还是二三线城市？

　　郑志安：我们主要发展方向现在有两块，在一类城市当中我们定位是中低端，在二类城市当中我们定位是中高端。

　　【新浪家居】：德乐之前一直在做OEM代工这方面内容，现在德乐是自主研发的产品，这些自主研发的新产品有哪些新的特点和功能？

　　【郑志安】：自主研发的产品就是刚才讲的几大系列。我们率先推出了负压腔面增大的情况下，比如这款负压腔面增大了60公分，就是保证了整个油污，在现有负压腔面500，500左右比较小的话我们增加到600，增加了吸力面，提高了整个油烟的接触面。另外我们有创新性的导油管，这个导油管最关键一点是分成一层滤油网和外层导油管。中国目前很多传统油烟机是单层过滤，我们的油烟机都是双层过滤。在中国家庭烹饪油污比较大的情况下，厨具油烟净化率就比较高，所以说可以克服目前行业当中油烟机油烟除不净的问题。

　　新浪家居：这个吸油烟率大概是多少？

　　郑志安：我们有自己的电器检测中心和老化试验中心，吸净率目前实测在90%以上。要说具体到99%点几，目前来说还做不到，在行业当中都是做不到的。因为油污进入空气稍微会通过化学反应形成一些微颗粒的气体漂浮到空中，必须要增大吸净率。吸净率分三大方面，一个风压的问题，一个是风量的问题，风压、风量问题解决以后最主要的是在功能运用过程中怎么样把它分解，第一层怎么分，第二层怎么分，第三层怎么分，就像我们平时喝纯净水一样的，第一层过滤、第二层过滤，第三层过滤，包括一些细菌怎么样处理，最后达到洁净安全。油烟机也是一样，最终排出去以后，空气当中不能存在过多化学反应的有害物质，这也是油烟机行业目前所要具备的主要功能，德乐目前也正在研发这方面问题。

　　【新浪家居】：现在随着保障房市场的到来，业内很多企业也是推出了适合保障房的一些厨具用品，德乐这方面有没有一些新的举措？

　　【郑志安】：我们看待这个问题是这样的，油烟机制造行业目前发展一直是良莠不齐，而老百姓选择产品判断能力比较弱，对油烟机的认识比较差，认为买一个东西马上就可以用，买一个炉具马上可以用，往往不是这样的。实际买回去的东西，就是我刚才讲的这几个健康的概念，是不是起到一个除尘净化，让你的厨房不至于产生二次污染，这是十几年来大家一直在说的。但是有的企业为了节省成本，达到市场效益的目的，使很多的购买者、消费者受到了一些负面影响。德乐一直坚持一点，宁愿让老百姓满意，不愿意谋求一时的利润。所以这方面我们做的是比较超前的。对于购房者，经济适用房面对的主要人群收入不是很高，他们对产品的认知度也是比较差。一般我建议他们最好选择性价比比较高的专业品牌制造商。第一看他有没有制造的加工能力，第二看他有没有研发能力。对产品的判断可以通过手感去摸，通过观察去看，最后对比进行选择。比如网是用什么网，网是几层，这个是可以看出来的；比如你的材料怎么样可以去摸，然后通过对比就可以得出结论。

　　【新浪家居】：目前德乐这个品牌在全国范围内大概有多少加盟店？

　　【郑志安】：我们目前总共有三百多家加盟店，其中有自己的品牌店，也有店中店。目前我们和国内部分苏宁、国美进行合作，还与一些地方性的家电连锁卖场进行合作，比如浙江孔明家电连锁，金华的百城家电连锁，包括现在合作的浙北一些连锁商场，包括沈阳部分地区。

　　【新浪家居】：现在家居行业在电子商务的发展方面也越来越重要，德乐在网络推广方面有没有一些举措？

　　【郑志安】：网络推广这块目前刚开始起步，还有很多的不足，因为每个企业发展阶段不一样，分销通路结构不一样，但是最终的目的是怎么样让消费者接触到，售后服务有保证，这是目前来讲包括整个行业当中最大的两个难点。现在信息流通比较强，接触面比较广，对于网络推广的形式我们还是比较赞同的。

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