新科壁纸林和贵：结合自身实际 重新思考摸索

摘要：2011，市场环境恶劣，建材，卖场，家装公司，八仙过海，各显神通。中小企业，生存第一，品牌企业，如何保持持续增长成为工作重点。2011年特殊的市场环境下，各家企业的竞争法宝为何？希望通过我们的走访可以总结出企业之间的共性，寻找到严峻市场环境...

　　背景：2011，市场环境恶劣，建材，卖场，家装公司，八仙过海，各显神通。中小企业，生存第一，品牌企业，如何保持持续增长成为工作重点。2011年特殊的市场环境下，各家企业的竞争法宝为何？希望通过我们的走访可以总结出企业之间的共性，寻找到严峻市场环境下出奇制胜或者保持领先的法宝。

　　时间：2011年10月26日

　　地点： 新科壁纸上海公司

　　嘉宾：新科壁纸总经理 林和贵 

　　记者：新浪家居 黄莹

新科壁纸 林和贵

　　最大日本壁纸引进商

　　【新浪家居】：新科壁纸是如何成功从日本引进并且做大的呢？

　　【林和贵】：我们最早是从96年初进口代理日本壁纸，在中国销售。那个也是中国壁纸最低谷的时候，所以我们纯粹的只进口产品，而且实际的风格、品质、工艺完全不同于中国之前流行的产品。所以通过这样一个全新的东西，慢慢把中国市场带动了起来。到了02年，我们公司有一个比较大的进步，除了那种壁纸之外，我们又代理了美国的壁纸，同时也开始跟国内的、日本、美国的工厂做贴牌生产，有了一个比较大的拓展。

　　【新浪家居】：新科壁纸在产品工艺跟美国的壁纸相比，主要有哪些优势？

　　【林和贵】：我们新科壁纸产品特色有三块，日本壁纸一块，我们是全国最大的进口商。第二个就是我们现在还进行的代理美国的蓝山品牌。第三块是我们自己生产的产品的优势，因为跟美国和日本很多厂也有合作关系，所以说我们在产品工艺，设计方面，都很有优势。

　　【新浪家居】：今年整个大环境其实不是很理想，您对新科的整体运营还满意吗？

　　【林和贵】：今年总的来说，到十月份整体的销售状态比去年还要稍微好一点。这个好是有区别不同情况的，在进口这一块，增长的状况还是比较好，跟去年一样，也是保持了20左右的增长。现在受冲击比较大的是国产，国产也有分两个部分。国产低端产品，现在基本上还是保持正常，现在客户比较排斥的是国产高端产品。总的来说，我觉得今年市场还可以。现在应该担心的是明年，明年是一个问题。其实现在市场上已经有迹象了，像我们这样的企业，需要补充自己的短版，我们不足的，需要提高的，趁这个时候我们赶紧要做好。特别是在工艺上，现在要沉下来，实实在在做一些工艺，然后做一些产品研发，做一些管理的改进跟提高，做一些服务网络的完善跟充实。渡过这个难关的时候，下一波市场肯定规模跟量更大。我们已经经过了七八年一个比较好的增长，现在需要一个调整。

　　【新浪家居】：明年新科在产品和市场上有哪些大的动向？

　　【林和贵】：客户的信任对企业来说最重要，而这些与你对客户提供的服务息息相关。明年我们会在销售服务上进行大的改变，提高服务水平。同时也在进行新的销售形式探索。第二，在产品研发设计与工艺上有所提升，这个非常重要，所以说我们现在在努力做这方面。像日本机能性壁纸，它是一个全世界都不一样的门类，无论从功能用途、工艺、材质到尺寸都不一样，这个是我们的专长。

　　结合自身实际，重新思考摸索

　　【新浪家居】：现在很多家居企业都在考虑电子商务这种新的商业模式，新科有这方面的打算吗？

　　【林和贵】：这块我们实际上这几年都在观察，因为毕竟是一种新的商务模式。我们之前有做过电子商务，但是效果不是很好。到今年整个家居行业网络销售这种形态都不是很好，当然这还算是一个新事物。刚开始可能有一些人属于新鲜时髦，现在我觉得真考虑壁纸这种形态用什么方式销售会比较合适。消费者基本上在网店看完了以后，都要到实体店看一下，具体的来核对，因为壁纸毕竟有纹理，还有颜色跟图样，这个效果在网络图片上看是不清楚的，所以说这两种形成摩擦，我们在重新考虑这个发展线路。

　　【新浪家居】：如今越来越多的企业会尝试电子营销，您怎么看待这一现象？

　　【林和贵】：电子营销这种方式，需要自己去摸索。这个销售是将来的趋势，我们也在观察，在国外像美国、欧洲、日本这些比较发达国家，他们的壁纸或者是建材销售模式跟中国不太一样。国外基本是两种形式，一种是通过装修公司销售；一种是通过超市。所以他们很多壁纸都带自备胶。通过超市销售他可以拿回去自己很简单的贴上。通过装修公司的基本上都是工装的。家装也有一部分，然后再加一个电子商务。日本的形态，基本上每个公司都是在一个城市构成一个很大的服务中心，所以说电子商务对这一块也是必不可少的，但是这一块怎么做，包括我们国家可能也很多人还在摸索。

　　【新浪家居】：谢谢您。

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