聚通苏静：用贴心服务突围 以稳步发展取胜

摘要：她，理工科出身，逻辑思维强，善于解决各种错综复杂的问题，并从中体会快乐。她，做喜欢做的事情，或是设计或是品酒，都乐此不疲。善于打交道的她，凡事追求一个合理性，无论是做设计还管营销，旨在要给所有事情一个“做”的理由。她不仅喜欢红酒，还喜欢欣赏...

　　专访嘉宾：聚通装潢市场营销总监 苏静(上海十大优秀青年室内设计师)

　　专访时间：2012年7月18日

　　专访地点：上海市浦东新区德州路300弄 聚通装潢总部

　　专访记者：新浪家居 冯婷婷

　　 笔者手记：在大多数人看来，一个优秀的设计师都是感性的，思维跳跃，个性张扬，甚至有些与众不同，而一个优秀的管理人往往是非常理性的，但是在她身上却同时集合了这两种素质。

　　　她，理工科出身，逻辑思维强，善于解决各种错综复杂的问题，并从中体会快乐。她，做喜欢做的事情，或是设计或是品酒，都乐此不疲。善于打交道的她，凡事追求一个合理性，无论是做设计还管营销，旨在要给所有事情一个“做”的理由。她不仅喜欢红酒，还喜欢欣赏很美的文字，喜欢和员工打成一片，苏总爽朗的笑总可以顿时感染周边的人。她是上海市装饰装修行业协会设计专委会副主任委员、上海首届十大优秀青年室内设计师、聚通装潢的前设计总监，是聚通装潢现在的营销总监，她就是苏静。

聚通装潢营销总监 苏静

　　好设计，就是给设计一个理由

　　苏静，设计专业科班出身，曾荣获上海十大优秀青年设计师。91年便进入设计圈的她对设计简直就是疯狂迷恋。当苏总还在初二的时候，就因为看了一篇中篇小说――《请与我同行》，便立下志向以后一定要做设计师。小说中描述的是大学里面学建筑设计学生的生活，故事很美，以至于后来考大学时，所有志愿栏内填的都是同一个专业――建筑学专业。

　　在92年去同事家参观新房的时候，当时的场景让苏总萌生了创办公司的念头，苏总回忆道，“当时同事的小区里有个装修队，他做了个样板房供大家参观，我也跟着大家去看了，可能因为自己是学设计的，对整个装修效果完全不能苟同。然而，周围的一些居民觉得还蛮好的，当时就想，长此以往，人们长期居住在没有任何设计感的空间里，品位肯定要潜移默化的受到影响，审美情趣不可能提升。因为年轻，觉得自己可以做点什么，可以为大众提供一点价值，于是在这样的情况下，就有了聚通装潢。”从此，1994年的家装行业多了一个名震四方的家装公司――聚通装潢。

　　苏总沉淀在家装设计里已有十几年，从专业的设计角度出发，苏总觉得设计当中最重要的是客户。苏总解释道：“设计一个合理的方案，是不能用钱把一个方案堆出来的。我们公司刚创立的时候，家装设计只是介于“铺面”的概念，但其实不然。你需要懂很多东西，比如材料、设计、价格等等，这样才能把客户的预算控制好，在有限的预算当中做到最好的效果，而不是纯粹靠钱去堆。当然客户愿意花更多钱会更加好一些，品质好一些的，贵一点的质感会好一些，但我觉得作为设计师应该多站在客户立场上考虑一些问题，给设计一个合理性。”

　　而今，聚通作为行业的领头羊，服务理念时刻都在更新创造着。对于贴心服务，苏总又提出了新的理念：即用合理的空间设计与布置节去节省装修的价格。苏总提到：“在房子刚开始建造的时候把格局规划做好，就可以使得房屋结构从源头解决合理性问题，避免二次装修的浪费。其次，房子在装修的时候，也可以通过室内设计减少装修材料资源的重复利用。打个很简单的比方，吊顶的做法跟水管的排放是有影响的，如果吊顶设计不合理你就要多用水管，多花钱。”

　　苏总就是这样一个做事讲究原则，追求合理的设计师。同样，她保持着这样的姿态进入了家装的营销世界。

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