记录伟星“星管家”服务全过程

摘要：顶着大太阳，伟星的星管家服务师傅开始一天的“星管家”服务。这次去的是杭州某小区的一户人家。出发前1个小时联系业主，再次确认之前约好的时间。

  顶着大太阳，伟星的星管家服务师傅开始一天的“星管家”服务。这次去的是杭州某小区的一户人家。出发前1个小时联系业主，再次确认之前约好的时间。

  提前15分钟，服务师傅就到达了所在小区的楼下，停好车，带上工具，上楼等待业主的到来。

  业主也很准时到了施工现场。伟星的服务师傅出示了工作牌，得到业主同意后，进入工作区开展“星管家”服务。

  首先，服务师傅，对管材进行真伪鉴定，确保业主所使用的所有管材及连接件都是正宗的伟星产品，防止一些家装公司或水工为谋取暴利，在施工过程中调换材料。服务师傅检查所有管材及管件的防伪标识，同时将防伪码进行记录，然后发送短信进行查询。

  接下来，伟星服务师傅开始试压测试。试压测试为了确保水管质量与安装质量的测试，水管试压利用打压泵向冷水管内施加≥0.9Mpa压力(热水管则≥1.2MPa)，保压时间不低于30分钟，查看压力下降情况，如压力下降<0.05MPa则为合格。服务师傅将加压泵连接到管路当中。

  在连接好加压泵后，打开水管总阀，让管道充满水，然后关闭水阀，使用加压泵，向水管内加压，当压力升高到1.2MPa时，停止加压，并维持该压力持续30分钟。

  在保压过程中，用锤子敲打管件连接部位，检查连接处有无渗漏。如有渗漏则说明施工过程中，连接存在施工质量问题。另外查看整个管路，有没渗漏，检查管材有无质量问题。

  在检查完管道无渗漏的情况下，利用数码相机，将业主家的整个管路系统进行拍照。一般装修后，下一次重新装修要再过20-30年甚至更长时间。而等到下次装修时候，很多业主都忘记管路的布置了，这给装修带来了很大麻烦。因此，伟星服务师傅会对管路进行拍照，提供给业主。

  30分钟后，服务师傅让业主一起查看，加压泵上的压力表，查看压力下降情况，如果压力下降超过0.05MPa，则不合格，小于0.05 MPa，则为合格。

  本次试压结束，服务师傅向业主讲述该业主家的管道情况，以及以后在使用过程中应该注意的问题，同时也耐心解答业主的提问。

  然后，服务师傅填写试压验收单、质保卡，并交给业主签字确认。

  整个“星管家”服务结束，服务师傅拆除加压泵，及时清理现场。并向业主道别。

  伟星服务师傅完成了该户人家的“星管家”服务后，赶赴下一户人家。

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