艺龙市场总监申骏熙：先发制人 联合驱动

摘要：​2020年“新冠”疫情之下，墙纸墙布及窗帘等家居软装行业也深受影响。在此期间，中展智奥与新浪家居共同推出「“决胜2020”中国软装行业系列主题报道」，通过新浪家居记者团对业内上中下游企业的集中走访，直观呈现企业现状，找寻突破口。

2020年“新冠”疫情之下，墙纸墙布及窗帘等家居软装行业也深受影响。在此期间，中展智奥与新浪家居共同推出「“决胜2020”中国软装行业系列主题报道」，通过新浪家居记者团对业内上中下游企业的集中走访，直观呈现企业现状，找寻突破口。

【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者邹雨婷，今天我所在的是“决胜2020 中国软装行业系列主题报道”的采访现场，非常荣幸能够邀请到艺龙市场总监申骏熙先生接受我们的现场采访。申总您好，首先想请问一下，您觉得2020年因为疫情的影响，企业面临着什么样的难点和机遇？

【申骏熙】：现在其实企业面临的难点是纵横交织的，所谓企业面临的难点其实需要加一个前缀——“老板”面临的难点。今年与墙纸墙布甚至是窗帘布艺相关的展会全部取消了，这是行业所要面临的一个最大的难点。因为这个问题出现以后，很多行业的企业老板，做的动作都是为了应对这个事情。以前主要的招商方式都是通过行业最大的展会，一个是北展一个是上海展，甚至可能再加一个深圳的布艺展。那么现在最传统的招商方式没了以后，就形成了行业里的一个大难点。

【新浪记者】：您觉得在这样的情况下，是否存在机遇？

【申骏熙】：我认为其实这个难点没有行业里叫的那么严重，比如说大家都在做一些线上直播的招商，然后通过联合招商跟培训机构合作扩大流量。其实我在2017年刚开始进入这个行业的时候，就已经开始做这个事情了。我觉得本来关于线上招商就是需要多渠道、多形式，这样的局面应该早一点来的，现在来的有点晚了。当然是因为发生了疫情，所以才催生了线上招商以及其他的模式，所以我觉得这个其实是一个好的机遇。我一直不太赞同企业把所有的宝全部押在展会上，一年有365天，一届展会大概就是三天左右，两届展会也不过一个星期，我们365天的努力只通过一个星期去招商，怎么想都觉得不太合理对吧？而且一次展会企业需要投入的钱通常要40-50万左右，如果招商效果我们当做一个买卖来计算的话，这样一次招商，少的可能只有十来家，多的话也不过就是四五十家。而就企业的投入产出来说，拿四十家做案例，依赖传统的招商在展会的投入大约是四五十万左右，那么单个获客成本就是一万块钱，这显然是非常高的，我觉得是挺不划算的。

【新浪记者】：也就是说，您个人就一直比较看好线上线下相结合这样的招商方式是吗？

【申骏熙】：是啊，我一直就比较看好线上招商和联合招商，以及类似与第三方的合作招商。招商应该是多形式、多渠道的，是线上线下结合的。

【新浪记者】：今年艺龙在产品上有什么样的思路和规划？

【申骏熙】：艺龙今年的产品其实是在三年前就铺垫出来的，而并不是说在今年艺龙才有的一些新产品的研发规划。三年半以前，我们当时就已经开始研发布艺墙板了，也有同行称之为墙咔，三年半之后的现在，我们已经研发到第三代工艺产品了。从最初的空心板到现在的实心板、碳纤维板以及吸音板，已经增加了四个品类。包括线条开发，现在已经有十五套了，所以说今年如果有些新的变化的话，应该是今年的第三代工艺，也就是布艺墙板。我们是集中做墙面的，也就是说我们聚焦做意式风格的板式家居，具体来讲就是做门、柜、墙的联合开发，它其实是整体工艺和风格的体现。这个产品在前年已经开始研发了，去年逐步落地，目前已经有两家专卖店，一家在上海，一家在武汉。

【新浪记者】：今年在营销方面，艺龙有没有什么动作？

【申骏熙】：一方面，营销我们跟其他同行差不多，比如通过抖音等线上工具进行各种渠道方式招商。另一方面，我们会结合第三方培训机构联合招商，以培训的方式引流。另外接下来我们会做一些区域的落地招商，说得具体一点就是类似于省级招商，让区域内所有经销商聚在一起进行联合招商。

【新浪记者】：经销商在这次的疫情之下，也是受到了比较大的冲击，接下来艺龙会不会在渠道上面做一些拓展？同时给经销商更多的帮助？

【申骏熙】：针对艺龙的产品，我们在渠道拓展上还是非常有特色、有特点的，我们渠道其实具有比较鲜明的艺龙产品符号特色的东西，渠道里面非常重要的群体就是设计师群体，并且它是实际落地的。比如说我们现的设计师渠道，设计师资源目前不下五千个，里面不乏一些大咖设计师，那么肯定很多人会问这个设计师的渠道意义在哪里？一方面，本身设计师就是我们艺龙的客户资源，它会直接从工厂拿产品。另一方面，表面是各个当地的设计师跟区域的代理商、专卖店合作拿产品，但背后是企业在进行背书和推广。当然除了设计师，还有其他各个区域的一些大的材料商，甚至还有业主。比如说北京鸟巢里所有的贵宾厅墙面、杭州G20峰会会展中心和接待中心以及宁波银行等都是用的艺龙的产品。

【新浪记者】：我们本次采访的主题是“决胜2020”，您认为当下对于企业而言，最重要的是产品、营销、还是渠道？原因是什么？

【申骏熙】：我认为营销当然是最重要的，但如果一定要妥协回答这个问题的话，综合起来讲有两者是同等重要的，其实很难去排序。渠道需要营销去助推、做背书，如果没有营销和媒体，我们说渠道再多也是不稳固的，所以二者是相互结合的。产品开发我觉得是企业的根本，这是常态化必须要做的板块，每一年都要投入大量成本，但是我是认为产品的重要性还没有渠道和营销那么重要。对于我们建材行业来讲，我认为产品很难做到绝对差异化，既然做不到绝对的产品差异化，营销的重要性就必须凸显出来。最后它的决胜往往就是靠营销，并不是靠产品。

【新浪记者】：非常感谢申总今天接受我们的采访，谢谢您！

【申骏熙】：谢谢。

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