洞见 | 林内张辉强：终端渠道全场景展示对高端电器提升品牌认知至关重要

摘要：林内方面紧跟着红星美凯龙步伐，开展了密切的合作。

  随着中国经济的发展，消费升级的趋势愈发明显，尤其是在电器领域，越来越多消费者追求高端品质、定制化的电器产品，以及围绕产品的一系列深度服务。在这样的市场趋势下，高端电器在终端渠道将如何拓展？2月22日，在上海中心J Hotel召开的“潮向最高”2022中国高端电器行业生态大会暨红星美凯龙电器战略发布会给出了答案。

  新浪家居作为战略合作媒体在现场对广州林内总经理张辉强进行专访，深度探析高端电器心中的生态共振，持续共赢高端之路。

广州林内总经理张辉强

  一年时间完成100间林内进口专卖店布

  提及与红星美凯龙的结缘，广州林内总经理张辉强在接受新浪家居采访时坦言，长久以来电器终端渠道在国内普遍存在高端品牌比较分散，品牌展示不舒展，无法满足顾客体验的现象。而2021年5月，红星美凯龙首家智能电器生活馆在上海落成，作为当时中国家居行业经营面积最大、品类最全，进口品牌区域也最大的智能电器生活馆，能够全面覆盖高端电器的终端需求，得到了林内的高度关注。因此林内方面紧跟着红星美凯龙步伐，开展了密切的合作。

  “去年，我们签订了全国战略合作，用一年的时间，我们完成了100间红星美凯龙体系内林内进口品专卖店的布局。同时，我们把进口品的新品拿到红星美凯龙，在中国市场进行首发。活动效果很好，由此我们更明确知道红星美凯龙非常适合高端电器的销售。去年进博会，林内再次跟红星美凯龙签订全国战略合作伙伴关系，进行招商，也起到了很好的效果”。

  访谈中，张辉强透露，林内进入中国市场快30年，因为中国市场需求、消费层次不同，区域化特色明显，所以更需要在终端渠道有林内全线产品的展示以便提供消费者更全方位的选购。目前林内进驻的红星美凯龙门店分布在一、二线，甚至三、四线市场。在张总看来，中国的三四线市场如今具有极强的消费实力，而跟随红星美凯龙的步伐就可以助推企业加速这些市场的布局。

  红星美凯龙十大品类联合为林内提升厨电品牌消费认知助力

  有了完善的渠道和产品展示，高端电器的建设也离不开高端服务的配套。张总表示，高端电器的服务不单单只是产品的服务，而是全套系全场景的服务。“我们在很多领域同红星美凯龙的十大品类联合，对林内确实起到了非常大的作用。”在张总看来，高端消费群体有极高的品质生活需求，而红星美凯龙非常注重生活品质的打造，这与林内的高端消费群体需求十分吻合，因此无论健康生活，还是品质提升，林内都同红星美凯龙有很好的互补，而这也是林内转变国内消费群体对于林内认知停留在热水器领域而非全系厨电品牌的关键一步。

红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶

  对此，红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶指出，在林内未来的发展之路中，强化林内热水器品类之外大厨电品牌的概念是重中之重。而在与红星美凯龙的合作中，红星美凯龙可以给到的最大的帮助之一，就是提供品牌全场景的展示，这是传统渠道、互联网渠道、线下连锁渠道所无法具备的优势。

  对此，张辉强表示了高度认可。“我们产品的特性，诚如许总所说，厨房电器在国外的销售量是比较大的，产品的精致程度、科技含量非常高。中国现在的要求越来越高，产品线拉的越来越长，传统卖场无法展示我们全系列的产品，让顾客体验。红星美凯龙的客户环境也好，十大品类关联的客户群体也好，对林内这种个性化比较强、产品科技含量比较高的品牌是十分有帮助的。”

  谈及今后林内的发展，张总表示联合红星美凯龙国内高端购物环境，品牌展示形象等，进一步强化林内高端电器清晰定位，并以每年100间林内进口品专卖店的速度展开铺设，对林内这样的百年品牌将会带来非常大的帮助。（访谈/撰稿 陈婉璟）

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