品清别墅装饰张清源:赋能设计能力,构建以客户为中心的共生生态
摘要:品清希望能够在行业里构建一个不一样的生态,把核心放在如何去更好地满足客户需求。
8月2日-3日,2023第二届品清“鸿蒙杯”原创设计大赛颁奖盛典圆满落幕,本届大赛由品清别墅装饰主办,多家知名行业供应商和媒体协办,在无锡、常州、扬州、南通、绍兴五城精彩联动,以创意设计为媒,链接一群有趣有想法的设计思潮多元碰撞,展开一场激烈的先锋角逐。颁奖典礼现场,众多精英设计师汇聚一堂,共同见证“鸿蒙”荣耀时刻。
“鸿蒙杯”原创设计大赛旨在选拔行业优秀设计中坚力量,挖掘创新设计理念和观点,呈现当代设计精英价值观,并推动行业内设计创意产业及设计作品相关领域更紧密的交流与合作,为解决住宅环境功能问题贡献力量,让未来的人居环境变得更加美好。
颁奖盛典现场,我们有幸采访到品清别墅装饰集团总经理张清源先生,他为我们分享了品清别墅装饰集团举办“鸿蒙杯”的初心与坚持。
【对话嘉宾】:品清别墅装饰集团总经理 张清源
以下为采访实录:
【新浪家居】:作为一家定位高端别墅大宅的装企,能否请张董简单介绍一下品清组织举办鸿蒙杯原创设计大赛的初衷,以及本届大赛至今为止的规模?
【张清源】:品清是一家深耕于别墅豪宅类的装饰企业,致力于为精英人士打造美好别墅家居生活。为了能更好地满足客户的需求,我们必须不断提升内部的设计能力。举办“鸿蒙杯”原创设计大赛,我们的初衷是提升品清设计师的整体设计能力、设计水平、交付能力,以便于满足客户对高品质家居生活的美学需求、功能需求、多场景生活方式的需求。我认为这对于品清是非常重要的一件事,并且值得我们去长期去做。
【新浪家居】:鸿蒙杯原创设计大赛至今已是第二届举办,今年的大赛与往年相比,您认为有何不同?今年大赛的参赛作品质量您觉得怎样?
【张清源】:今年大赛,作品提交的数量和质量都有了比较大的提升。尤其是在成品实景类案例,以及案例的视觉呈现方面也有比较大的进步,出品的质量也比上一届有较大提升。这不仅是我个人的观点,也是我们大赛评委和我们的大众评委,大家共同的认知。
我认为这种改变是有极大价值的。一方面这代表了我们设计能力的提升,另外一方面在后疫情时代,人们对居住的要求更加明确化,对于家居生活品质的要求都越来越高了。经过大赛的历练,我相信未来品清的作品呈现能力会越来越强。
【新浪家居】:在第一届鸿蒙杯举办之后,为品清在设计层面带来哪些有益之处?
【张清源】:通过大赛,品清设计师对设计的追求已经有了显著的提升。同时,对美的鉴赏能力,对工艺研究的深度,对客户需求研究的深度,对客户需求的呈现能力都有了较大提升。
我想这是一种氛围的带动。我认为这种氛围未来会带来更多正向回馈,最终都应该会呈现在品清的作品上,都会体现在客户的美好家居生活之中。
【新浪家居】:您认为在后疫情时代,高端别墅大宅装企的机会点有哪些?品清是如何应对疫后消费市场的一些变化的?
【张清源】:高端大宅在装饰装修行业之中是一个更加细分的领域。未来是存量市场,总量肯定是会往下降,但同时它肯定会降到一个比较正常的状态,维持平稳。因此,我认为未来高端别墅大宅装饰行业会存在两种机会点:一种是小而美的工作室。这些工作室一年可能只能出品三到五套作品,但却能做到精耕细作。当然这样的工作室不具备系统化的交付能力,数量一旦上升就容易在交付时出问题。
另外一个机会点就是在规模化的高端装企。高端装企的优势在于它具备规模化的交付能力、规模化的研发能力、规模化的后端支撑能力。
【新浪家居】:如今,新常态使家装行业走势发生变化,市场从增量走向存量,运营成本攀升,利润下滑,企业承压,您认为装企应如何调整打法,实现获客增长?
【张清源】:对于业主而言,装修一种低关注度的。客户在没有装修之前其实根本不关注装修,也不知道有哪些装企可以提供服务,不知道有哪些好的设计师在身边。因此,在获客层面上,传统的装企更多的是在营销层面上比较强,往往能够迅速捕捉到客户。但是这也恰恰是大型装企的一种弊端:重营销而轻交付。
装企并不缺乏营销能力,缺乏的还是把营销时的承诺真正落地实施,形成闭环的能力。如何在交付过程中做到服务的快速触达,这是品清正在通过建立一些机制去努力实现的。用机制来驱动,用系统来进行管理,而不是依赖于人,这样成功的概率就变得很大。
对此,品清希望能够在行业里构建一个不一样的生态,把核心放在如何去更好地满足客户需求。以客户为中心,满足客户的需求,实现客户的价值,创建一种融合共生的生态,形成一种更好的合作机制。
结语:以设计为基点,致力于美好生活的构建;与设计共舞,为生活注入无限可能。品清别墅装饰集团秉承“始终坚守品质,注重价值分享”的初衷,通过“鸿蒙杯”原创设计大赛的举办,唤醒更多新生设计力量,用出色的设计能力与极致的交付能力,为更多高端群体打造高品质美好人居。
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