议事厅：“环保、服务、价格”品牌和消费者面对面

摘要：2011年3.15消费者维权日即将到来，如何避免购买到假冒伪劣的涂料产品？售后服务不到位消费者如何应对？卫浴洁具价格有没有内幕？消费者怎样才能买到性价比高的产品？关注本期的家居议事厅：“环保、服务、价格”品牌和消费者面对面。

　　编者按：随着生活水平和文化素养提高，消费者的价值观在不断转变，不再单纯满足家居产品美观和基本功能，而更注重家居环保和实用性，因此环保问题成为大家关注热点。近年来，家居行业不论是产品类别、服务质量还是营销手段现在都发生了翻天覆地的变化，但与其他成熟行业相比，服务质量还是最为消费者所诟病。此外作为消费者价格问题始终是不能忽视的一面，因为价格问题投诉的消费者更是比比皆是。

　　2011年3.15消费者维权日即将到来，如何避免购买到假冒伪劣的涂料产品？售后服务不到位消费者如何应对？卫浴洁具价格有没有内幕？消费者怎样才能买到性价比高的产品？关注本期的家居议事厅：“环保、服务、价格”品牌和消费者面对面。

　　时间：2011年3月3日下午14：00-15：00

　　地点：文武大楼2楼203会议室

　　嘉宾：

　　上海劳达斯洁具有限公司国内销售经理吴伟军

　　上海林内有限公司销售部部长协理、营销课课长俞伟

　　菲林格尔木业市场总监夏骞

　　鳄鱼漆市场经理梁时东

　　主持人：新浪家居记者张晓莲

图为议事厅现场

　　以下为现场实录：

　　主持人：各位新浪家居的网友大家好，首先代表新浪家居感谢各位嘉宾莅临《家居议事厅》。2011年3.15消费者维权日即将到来，在此之前，新浪家居正式启动“17315我们在一起”大型活动。今天作为我们华东新浪家居17315活动重要的组成部分，我们特别策划了本期《家居议事厅》――3.15“环保、服务、价格”品牌和消费者面对面论坛。旨在通过新浪家居媒体平台给予消费者与品牌沟通交通的机会。给消费者解决在家居消费中遇到的实际问题。

　　首先向大家介绍本次参与到我们家居议事厅的嘉宾，这一边是我们请到的各个家居领域知名品牌市场部以及销售部门的负责人，首先请他们做一下自我介绍，今天他们将代表自身的行业领域来回答我们网友提出的问题，这一边是几位在我们新浪网家居论坛中活跃的网友，他们也带来了很多的问题，想向大家请教，首先请各位自我介绍一下。

　　梁时东：我是鳄鱼漆市场经理梁时东。非常高兴参加新浪组织的3.15的活动。

　　夏骞：我是菲林格尔木业市场部总监夏骞。菲林格尔是有着90多年历史的德国品牌，一直专注于木业，在国内有木地板、衣柜和橱柜三个方面的业务，很高兴参加今天的论坛。

　　吴伟军：我是上海劳达斯洁具有限公司国内销售经理吴伟军，很高兴参加今天的论坛。

　　俞伟：上海林内有限公司市场营销总监俞伟。林内在中国已经耕耘了19年，在整个行业当中，在日本也有100多年的历史，但是到新浪网的直播是第一次，我觉得这一次机会非常好。

　　网友：我是新浪的网友，我叫李煜。

　　网友：我是新浪乐居的网友，我bigroc2004。

　　网友：我是新浪乐居的网友，我叫肯迪。

　　网友：我是新浪乐居的网友，我叫徐洁。

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