议事厅：“环保、服务、价格”品牌和消费者面对面(2)

摘要：2011年3.15消费者维权日即将到来，如何避免购买到假冒伪劣的涂料产品？售后服务不到位消费者如何应对？卫浴洁具价格有没有内幕？消费者怎样才能买到性价比高的产品？关注本期的家居议事厅：“环保、服务、价格”品牌和消费者面对面。

夏骞图为菲林格尔木业市场部总监夏骞

　　网友李煜：我想问一下夏总，相同的材质不同的品牌，橱柜的报价却相差很大，面对复杂的计算清单，消费者常常感到一头雾水，有没有简单有效地区分方法。

　　夏骞：您问的问题包括两个部分，一个是材质相同价格相差比较大，第二是报价方式不褪导致价格相差比较大。这两个问题从今天的问题角度来说有四个因素导致。第一个是看起来是相同的材质，他因为产地或者是品牌的不同，会有质量上的差异。比如说五金件这一类，如果说是全部进口的五金件他和国产的五金件是有价格差异的，另外还有一些是仿制的，这也有很大的差异。当然设计也是橱柜当中非常重要的一块，有的时候我们会忽略。第三是工艺上，比如说弧形的面板，有的是一体成型，有的则是通过材料结构的改变造成。第四，还有一些服务的成分，比较好的橱柜服务体系相对完善，他们从测量到整个安装，包括每一个细节服务也是有很高的附加值的。这四点是在材质相同价格会有很大的差异。

　　第二是报价方式不同，现在市面上有两种方式，一种是沿米计价法，还有是单元柜的方式，比如说你这套柜子有那几种功能柜多少钱。沿米计价相对比较简单，单元柜更精确一些，因为告诉你里面有什么材质、五金件，有什么样的功能。这种方式，我们在选择橱柜的时候必须要注意常见的那些区分的事情。就是你在这个厂家他告诉你是这样的橱柜价格多少钱，到了另外一个厂家说你的功能应该增加这样的功能，还需要增加一个功能上的添加，第二种常见的情形是你一开始询价的时候，他不会告诉你说非标的价格，非标的价格，功能的不同，新增的材质不同都会导致价格不同。消费者最好用户型图明确自己的需求，就是我希望厨房有什么样功能，他的洗、切、炒区域下面有什么样的功能，我的需求和功能明确之后，带着户型图找到橱柜厂家。一般来说，我们都会提供一个免费的设计方案，大致的参考价，你用同样清晰化的方案，给你这个品牌做一个大致的报价。在相同条件下的比较这是  一个可以理清你询价时困惑的一个方式。我觉得除了我们在最终统计价格之外我希望消费者在最终消费之前多考虑价格之外的价值，比如说服务，或者是其他的 一些东西，在设计、材质、服务等等方面最终带给你的是整个家居当中使用的一个效果。

标签：