家居议事厅：保障房陆续交付使用 家居企业的惠民思考(7)

摘要：自去年中央提出五年新建3600万套保障性住房的政策以来，2012年年初开始，大批全国保障性住房陆续开始交付使用。2012年4月下旬，红星美凯龙宣布将斥资6亿元向6个家居品牌定向采购的保障房专供家具，为保障房业主提供针对性服务，这一举动让家居...

　　【主持人】：因为您之前的发言之中有提到了，咱们是在做中高端这一块，如果是以后进驻保障房的话，您的壁纸产品配套会不会有所改变？

　　【AS壁纸】：不会改变，壁纸跟其他行业有所不一样，壁纸是一个时尚的行业，跟服装差不多，每个壁纸的版本和花形研发出来正常的寿命是两年半，两年半以后这个花形跟服装一样过季了，它的整体产量包括价格会下来，新款会比较贵一点。针对保障房，我们希望提供一些特供产品，当然这些产品不是最新最时尚的，但是完全可以满足生活的需要、装饰的需求，这种产品我们会以适当的价格降下来，给他们提供这样的产品，不是很时尚，按照很艺术。

　　【主持人】：在这一块产品，您这边秉承的产品生产理念就是时尚、环保还有其他一些吗？

　　【AS壁纸】：时尚一直是AS设计的主导生产线和生产思想，环保我们是采用欧洲的环保标准，应该地板也是一样，相对来讲要比国内高很多，包括IR标准都要求很高，包括我们现在也在符合法国的A+标准，A+应该是几倍严格于国内的标准，环保上面我们一直会秉承这个标准。AS是标准化生产，不会专门为了保障房去生产一些差品，没有这个概念的，我们只会把我们原来的库存经过一些运输，包括存储方面成本的下降，来降低它的零售成本。我们上海是直营的，包括北京、苏州的一些大城市我们都直营店，这样厂家跟消费者能面对面去接触，中间不会有更多的经销商环节，可以让我们的成本以很低的零售价供给他们，当然是针对特别小区的特别供应，不是说所有的。

　　【主持人】：阐释得非常清楚。宇邦橱柜的周总，您以后会进入这一块市场吗？之前您也是打了8分。

　　【宇邦橱柜】：因为前期我们也做了很多的保障房小区代言，我发现消费者教育是我们现在需要提升的一块，我想我们这个行业的从业者应该腾出一些精力来，更多地去和消费者和媒体合作，给消费者提供更多更好的支持以及引导。说一个例子，前期我做了一个小区调研，是浦东的三林小区，当我看到这个三林小区的时候，每一户家庭的橱柜基本都是杉木板橱柜，坦率说，我是蛮无语的。因为厨房很小，当我了解每套橱柜的造价居然也在四五千元的时候，我是更无语的，其中主要的消费者都是年龄相对来说偏大的。我简要介绍一下，可能各位还不是很清楚，杉木板做橱柜的一些问题。坦率地说，它的木质很轻，也就是说我们认为对家居产品的一个最基础要求就是要经久耐用，但是不符合这个标准。其他的环保就不用多说了，我相信这样的橱柜放在家里，应该说三年到五年之内气味都不会完全消失。这里我要澄清一下，因为四五千元在宇邦完全能够买到11级甚至是10级的同等橱柜，用着非常精美的台面，这也是市场上目前我看到的一些问题，所以我刚刚说市场空间很大。关于如何做市场，如何做小区，我们可能会推出一些性价比比较高的套餐，我们认为对于小区来说更主要的是产品适应度，并不是什么东西都一股脑地推给他就是最好的方案。同时我们认为不光是要一个普遍的环保标准，甚至我们希望提这么一个环保标准，比如说现在我们的柜体普遍开始新采用的是马来西亚的海背板，这个环保标准可以达到10级，我们以前可能常规的橱柜是11级的标准，我们可以提升一个台阶，客户也不会为此多去耗费他的钞票。另外我们在服务方面更多是结合两块，一块是实地推广，一块是网络推广，包括和新浪更深层次的合作，我们结合这两方面一起做市场推广。同时我们在服务方面也会针对这个小区，会有定点的服务专员，比如说一个小区有三位到五位服务专员，针对他的客户做整体的服务营销，包括未来一到两年之内的一些小的问题，都可以直接跟我们的客户专员打交道。我们希望在保障房建设里面，我们希望能够率先和一些优秀商家合作，把我们的口碑做下来。因为我相信口碑建设是一个长远的话题，小区建设尤其是需要口碑，因为邻居可能面对面，我相信这一块也是努力的一个方向。

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