凯瑟艺术涂料销售总监朱辉：场景化打造实现终端完美触达，以人才为中心加码多渠道宣传

摘要：2023年5月16日下午，新浪家居记者对凯瑟艺术涂料销售总监朱辉进行了采访。

【新浪记者】：朱总您好，今天非常开心可以跟您一起加入到品牌行活动当中。整个艺术涂料行业在过去5年的时间里发展飞速，您认为促进整个行业发展的原因有哪些？

【朱辉】：内部来说，我觉得这几年行业的快速发展和中国经济的发展是密不可分的。在整个消费升级大环境之下，人们向往美好生活，催生了高颜值环保产品的需要，而艺术涂料能够更好地满足个性化定制、私人定制的需求，将颜值和功能性进行结合，因此得到了快速发展。然后企业陆续加入，对B端和C端消费者展开宣传教育，所以用户对艺术涂料接受得非常快。

【新浪记者】：通过实地参观，我们也深入了解企业，请您简单和我们介绍一下过去几年行业高速发展的同时，企业获得了哪些优秀的成绩？

【朱辉】：德国凯瑟2016年进入中国市场，到今年已经是七年时间了，目前在中国已经有600家专卖店，1000多位合作经销商，在发展中取得行业不错的地位。近几年经济大环境调整，但反过来凯瑟品牌逆势增长，这得益于艺术涂料整个大的行业发展，还有产品的多元化和细腻表现。同时也是因为德国品牌本身有非常好的基因，整个品牌在老百姓心目中的定位，就是工匠的精神，再加上品牌非常注重环保，因此受到了广大消费者的喜爱，目前我们在中国服务了50万户家庭。

【新浪记者】：一个行业必然有它的发展周期和规律，您认为当下行业处在一个怎样的发展阶段？

【朱辉】：目前还是一个初步发展阶段，虽然行业经过了多年发展，也取得了一定成绩，但其实目前在整个业界大的板块里，还没有真正意义上绝对的龙头企业和大型企业出现。在艺术涂料赛道里，目前涌现出很多优秀的品牌，凯瑟也是其中之一。虽然目前还处于刚刚起步的状态，但未来随着整个体系的逐步发展，老百姓对美好生活的向往，以及更多品牌的加入，艺术涂料会涌现出更多优秀企业，未来这个赛道里存在着很大的机会。

【新浪记者】：那么从自身品牌发展的角度来说，您认为目前最大的挑战是什么？

【朱辉】：每一个品牌在成长过程中都会遇到不同挑战，但挑战同时也是机遇。在当下德国凯瑟遇到的最大挑战是精细化管理，在未来一段时间我们会更加积极地服务加盟商，通过系统的培训体系提升加盟商的经营能力，打造优秀的加盟商销售和施工团队，通过优质服务和扩大品牌传播，使凯瑟成为消费者喜爱的艺术涂料品牌。

【新浪记者】：您认为未来艺术涂料行业的发展趋势会是什么样？

【朱辉】：艺术涂料发展至今，受到越来越多消费者的喜爱，受到很多的业界朋友的认可，是因为它符合当下的消费环境，融合了高颜值、高环保、多功能性以及可以实现定制化设计的特点。我觉得行业未来会趋向于场景化体验结合新型推广，以此实现客户的完美触达，所以我们在整个终端建设上面会加强店面形象的提升，进行场景化打造，来达到移步易景的效果。同时，德国凯瑟品牌以匠心暖人心，以优质的服务工艺体现品牌价值，打造优质服务品牌，让更多消费者享受到原装进口的德国高品质服务。

【新浪记者】：对于自身品牌未来的规划是什么样？

【朱辉】：德国凯瑟在中国已经第七个年头了，得益于中国经济的发展，品牌逐步生长，也取得了一定的成绩，今天凯瑟从一个小孩逐步成长起来了，在未来三年我们想进入到中国艺术涂料的头部品牌，这离不开品牌以人才为中心的商业模式。为什么说以人才为中心？我认为任何一个品牌或者公司的最终发展一定是以人才为核心的，所以我们将积极吸收优秀人才，进行公司前中后台的人才搭建，同时也吸收优秀加盟商，只有优秀的加盟商和优秀品牌才能产生1+1大于2的联合效应。同时我们会帮助经销商搭建优秀的销售团队，通过商学院系统化培训提升终端销售能力，通过帮扶中心专业老师赋能加盟商伙伴，通过单店活动的爆破实现业绩增长，最终实现当地销售业绩的提升。同时我们通过专业平台公司来实现品牌的专业渠道建设，这两年也在加强新媒体板块的投入，帮助品牌进行全方面、密集化的品宣，通过小红书、抖音、视频号等多维度平台使整个品牌和产品触达到C端消费者。同时我们也通过新媒体部门和创新链来帮助加盟商走进新媒体，来实现真正从0到1的快速崛起，实现弯道超车。我们会通过加盟商团队的搭建，新媒体的运营帮扶等，最终实现品牌未来三年内的快速发展。同时在过程中，我们也会强化产品的研发和店面形象的提升，来最终实现对品牌的全新升级。

【新浪记者】：非常感谢朱总的回答，希望凯瑟可以越走越远、越走越好！

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