高德康：2010德意进入经典厨卫时代

摘要：2010年4月12日，“德意经典厨卫品牌发布会暨第二届德意厨卫文化节启动大会”在杭州召开。来自政府、协会以及全国100余家媒体共计500余人出席了本次会议。会上，德意向外界展示了包括燃气热水器、整体浴柜在内的四大系列新品。

　　尊敬的各位领导、尊敬的各位新闻界的朋友们，尊敬的各位德意同仁，在这春意盎然，花红柳绿的美好季节，我们在这里迎来了来自全国各地的300余名嘉宾，所以我想首先要代表我们德意集团的3千名同仁对各位领导和嘉宾的到来表达我们最为热烈的欢迎和衷心的感谢，我今天要演讲的题目就在眼前，德意经典厨卫巨舰启航，大家都知道经典厨房和经典厨卫就差一个字，但是就这一个字之差，就让德意的产业又扩大了一倍。

　　屏幕上的这两张图，左边是我们的厨房领域，右边是我们的卫浴领域，就是厨到卫的延伸，我们确信又让我们的边界拓宽了百分之百。在此之前德意在集团的主业当中一直有一个标准的产业策略就是德意经典，在这个策略当中，毫无疑问我们要做的产品已经说的很明白，就是厨房系列产品，也就是说我们的产品一定是在厨房范围内，在这个厨房系统当中，众所周知，德意起步的产品是厨房电器产品，继而延伸到了整体的橱柜产品，在橱柜行业有两个字大家反复在咀嚼，一个字是现代厨柜，厨房里面的柜子。另外还有一个橱柜是橱，我们这个橱柜已经清楚地表明在此之前的德意只是做厨房里面的柜子，所以呢我们一直坚守产业的边界，德意电器公司只是做灶、水槽“3+2”的产品，我们的厨柜只是做厨房里面的厨柜。

　　大家看这个图片，清楚地表明了德意在此之前的产业边界在哪里，而这张图片就是我们的一套代表作，流经岁月，另外这套是江南竹韵。

　　从今天开始，这也就是我们这次会议的主题，我们的边界将拓宽，大幕拉开，变成德意“经典厨卫”，在新的产业策略的背后，实际上它清晰地表明了我们的边界不再是厨房，而是厨加卫两个领域，在整体厨卫领域，我们的边界在哪里？我们的电器公司要做的是厨卫电器，而不再是厨房电器，我们的橱柜公司要做的也不再仅仅是厨房里面的柜子，要做的是卫浴里面的柜子，也一并把它做起来，所以我们这个橱柜不再是厨房的厨，“橱”大家知道是壁橱、衣橱，另外的柜子延伸过来，所以我们的橱柜也应该变成“橱”。

　　现在我们说说厨房电器，浙江的衣橱电器有限公司干的是什么呢？它要干两大类，一大类是厨房电器七大系列产品，这个七大产品分别是油烟机、燃气灶、消毒柜、烤箱、微波炉、水槽、龙头，跟我们在此之前的产业边界相比，增加了两个品类的产品，就是烤箱和微波炉。首期上市的产品，各位等会在休息时间可以到我们的展厅观摩，一期已经有两个型号的烤箱和两个型号的微波炉，已经上市了。

　　另外，我们要进入到卫浴电器领域，在卫浴电器领域我们要进入到燃气热水器、电热水器、快速热水器等系列产品，也就是说和卫生间有关的，安装在卫生间当中的，用于卫浴功能的电器产品，我们会陆续的进入。这么一算大家知道了，7+3=10，也就是说德意将有在此之前的“3+2”产品格局变成新的十大系列产品。我们的橱柜公司，原先我们只是生产厨柜，接下来我们要切入到浴柜系列产品当中，事实上我们今天也已经展示出来，首期上市的六款浴柜产品也将于即日正式上市。不瞒各位，在此之前我们曾经打算做衣柜，实际上衣柜的生产设备、生产原料、销售的过程，其实跟橱柜和浴柜是一致的，如果我们想要做衣柜是不难的，但是我们经过反复的论证之后，我们还是放弃了衣柜，为什么？因为德意还是一家比较严谨的企业，我们一直在倡导，这个企业对社会说什么话就怎么做，我们界定在什么产业领域，就好好在这个产业里耕耘，说的和做的完全一致。况且很多衣柜都是走入式衣柜，完全非标，对我们这样有一定规模的企业而言并不是最合适。最后我们几经斟酌，放弃了衣柜产品，我们只是做橱和卫。大家知道，行业当中经常在说，前卫不前卫关键看厨卫，我想这个有一定道理，在精装修的一个家庭当中，真正花钱最多的恐怕也就是厨和卫，我们要的就是这两个空间的产品，我们认为这样已经足矣。所以只是做橱柜和浴柜产品，其他的产品不做。

　　这里有一个调查，根据有关部门调查统计，人们在买了一套房子做精装修的过程中，在厨房领域的投资和在卫生间的投资，消费金额基本上是1：1，基本上金额差不多。有人说不一定，一套橱柜像德意均价大概在3万左右，一套浴柜可能也就是一万八千这样，我们说的总的消费金额是一致的，道理何在呢？道理在于，我们通常一个家庭厨房只有一个，而卫生间少则两个，多则五个，通常有两三个，两三个卫生间里面的卫浴浴柜消费金额差不多就和一套橱柜金额一致了，有人说热水器一个卫生间就一台，是的，但是有三个卫生间就是三台。所以到现在为止，各位媒体的朋友或许都知道，中国最大的一个厨房电器厂家的销售金额也就是15个亿左右，中国最大的卫浴电器的厂商销售金额也是15个亿左右，为什么我们说厨和卫的销售金额差不多是1：1呢，是有道理的，都是以事实为证。所以我们在向领导回报的时候，德意又厨进入到卫，实际上为我们的产业空间扩大了一倍，我们能够在厨房里干10个亿，就有可能在厨卫领域干20个亿。所以我们在这里和大家这样交流，可以说以此次会议作为一个起点，德意正由一个厨房系统的品牌运营商，全面向卫浴领域进军，力争在不久的将来，成为中国著名的厨卫领域的品牌运营商和领军企业。所以从今天开始德意就不再是厨房，是厨卫。这是我想跟各位领导和嘉宾交流的第一点，厨卫正式启动。

　　第二方面，我想和各位交流，让经典在卫浴领域延伸。大家知道，德意从2005年开始，就把品牌的特质界定在“经典”两个字上，我们认为德意适合于做经典的东西，不适合做不经典的东西，德意非常追求在这个领域当中，叫做“人过留名，燕过留声”，我们希望德意在参与的行业，在每一个时代都能够让德意代表这个行业的高度，代表这个行业最新的发展。所以我们希望去塑造行业的经典，经典的这样一种品牌特质，让德意在厨房领域获得了清晰的定位，获得了独一无二的定位，获得了广大消费者由衷的信赖和支持。大家知道在卫浴当中竞争是很厉害的，每家企业都有自己的定位，就看你的定位是高还是低，是古朴还是实惠，每家都有自己不同的诉求，如果没有这样的定位和诉求，就不称之为品牌。说我这个品牌包打天下，说我的品牌谁看了都满意，那是假话，这不是品牌，是大杂烩，我们认为一个品牌只能够满足其中一部分的消费者，我们的特质在哪里，就是“经典”。我们认为德意之所以在过去三五年当中有良好的发展，就在于清晰的品牌定位，也就是说，我们有同行者，我们有拥策者，有一部分人愿意跟着德意走，它的价格虽然高一点也愿意买，虽然我们不可能获得所有消费者的亲睐，但是如果他认同这样一种味道，这样一种气质，他就愿意来拥护你，响应你，最后下单买产品。所以我们认为这样的定位很重要。

　　大家看屏幕，这是一部分的产品。像这样的产品可以说非常大胆的，在国内的同行业当中也是绝无仅有的，在全球同行业当中也是不多见的，这是要有一定的魄力。

　　我们在谈到品牌的时候，和一些品牌专家也在聊，品牌是什么？品牌意味着趋势，品牌意味着舍得，品牌意味着我们告诉社会我们是谁，我们不是谁。这是要有魄力。我们经常看到这样一种现象，当一个消费者在德意的展厅面前转悠一圈，然后和导购人员沟通，沟通的第一遍是这个东西不错，是不是能够便宜一点，我们的导购人员告诉他不能便宜，另一位犹豫之后可能就走开了，走开了5分钟之后又回到展厅，他说不给优惠能不能给一点赠品，导购员说可以给一点赠品，但是不多。可能消费者又走了，转了一圈又回来了，又回来之后话不多说了，掏腰包，为什么？他已经被震撼了，他已经被说服了，他已经在某种程度上被俘虏了，他获得了内心想要的东西。所有的感性点，他找到了自己在厨房领域的梦中情人，找到了就好了，找到了就下单，掏腰包，这就是品牌的魅力，这就是定位的魅力。

　　我们说“经典”这样一种定位给德意带来了无穷的好处，到底什么是“经典”，我们可以再来复述一遍。图片上的这些都是经典的建筑，大家都认得经典的画作，这是大家都认得的中国经典作品，明代青花瓷。这是大家都认为经典的汽车作品，不过时，到现在为止大街上还在跑。这是大家都认为的经典生活享受，它不是酒，生活享受。这些都是大家认为的现代建筑经典。这是大家都认为上世纪的建筑经典，这些都是经典的东西。

　　我们来提炼一下，这样一些作品它们共同的特点是什么呢？这是我们对“经典”的阐述，经典是当时的时尚和当下的时尚，是历经时间检验，最终沉淀下来，被历史铭记，并代表了当时这个时代的艺术作品。无论他是搞建筑的，做产品的，卖酒的，这不重要，重要的是什么，你如果达到了经典的高度，我们就认为他是在从事艺术，是代表了当时这个时代的艺术作品，所以我们认为经典往往代表了这个行业在当时的最高水平。

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