【新浪观点】窗帘行业真的有品牌吗？

摘要：评判一个行业做的大标准到底是什么？做的大是否意味着就是做得好？凭借年销售额能不能直观判断企业实力？所谓C端消费者品牌究竟是谁说了算？为什么窗帘行业至今还没有真正形成品牌？

随着近年来家居业“重装饰，轻装修”的潮流，家用纺织品慢慢历经了由实用性到装饰性的过渡，家纺行业也在无形中被悄然“激活”。窗帘作为家居软装环节不可或缺的重要部分，乘着这股“东风”也实现了不小的飞跃，慢慢的类似“行业领军企业”、“十大XX品牌”、“消费者信赖品牌”等一系列类官方评价充斥着行业发展的角角落落。反观这些口号的背后，大部分实则都是苍白无力的呐喊和不负责任的承诺。笔者通过近期的企业走访发现，几乎所有企业的展柜里都摆满了各类资质不同的奖杯和证书，但当提及行业规模和影响力话题时，却鲜少有人能答出一二。

那么，评判一个行业做的大标准到底是什么？做的大是否意味着就是做得好？凭借年销售额能不能直观判断企业实力？所谓C端消费者品牌究竟是谁说了算？为什么窗帘行业至今还没有真正形成规模化品牌矩阵？带着以上疑问，以下笔者将结合窗帘行业当前发展现状，给出一些自己的看法和见解。

外强中干 圈地自营害了谁？

窗帘行业历经多年发展，一批走在前面的企业慢慢摸索出一套自己适用的经营策略，但谈到如何打造C端消费者品牌，不少经营者仍是“一头雾水”。当企业无法给出规范化营销逻辑，消费就无法形成专业的决策体系，品牌实现C端突围也就变得不那么容易。也正是因为这样，一大批年销售额在千万的中小型家纺企业成功切入痛点成为市场的主宰，变相阻碍了产业升级和转型进程。由于缺乏规范化管理和明确的监督与机制，导致一系列类似无底线价格欺诈，产品以次充好，同质化抄袭屡禁不止，不明码标价或虚高标价，面料标价配件不标价，等行业乱象层出不穷，严重影响了整个行业的口碑，同时也大大降低了终端的消费体验。

正是由于行业主力有相当一部分集中在以上不规范的企业手里，导致了产品品质和服务面临着断崖式滑坡。同时，窗帘的生产制作流程十分繁琐，工厂负责生产和开发面料给到门店，门店通过展示各种各样的布料，吸引消费者到店，再根据消费者需求结合自身经验给出设计方案，并安排车间生产成品，最终安排师傅上门安装。由于以上环节没有一个明确的流程安排，也没有制定权威的标准要求，所以加工出来的窗帘成品也没有一个统一的可参照标准，既无法让消费者实现所见即所得，也难以让他们获得相对有保障的标准化的专业服务。

成本上涨 谁来买单？

为积极响应国家环保绿色产能建设，传统工厂排污收费不断上涨，各类处理费用占据成本稳定支出项。而化工、化纤、纺织、印染等行业必需原材料价格持续上扬，尤其是伴随今年新冠疫情的影响，未来很长一段时间原材料价格可能都将保持高位。而对于窗帘生产而言，上涨的其实不只是原材料价格，还有人工成本和企业运营成本，在多重因素合力影响下，企业的运营压力与日俱增。

正如上文所提到的行业自身局限以及固有乱象的存在，产能过剩、同质化、竞争加剧等问题进一步将“价格战”愈演愈烈，窗帘行业也逐步进入微利时代。而窗窗附加值较低，盈利空间本来就不是很大，而随着国民消费实力的不断增强，国外品牌也不断对这场激烈的争夺战发起冲击，与此同时国内窗帘企业利润不断压缩。在如此内忧外患的情况下，谋求发展的确是当前窗帘行业首当其中的问题，而各类成本最终由谁来买单，也需要权衡各方利弊后给出综合回答。

成品帘阵痛 动了谁的蛋糕？

伴随互联网技术和信息化工具的不断下沉，潜移默化中消费导向也逐渐发生改变，标准化输出概念席卷国内外窗帘市场，“成品窗帘”不断被提及，此时也出现了一群新生的力量正在主导全新的市场规则。成品帘不仅是渠道跨界的突破，同时也是解决窗帘生产过程中个性化需求与柔性化生产之间矛盾的突破口。对照全球市场，成品窗帘在国外的发展已经基本成熟且普及率较高。欧美成品帘占市场份额75%左右，日本成品帘占市场份额65%以上，而国内成品窗帘市场才开始起步，市场占有率不足1%，市场前景广阔。2019年，伴随着一批行业黑马的出现，成品帘真正意义上在国内市场占有一席之地，同年也被定义为中国成品帘元年。

如鱼得水成品窗帘

从现状来看，成品帘崛起的背后实则是传统窗帘行业的阵痛。此前曾有一位在行业经营窗帘多年的企业负责人向记者坦言：“在中国，成品帘是走不通的，因为市场太大了，个性化需求太多了。成品只能交给商场或超市来做，企业做成品最终就是逆市而行，不攻自破。”新事物出现必然会覆灭或挑战传统，成品帘的兴起将窗帘行业固有痛点无限放大，被动了蛋糕的人必然会有所动作，那么究竟是选择顺势还是固守我们不得而知。透过历史或许更能得出结论，每一个改革和发展的节点背后都会遇到两难抉择，但世上却又无两全之法，我们在迎来了崭新世界的同时也终将会见证封建被冲破桎梏的唏嘘。未来成品帘是否能带动窗帘行业走向规模化、集约化和品牌化还有待市场检验，但一味沿袭传统、固步自封显然也是不可取的。

转眼到了2020，当所有人都在等待行业大爆发的时候，一切却都被现实叫停了。从外部看，展会延期，年前有关新品的准备仗都打了水漂；从内部看，工厂无法生产，内部组织结构面临崩析。因此很多人综合分析得出：2020不战则败，那么此时是选择哀嚎等待宰割，还是主动出击奋力一搏就成了有关生死存亡的重大选题。庆幸的是，行业里还是有一批责任和担当的企业勇敢站了出来，其中不得不提到的就是如鱼得水。如鱼得水以26年老品牌售后保障稳居行业一线，四月招商季伊始，就先后推出助力经销商多项优惠政策，与此同时，针对消费者购买窗帘过程中可能出现的问题，郑重给出官方十大承诺，其中包括成品上门免费试挂、30天不满意可退换、3天预约免费拆挂等，让消费没有后顾之忧。此举在疫情恢复期不仅能够调动消费情绪，更是全方位保护消费者权益，把产品和服务做到了极致。

山重水复疑无路，柳暗花明又一村。但凡遇到困境，就一定会有转机，正如如鱼得水这样的企业，无论行业如何，依旧能够深入产品、贯通服务，以专业度和温度走出一条自己的康庄大道。所以我们能做的不是在困境中自怨自艾，而是厚积薄发后寻找新的契机。阻碍窗帘行业发展背后的原因其实还远不止集群输出未成体系，生产成本不断上涨，成品帘冲击传统市场......让我们共同期待窗帘行业诞生真正意义上的消费者品牌，也相信突破重围、走出困境后，定是属于窗帘行业的新世界！

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