HD独家对话| 探生活总经理莫莉：软硬装重在“融合“，协同共生是合作基础

摘要：作为跨界先锋对话，本次系列访谈开创性地集结了数位软装头部企业、家装、整装行业的大咖，从剖析目前各方的机会和痛点入手，从不同角度探讨了软硬装共荣的可能和路径。系列走访的第一期，我们对话了探生活总经理莫莉女士，揭秘探生活品牌基因，探寻软硬装共生...

  过去10年，家居行业经历了从垂直品类、全屋定制到整装时代发展的迭代，整合“硬装+软装”的整装模式迅速崛起，对于软硬装企业谋求一体化发展的趋势也日益受到关注。

  作为华东一站式高端家居软装、智慧家居、生活方式采购平台——HD+ Asia 亚洲家居装饰及生活方式展携手新浪家居开启【“硬”实力+“软”着陆】——软装和硬装的共荣之道系列访谈。

  本次跨界先锋系列对话开创性地集结了数位软装头部企业、家装、整装行业的大咖，从剖析目前各方的痛点和机会入手，探讨软硬装共荣的可能和路径。

本期专访嘉宾

莫莉

米居梦旗下“探生活”总经理

01

探索生活美趣

为设计而生

  步入“探生活”的世界，目之所及皆是和布艺有关的治愈好物，窗帘、墙布、软体家具、床上用品、家居装饰摆件，甚至宠物用品等一应俱全，色调温馨舒适，一股年轻、简约又有设计感的家居氛围扑面而来。

  与创始人专注设计有关，在家纺行业激烈的竞争中，从中亚布艺到米居梦再到探生活，设计与产品是一脉相承的基因。如今，米居梦拥有一支实力强大、引领行业、专业结构合理的国际化设计研发团队。团队成员由中美两国设计师组成，具有多年的设计研发经验、丰富的专业知识和前沿的时尚敏锐性。

  据莫总介绍，正是基于长期以来多品类的设计和制造基因，去年集团精心推出“探生活”这个品牌，致力于打造年轻有态度的家。今年6月，第一家旗舰店开在杭州滨江第六空间8090馆。

  探生活，英文名为Explore Life， 意为：探索生活美趣，旨在唤醒人们生活中的那些小美好，这是探生活品牌的初衷，也是探生活家人们的初心。

02

软装“内卷时代”

要做生产者、设计者、平台聚合者

  随着国内业主生活质量的提高，整体软装“轻装修，重装饰”已经从时尚追求变成大众需求。在莫莉女士眼中，对于软装企业而言，这既是一个内卷严重的时代，也是一个新风口来袭的时代。

  目前，传统的单品类经营的难度会越来越大，受制于客单价，受制于众多品牌的严重内卷。另一方面，伴随着懒人经济、品质消费潮的涌现，软硬装一体化的服务成为新消费群体的新需求，他们对家装服务提出了更高的消费体验、审美及个性化要求。“这个正是软装企业最擅长的领域，越来越多的消费者感知和认可整体软装的价值和消费体验。乐观一点说，属于软装企业的风开始刮起来了。”莫莉说道。

  站在新风口，莫总认为，想要抓住机会须从两方面做起。其一，企业要苦炼内功，重视新型软装人才的培养；其二，要放开眼界，以全案思维来审视自身定位及营销通路，以及拓展自己的异业渠道。

03

软硬装共荣成趋势

合作共生体是目标

  在家居建材行业中，对于厂家、经销伙伴或是消费者，整案模式都是发展方向。因此对于软装品牌而言，和硬装合作融入整个装饰环境的趋势是无法逆转。“探生活”的产品组合正是体现了全屋软体一体化，且已经开始和部分硬装及其经销渠道的合作，这条通路无疑会帮助我们赢得更多的客户资源。同样，对于上游硬装来说，要选择软装和软体一站式配置的品牌，探生活也是最好的选择之一。

  在不少厂商眼中，软硬装融合是大势所趋，也成为利润的突围点。莫莉认可，软硬装的结合无疑会给消费者带来更好的消费体验。然而，如何实现软硬装的完美融合，是摆在企业面前的重要课题。

  两者相融并非易事，“探生活”对此深有体会。在品牌尚未推出市场之前，已经有不少硬装建材企业看中贝铭自产自研的能力，计划共同合作软装产品，有的成效显著，有的则收效甚微。

  在莫莉女士看来，软硬装渠道的合作重点在“融合“，以成为共生体为合作目标，从产品、店态、服务到价值链做到无缝衔接，才有机会实现彼此的有效助力和共赢。“像我们现在合作的一些跨界品牌，在产品正式推出市场前，都做了大量的融合工作，尤其是在系统衔接方面。” 因此，在甄选合作伙伴时，莫莉秉持着“少而精”的原则，做一个成一个是他们对待与上游渠道合作的态度。

04

迎风而起

培育自有品牌、布局线下渠道

  新的消费时代，消费者购买产品的着眼点从产品转向了品牌，品牌效应由此诞生。目前，不少软装公司以品牌战略来谋求发展。

  在莫莉看来，未来三年，是“探生活”品牌发育的重要阶段，将从线下和线上渠道从手。对于线下渠道，莫莉注重专卖店渠道的发育。“因为我们的优势是整案，而整案展示的最好途径就是线下实体空间的展示。“从渠道的分布区域来看’探生活’会重点选择在江浙沪区域做片状布局，同时在全国各重点城市做点状布局，实现探生活从区域品牌向全国性品牌的发展。

  对于未来的经销渠道的培养，莫总的团队有个清晰的规划。首先，在杭州开设了工厂直营店，探索真正适合“探生活”的经营模式，并总结成可复制的经营思路供地方经销商参考与借鉴。其次，莫莉坚信，只有和经销伙伴共同付出，才能够实现厂家与经销渠道的共赢。因此，他们会从门店选址、店态设计、样品梳理、门店管理、产品培训、活动开展和售后服务等多个维度，实现对经销伙伴从开店到经营的全方位支持。最后，在扩大培养经销渠道方面，他们主要通过品牌营销、大型展会、新媒体传播等途径着手，链接更多潜在经销伙伴的同时，帮助已形成合作的经销伙伴打造出更加强大的品牌势能。

  此外，对于线上渠道，莫莉的团队计划在未来三年着手布局，通过更多渠道触达消费者。“为线下引流也是电商和新媒体渠道的一大重要使命。“

  借助现代科技手段，米居梦自研APP“淘居屋”，实现面向B端的售控和工厂端产控一体的打通，形成销售、控价、下单、跟单、生产、售后的全流程服务闭环。“解决了成品定制的痛点，更好地服务消费者打造个性化的家。”莫莉说道。

  在莫莉看来，“探生活”销售的不仅是产品与软装解决方案，也是一种年轻化的生活方式，一种“小确幸”，更是家和生活向往的模样。

▲HD+Asia主办团队、新浪家居与莫莉团队合影留念

  接下来，HD+ Asia 亚洲家居装饰及生活方式展和新浪家居将走进墙布墙纸头部企业，开启【“硬”实力+“软”着陆】——软装和硬装的共荣之道系列访谈的第二站，敬请期待！

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