洞见2022| 德格电器翁羽先生:如何让纯正德系制造王者,在工业4.0时代获得新生
摘要:如何让第二次工业革命的纯正德系制造王者,在第四次工业革命时代获得新生
在浩浩荡荡的消费升级浪潮中,新世代消费主力军对高品质、高格调的理想家居追求,打开了更多对居家生活的新想象。与此同时,在形形色色的家居企业和品牌中,不少头顶“德国制造”光环的德系家电品牌,日益受到中高端家庭的青睐。
然而,在家电行业步入全球化配置时代的当下,拥有纯正的德系制造血统的家电品牌已所剩无几。其中,德格电器集团旗下的高端厨电品牌TEKA和超高端厨电品牌Küppersbusch(库博仕),历经近一百多年的市场竞争和行业洗礼,成为家电中为数不多的 “纯正德系贵族”。
近日,新浪家居对话德格电器集团大中华区总裁翁羽先生,畅谈百年纯正德系德格在第四次工业革命时代的坚守和新生,并分享了他们对中国新时代理想人居的畅想和筹划。
德格电器集团大中华区总裁 翁羽先生
01
坚守品质
延续百年德国精匠基因
家电中的高端品牌甚至超高端品牌,往往代表了细分领域的高水平,不仅拥有前沿的核心技术,也具备精益求精的产品工艺, 从而赋予产品前瞻性和设计感,再搭配全面周到的服务体验,实现物超所值。
德格电器集团旗下拥有高端厨电品牌TEKA(德格)和超高端厨电品牌Küppersbusch(库博仕)。
其中,TEKA在1924年成立于德国黑森州海格尔市, 历经近百年历史淬炼。作为欧洲知名的嵌入式厨房电器和不锈钢水槽的制造商之一,TEKA集团旗下拥有多个全球知名厨电品牌,拥有全品类烤箱和全球首创的水洁烤箱,并且拥有最高效(18秒)的腔体自动加工设备,也曾是皇家马德里瑰宝级赞助商(1992-2000年,2014年再度携手皇马俱乐部,成为篮球队官方主赞助商)。
在中国,Teka旗下全套嵌入式厨房电器、水槽龙头等产品,为千家万户打造舒适、个性的现代厨房。它拥有旋风烤、牛排烤、比萨烤等专业功能的烤箱、设有儿童保护锁的电磁感应灶、带有自清洁功能的吸油烟机等高科技产品,让厨房更具品质感和高级感。
正如汽车中的法拉利、时尚界中的LV和爱马仕、手表中的百达翡丽,家电界也有奢侈品级别产品。
作为奢侈品级别的百年家电品牌,Küppersbusch(库博仕),于1875年在德国成立,迄今已有147年的历史,是全球历史最悠久的厨房电器生产制造商之一。翁羽先生介绍道,品牌Küppersbusch来源于德国真实的人名,现实中的Küppersbusch是世界第一台烤箱的发明者。而第一代烤箱设计师的子孙辈仍在德格工作,传承父辈的事业和理想,在家电领域内持续发挥能量。
得益于代代相传的工匠精神,德格电器延续了深邃理性与精湛工业的基因。1985 年, 库博仕推出的电动烤箱配合独家科技 Ökotherm ® 烤箱空气清洁催化器,开创了高端厨电自清洁系统的先河;2013 年为满足顾客个性化家居设计需求推出“INDIVIDUAL”系列,以及为专业美食家私人订制的“名仕烹饪中心Meisterstück”等,库博仕厨房电器的卓越品质已达到国际一级标准。值得一提的是,库博仕Kuppersbusch烤箱自带适合中国人的菜谱,将烤箱的精准控温发挥的淋漓尽致,帮助用户将米其林大厨请回家,轻松烹饪出如大厨一般的美味。
02
创新驱动
第四次工业革命时代的坚守和新生
对于跨越了第一次世界大战和第二次世界大战的百年老品牌电器而言,专注和创新是永恒不变的追求。无论在过去还是迈向工业4.0新时代,德格电器认为“专注主业、精益求精”是企业得以持续发展的一个重要因素。
在全球清洁能源转型的大背景下,俄乌战争的不断升级,国际能源问题不可避免地成为全球关切的热点。近日,欧盟提出更加激进的能源独立战略,谋划摆脱对俄的能源依赖,走上真正的绿色之路。
对此,翁羽先生表示,战争等外界因素像一把双刃剑,对欧洲能源转型带来巨大冲击的同时,也进一步加速与能源息息相关的家电品类更新迭代,加快绿色低碳方向的转型之路。
不止于欧洲,在“双碳”政策的牵引之下,德格电器也在中国本土探寻企业绿色低碳的发展新路。除了家电、水槽水龙头业务,德格在山东自建一个新材料工厂,专门为火电厂提供降碳材料。这种名为“珐琅”的新材料主要使用于火电厂等工程端,目前,德格基于珐琅工艺的原理加快民用使用场景的研发,从to B 端降维到to C端,既可以应用到烤箱的内胆,更可以推广到绿色建筑的内墙保温环境。
在翁羽先生看来,德格承担百年家电企业的使命感与责任感,参与到社会绿色低碳的生产生活中,不断向社会回馈正能量。
在技术驱动的数字化时代,行业边界正在不断打破。德格电器在专注提升品牌创新技术的同时,也在积极寻求跨界合作,吸收外部行业精华,从而提升家电品牌影响力和竞争力。近期,德格与世界某著名超跑设计工作室强强联手。“我们强调唯一性,不同于简单的品牌联名合作模式, 这是第一次超跑设计工作室跨界家电领域,为德格独家打造全系列新品。”翁羽先生说到。据悉,不久将面世的这款系列新品,将超跑的豪华设计理念与电器的实用性、创新性相结合,打造出集豪华、现代与艺术于一身的家电产品。
03
升级门店
探索渠道销售新业态
在消费者追求品质化、消费场景多元化趋势下,德格电器不断探索渠道销售新业态,将体验、产品、营销与服务相结合。
在渠道建设方面,德格入驻喜盈门、红星美凯龙,居然之家,富森美等高端卖场,并对门店进行全面升级,建立高端电器阵地。除了精致的产品体验,升级后的门店成为集产品展示、烹饪、娱乐等多功能于一身的体验中心,告别了传统意义上的简单门店零售模式,而是打造了一个充满温暖、智慧的家,以期用户对话、倾听用户声音,更好地与用户形成互动。另外,德格也注重设计师渠道建设,定期组织设计师活动。
在营销方面,翁羽先生认为,未来的消费者是不分国籍的,年轻群体/Z世代对社交媒体有共同的喜好。鉴于抖音/Tik Tok在欧洲甚至全球的影响力, 目前抖音/Tik Tok的全球化团队与德格全球全链路对接的谈判正在紧锣密鼓进行中。
04
立足大中华
创新驱动多方发力做乘法
历史巨浪中淘沙见金。危机,往往是检验企业实力的试金石。在疫情反复、局势复杂的情况下,德格仍计划在中国的投资,更证明了自己的实力。
心有所信,方能行远。对于未来的发展规划,翁羽先生明确表示,虽然疫情反复,他们对中国市场的潜力和活力充满信心,德格在中国持续投资的战略方针不会变,后续会增加投资。
而德格集团和翁羽先生的信心来自于广阔市场的预判。近年来,中国精装房市场呈现蓬勃发展的态势,房地产大宗采购也成为趋势。同时,在消费升级的大趋势下,他也看到中国大陆以及港澳地区仍有庞大的中高端客户需求。翁羽先生强调“德格从组织架构上就做出了适合区域发展的调整,把中国区从亚太剥离,升级为大中华区,并直接向董事会负责。这样能够更有效,更直接地把市场的瞬息变化和总部做无缝对接。比如在香港地区,北部湾大开发并融入大湾区,100万套的新增住宅是我们非常看好的;同时台湾地区半导体产业近百万高收入的从业人员,对可嵌入式厨电产品升级的需求也非常大。”
在市场这个没有硝烟的战场上,能否做到谋势而动、顺势而为、乘势而上,往往直接关系到企业发展的兴衰。面对中国精装时代和消费升级浪潮, 翁羽先生认为,德格在谋划企业发展上不再追求简单的叠加效果,而是在做乘法。德格的TEKA和Küppersbusch双品牌路线,以及新型材料的探索,创新驱动,多方同向发力,以期锻造几何倍数的战斗力,为企业发展源源不断地注入“原动力”。
对于德格而言,危与机并存,而他们更看重未来的机会。 “今年是中德建交50周年,我们期待并努力为中德的双边贸易贡献自己的力量。为中国30/60的宏伟双碳计划,贡献德系经验和know-how。” 在翁羽先生看来,德格的底气就来自于“本手”和“妙手”。在复杂的世界局势之中,德格发挥百年积淀深厚的内功,更快转型升级,焕发新活力,开辟企业绿色低碳发展新路径。
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